Marketing News

6 chân lý đơn giản để thành công thương mại điện tử

Thương mại điện tử đã trở thành một ngành công nghiệp nhỏ đang mở rộng nhanh chóng và đang thay đổi cách mọi người nghĩ về kinh doanh. Nó đang có tác động thực sự đến các doanh nghiệp gạch và vữa truyền thống trên toàn thế giới. Chỉ trong những tháng 12 vừa qua, người Úc đã chi khoảng 5 tỷ đô la Mỹ trực tuyến và khi Internet tiếp tục xâm nhập vào mọi khía cạnh cuộc sống của chúng ta, thật an toàn khi cho rằng ngành thương mại điện tử sẽ không sớm suy thoái. Thật dễ dàng để thấy tại sao mọi người và doanh nghiệp lại yêu thích ý tưởng thương mại điện tử – mua và bán trực tuyến từ sự thoải mái trong phòng khách của bạn là một đề xuất hấp dẫn hơn nhiều so với việc cố gắng đưa một chuyến thăm đến Emporium vào cuộc sống bận rộn của chúng ta. Lợi ích cho người bán cũng rất lớn – bạn không phải trả tiền thuê cửa hàng, bạn có thể thuê ít nhân viên hơn (nếu bạn cần) và sự gia tăng của dịch vụ vận chuyển có nghĩa là bạn có thể bán sản phẩm từ phía bên kia của thế giới. Tất cả những điều này cùng với sự sẵn có của các nền tảng như WordPress (với vô số plugin giỏ hàng của nó là WooCommerce), Bigcommerce và Shopify, khiến việc bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của riêng bạn dường như là một tấm vé một cách để nộp đơn từ chức và xem tiền đổ vào trong khi bạn làm quen với những điều kỳ diệu của TV ban ngày. Thật không may, đây không phải là trường hợp. Thiết lập một doanh nghiệp thương mại điện tử dễ dàng và đòi hỏi nhiều nỗ lực như thiết lập bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Đi bất kỳ con đường tắt nào và bạn sẽ phải trả giá. Hãy nỗ lực và bạn sẽ có cho mình cơ hội tốt nhất để tạo cơ sở khách hàng trung thành và tận hưởng tỷ suất lợi nhuận lành mạnh. Vì vậy, đây là một số điều bạn cần hiểu trước khi bắt đầu đi vào con đường thương mại điện tử. Tìm nhu cầu, tạo ra sản phẩm Mọi người rơi vào bẫy khi nghĩ rằng bạn phải tạo ra một sản phẩm hoàn toàn mang tính cách mạng, sáng tạo và chưa từng có để thành công trong thế giới thương mại điện tử. Đây không phải là trường hợp và trên thực tế, bạn có thể tạo ra một sản phẩm cực kỳ sáng tạo mà vẫn không thể chê vào đâu được. Tại sao? Bởi vì không cần thiết cho phát minh mới của bạn. Thay vì lên ý tưởng cho một sản phẩm, hãy dành thời gian nghiên cứu thị trường. Internet là cách tốt nhất để làm điều này – bạn có thể xem các diễn đàn trực tuyến, đọc đánh giá của khách hàng và thực hiện một số nghiên cứu từ khóa. Mục tiêu của tất cả nghiên cứu này là xác định nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng. Nó là gì mà mọi người cần trong cuộc sống hàng ngày của họ? Làm thế nào bạn có thể làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn, hiệu quả hơn hoặc vui vẻ hơn? Nếu bạn tìm thấy thị trường mục tiêu lý tưởng và tìm ra nhu cