Google Ads

4 công cụ để sử dụng thay vì Facebook Analytics

Chúng tôi sẽ tìm hiểu thực tế với bạn: nếu doanh nghiệp của bạn trên Facebook, bạn cần phải sử dụng Facebook analytics. Dấu chấm. Nếu bạn không thu thập dữ liệu và thông tin chi tiết từ hoạt động trên nền tảng, thì bạn sẽ không bao giờ tối đa hóa tác động của mình lên mạng xã hội 1. 62 tỷ người dùng hàng ngày. Khi sử dụng Facebook cho kinh doanh, điều cần thiết là phải thực hiện một cách tiếp cận có cấu trúc để gắn kết các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn với các mục tiêu kinh doanh thực sự. Phân tích của Facebook cung cấp thông tin có giá trị có thể giúp bạn theo dõi và đo lường kết quả của mình để bạn có thể tinh chỉnh chiến lược và đo lường lợi tức đầu tư của mình. Hiểu cách thức và thời điểm mọi người tương tác với nội dung bạn đăng trên Facebook cũng là một cách quan trọng để đảm bảo thuật toán Facebook phù hợp với bạn chứ không phải chống lại bạn. Facebook sẽ ngừng công cụ Facebook Analytics chính thức của mình kể từ tháng 6 30, 2021, nhưng nền tảng này vẫn cung cấp nhiều cách khác để thu thập thông tin và hiểu biết có giá trị. Và chúng tôi ở đây chỉ để chia sẻ cách tận dụng tối đa mỗi thứ. (Chúng tôi cũng có đề xuất cho các công cụ khác, như Hootsuite, sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất Facebook của mình cùng với các mạng xã hội khác.) Dưới đây là các công cụ phân tích Facebook cần thiết mà bạn cần để tối đa hóa doanh nghiệp của mình trên Facebook, cùng với các chỉ số chính quan trọng. Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí dạy bạn cách biến lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng trong bốn bước đơn giản bằng cách sử dụng Hootsuite. Các công cụ phân tích của Facebook Mặc dù Facebook Analytics (với chữ A viết hoa) có thể ngừng hoạt động, nhưng đừng bao giờ lo sợ. Vẫn có ba cách trong nền tảng để truy cập dữ liệu và thông tin chi tiết quan trọng: Facebook Business Suite, Creator Studio và Facebook Insights. Và tất nhiên, các phân tích xã hội của Hootstuite dành cho Facebook cũng có ở đây nếu bạn cần. Hãy cùng tìm hiểu. Facebook Business Suite Khi Facebook đóng Facebook Analytics vào tháng 6 30, 2021, họ đang khuyến nghị người dùng chuyển sang Facebook Business Suite, nếu có. Facebook Business Suite là một cửa hàng tổng hợp để quản lý tất cả các tài khoản được kết nối của bạn trên Facebook và Instagram. Tất cả các công cụ kinh doanh trên Facebook của bạn đều có ở đây; đó là nơi bạn quản lý tất cả các hoạt động tiếp thị và quảng cáo trên Facebook của mình. Và nếu bạn đang tìm kiếm thông tin chi tiết về kết quả của phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền và mạng xã hội của mình trên Facebook (và cả Instagram nữa!), Bạn sẽ tìm thấy chúng ở đây trong phần Thông tin chi tiết của Business Suite. Tại đây, bạn có thể xem các chỉ số, xu hướng và báo cáo trực quan để giúp bạn có được thông tin chi tiết về tài khoản tổng thể hoặc các bài đăng riêng lẻ. Những thông tin chi tiết này có thể bao gồm… Mức độ tương tác, bao gồm lượt thích và nhận xét Thông tin nhân khẩu học về những người theo dõi của bạn Khả năng tiếp cận Trang Facebook của bạn Lưu ý rằng Business Suite sẽ ra mắt để thay thế Business Manager và có thể chưa có sẵn ở khu vực của bạn. Để truy cập Business Suite, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Facebook được liên kết với doanh nghiệp của bạn – nếu đủ điều kiện, bạn sẽ được chuyển hướng đến Business Suite khi truy cập business.facebook.com trên máy tính để bàn. Creator Studio Creator Studio là một phần của Facebook được thiết kế đặc biệt cho những người sáng tạo nội dung, tổng hợp tất cả các công cụ đăng bài, theo dõi, quản lý và kiếm tiền vào một nơi. Creator Studio cũng là cách dễ dàng nhất để tìm hiểu các tính năng mới hoặc cơ hội kiếm tiền mà bạn có thể đủ điều kiện tham gia. Tab Thông tin chi tiết sẽ có một loạt các chỉ số để cung cấp cho bạn thông tin về hiệu suất và phạm vi tiếp cận của nội dung, Trang và thu nhập của bạn. Với Creator Studio, bạn sẽ có thể truy cập các thông tin chi tiết như… Người theo dõi mới (và người hủy theo dõi!) Lần hiển thị, phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. Phân tích sâu về người xem và người theo dõi Mức độ trung thành và hiệu suất Tìm thêm thông tin về Thông tin chi tiết trong Creator Studio tại đây. Facebook Insights Có tức giận không khi Facebook gọi mọi thứ trên trang web của mình là “Insights”? Vâng vâng nó là. Nhưng chúng ta đang ở đây: trên trang Facebook Insights, nằm trong Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook. Tại đây, bạn có thể xem lại thông tin chi tiết về nội dung, xu hướng lưu lượng truy cập bao quát và thông tin chi tiết đáng kinh ngạc về khán giả của mình. Đó là một cách tuyệt vời để có được một bức tranh rõ ràng về những người đang theo dõi, xem và thích nội dung của bạn. Công cụ này có thể giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về đối tượng của mình, vì vậy bạn có thể tìm hiểu cách nhắm mục tiêu hiệu quả các quảng cáo trên Facebook và nội dung không phải trả tiền của mình. Hootsuite Mặc dù mọi thứ có thể hơi xáo trộn ở Facebook ngay bây giờ khi nó cải tổ lại các công cụ phân tích của mình, nhưng tại Hootsuite, theo dõi phân tích sẽ vẫn như cũ. Người dùng sẽ tiếp tục có thể theo dõi hiệu suất Facebook của họ cùng với tất cả các mạng xã hội khác của họ từ bảng điều khiển Hootsuite. Hootsuite Analytics cung cấp một bức tranh toàn cảnh về tất cả các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn ở một nơi. Điều này đơn giản hóa công việc phân tích mạng xã hội của bạn. Nó tiết kiệm thời gian và dễ dàng so sánh kết quả tổng hợp giữa các mạng. Bạn sẽ thấy các chỉ số chính cho mỗi bài đăng trên mạng xã hội của mình, bao gồm: Lượt nhấp Bình luận Lượt chia sẻ Lượt xem video Phạm vi tiếp cận video Bạn cũng sẽ thấy các chỉ số cho từng hồ sơ của mình, bao gồm cả sự tăng trưởng người theo dõi theo thời gian. Bạn có thể chọn các chỉ số quan trọng nhất đối với mình để có thể xem nhanh tất cả các kết quả có liên quan. Bạn cũng có thể xem các đề xuất về thời điểm tốt nhất để đăng dựa trên hiệu suất lịch sử của tài khoản của bạn. 5 lý do để theo dõi phân tích Facebook Hiểu về hiệu suất Làm thế nào để bạn biết điều gì hiệu quả và điều gì không? Bạn cần phải nhìn lại. Điều này sẽ không chỉ mang lại cho bạn cơ hội tự bảo vệ mình cho các chiến dịch thành công – mà là thông tin giúp bạn hiểu được hướng đi nào để thực hiện chiến lược của mình trong tương lai. Những loại nội dung nào được thu thập một cách nhất quán về lượt thích? Tại sao 40 mọi người hủy theo dõi bạn vào thứ Tư tuần trước? Nhìn thấy sự thật lạnh lùng và khó hiểu về những gì đã xảy ra trên tài khoản của bạn là điều cần thiết để học hỏi, phát triển và làm cho sự hiện diện trên Facebook của bạn có tác động mạnh mẽ nhất có thể. Báo cáo Nếu bạn có các bên liên quan hoặc chỉ một số đồng nghiệp tò mò muốn xem ảnh chụp nhanh mọi thứ đang diễn ra như thế nào trên Facebook, thì các công cụ báo cáo rất tiện dụng. Xuất các tệp PDF đồ họa, bảng tính hoặc biểu đồ từ công cụ phân tích mà bạn chọn để chia sẻ các phát hiện và xu hướng rõ ràng và ngắn gọn. Hiểu đối tượng của bạn Có thể bạn đã định nhắm mục tiêu một nhóm cụ thể với chiến dịch, nội dung và thương hiệu của mình. Nhưng bạn sẽ không biết mình có thực sự kết nối với họ hay không trừ khi bạn kiểm tra. Kho tàng dữ liệu của Facebook sẽ giúp tiết lộ chính xác ai đang tương tác và theo dõi nội dung của bạn, với dữ liệu nhân khẩu học và địa lý bao gồm độ tuổi, giới tính và vị trí. Khi nào khán giả của bạn trực tuyến? Bạn có một lượng người theo dõi đáng ngạc nhiên đến từ Đức không? Có câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn tinh chỉnh nội dung của mình để tiếp cận đối tượng bạn muốn hoặc xoay quanh chiến lược của bạn để thu hút tốt hơn những người đang theo dõi. trang web, từ việc tương tác với các bài đăng đến cách nhấp vào thông tin liên hệ của bạn để nhấp qua trang web của bạn. Vậy làm thế nào để những hành động đó phù hợp với mục tiêu đã nêu trong chiến lược tiếp thị trên Facebook của bạn? Làm cách nào bạn có thể tinh chỉnh Trang của mình để hướng chúng theo hướng các hành động ưa thích của bạn? Có lẽ bạn nên xem xét việc thay đổi nút kêu gọi hành động của mình. Có thể bạn cần thay đổi bài viết đã ghim của mình. Suy nghĩ về những gì bạn thực sự muốn mọi người làm trên Trang của bạn. Sau đó, sử dụng Thông tin chi tiết về Trang để xem những hành động nào có thể xảy ra trên Trang của bạn mà mọi người tương tác nhiều nhất. Lên lịch cho các bài đăng của bạn vào những thời điểm tốt nhất Tất nhiên, có những gợi ý chung về thời điểm tốt nhất để đăng trên Facebook. Nhưng thời điểm tốt nhất để đăng sẽ phụ thuộc vào đối tượng cụ thể của bạn. Có dữ liệu về thời điểm người theo dõi của bạn có nhiều khả năng trực tuyến nhất là vô cùng hữu ích cho việc lập kế hoạch đăng bài, đặc biệt là khi bạn ghép nối thông tin này với một công cụ lập lịch như Hootsuite. Các chỉ số phân tích quan trọng của Facebook Đối tượng của bạn đang tương tác với thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau trên Facebook: họ có thể truy cập trang của bạn, nhấp vào quảng cáo, mua vé tham dự một sự kiện hoặc tương tác với video Trực tiếp. Ngoài các công cụ phân tích tổng thể của Facebook được đề cập ở trên, điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải hiểu hành vi, mức độ tương tác và nhân khẩu học độc đáo đằng sau mỗi không gian và hoạt động kỹ thuật số này. Thông tin chi tiết về Trang Facebook Đi sâu vào phân tích từ Trang Facebook của bạn, bạn có thể tiết lộ vô số thông tin về những gì đang nhấp vào với khán giả… và những gì không. Tiếp cận Có bao nhiêu người đã xem bài viết của bạn? Ai đã tương tác với họ? Mọi người đã ẩn những bài viết nào? Mọi người có báo cáo bất kỳ bài đăng nào là spam không? Loại bài đăng Loại nội dung nào đang xuất hiện: liên kết, video, bài đăng dựa trên văn bản hoặc ảnh? Đo lường phạm vi tiếp cận so với mức độ tương tác để có bức tranh hấp dẫn về những gì nhấp chuột với khán giả của bạn. Lượt xem trang Tab này không chỉ theo dõi số lượt xem trang mà bạn nhận được… mà còn cả những ai đang xem trang của bạn. Thông tin chi tiết về đối tượng trên Facebook Trong Facebook Insights, bạn có thể kiểm tra cả đối tượng hiện tại và đối tượng tiềm năng tùy chỉnh. Vị trí Bạn sẽ thấy các thành phố và quốc gia hàng đầu dành cho khán giả của mình, vì vậy bạn có thể hiểu được lượt thích và người theo dõi đến từ đâu. Tuổi & Giới tính Phân tích các nhóm tuổi và tỷ lệ phần trăm phụ nữ và nam giới (không may là không có số liệu thống kê cho folx không phải hệ nhị phân tại thời điểm này) cũng hiển thị ở đây. Phân tích quảng cáo Facebook Trình quản lý quảng cáo cho phép bạn xem, thực hiện thay đổi và xem kết quả cho tất cả các chiến dịch, bộ quảng cáo và quảng cáo trên Facebook của bạn. Số lần hiển thị Có bao nhiêu người đã xem quảng cáo của bạn? Con số này rất quan trọng để so sánh với số lượng nhấp qua hoặc tương tác thực tế – nếu họ nhìn thấy nó nhưng không theo dõi CTA của bạn, điều gì có thể đã xảy ra? Chi phí mỗi kết quả Để đo lường ROI của một chiến dịch, phần dữ liệu này là chìa khóa để tiết lộ mức độ hiệu quả bạn nhận được cho số tiền của mình. Phân tích Với công cụ Phân tích, bạn có thể xem độ tuổi của khán giả, nơi họ đang xem quảng cáo của bạn và họ đang sử dụng thiết bị di động hay máy tính để bàn. Phân tích nhóm Facebook Nhóm Facebook là một cách tuyệt vời để các thương hiệu xây dựng cộng đồng người hâm mộ – và một cách thậm chí còn tốt hơn để thu thập dữ liệu về những người theo dõi đam mê nhất của bạn thông qua Công cụ quản trị của nhóm của bạn. Dữ liệu như… Những người đóng góp hàng đầu Tiết lộ những thành viên tham gia nhiều nhất trong cộng đồng của bạn là ai – và có thể khai thác họ để tìm người có ảnh hưởng hoặc cơ hội hợp tác. Sự tương tác Hiểu rõ thời điểm các thành viên của bạn hoạt động tích cực nhất có thể giúp các thương hiệu hiểu khi nào nên đăng và đăng nội dung gì để đạt được phạm vi tiếp cận tối đa. Tăng trưởng Theo dõi số lượng thành viên đang tham gia cộng đồng của bạn và chất xúc tác để tăng trưởng là gì. Điều này có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các cơ hội khuyến mại có thể có trong tương lai. Phân tích Facebook Live Bạn đã nghiền ngẫm câu chuyện của chúng tôi về việc tạo video trên Facebook Live mà mọi người thực sự muốn xem – bây giờ đã đến lúc đi sâu vào dữ liệu để xem liệu nội dung sáng tạo của bạn có thực sự đạt được mục tiêu hay không. Bạn có thể tìm thấy Phân tích trực tiếp bằng cách nhấp vào Video trực tiếp mà bạn muốn xem các chỉ số hoặc tìm chúng trong tab Thư viện video của bạn trong Thông tin chi tiết về trang. Người xem đồng thời cao nhất Theo dõi số lượng người xem đồng thời cao nhất tại bất kỳ thời điểm nào trong khi video của bạn phát trực tiếp. Lượt xem Tổng số lượt xem mà Video trực tiếp của bạn đã trải qua vào một ngày cụ thể. % Hoàn thành trung bình Người xem có theo dõi và theo dõi… hay bỏ ngay lập tức không? Nếu bạn gặp vấn đề về tỷ lệ giữ chân, có thể đã đến lúc phải điều chỉnh lại chiến lược nội dung của bạn. Phân tích video trên Facebook Khán giả của bạn thích video hay ghét video? Chỉ có một cách để tìm hiểu: đào sâu vào phân tích của loại bài đăng cụ thể này. Đi tới Thông tin chi tiết về trang và nhấp vào Loại bài đăng để xem tổng thể bất kỳ video nào đang hoạt động như thế nào. Để có thông tin chi tiết cụ thể hơn về bất kỳ video riêng lẻ nào, hãy nhấp vào tiêu đề bài đăng để xem các chỉ số như… Tỷ lệ giữ chân video Biểu đồ tương tác sẽ cho phép bạn xem chính xác khung hình nào trong video của bạn tương ứng với bất kỳ thời điểm nhất định nào trong quá trình chạy video… và tỷ lệ lưu giữ là bao nhiêu vào thời điểm cụ thể đó. Thời lượng xem trung bình Cũng giống như video Trực tiếp, thống kê này là một thống kê hữu ích để xác định xem nội dung của bạn đang hoạt động như thế nào. Xét cho cùng, nếu ai đó đang theo dõi và rời đi ngay lập tức mà không xem video, thì “lượt xem” của họ thực sự quan trọng đến mức nào? Mức độ tương tác của video Tại đây, lượt thích, nhận xét và chia sẻ được tổng hợp để có bức tranh rõ ràng về mức độ hấp dẫn của nội dung này. Facebook Analytics và ứng dụng Facebook Analytics có thể đang ngừng hoạt động, nhưng như bạn có thể thấy, vẫn còn rất nhiều dữ liệu để phân tích từ nền tảng này — và hàng triệu cách khác nhau để thực hiện điều đó. Nếu kiến ​​thức là sức mạnh, thương hiệu của bạn sẽ được trang bị tốt để có chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội mạnh mẽ nhất từ ​​trước đến nay. Sử dụng Hootsuite để lên lịch cho tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của bạn, thu hút những người theo dõi bạn và theo dõi sự thành công của e fforts. Hãy đăng ký ngay hôm nay. Bắt đầu Tất cả các phân tích truyền thông xã hội của bạn ở một nơi. Sử dụng Hootsuite để xem những gì đang hoạt động và nơi để cải thiện hiệu suất. Dùng thử miễn phí

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button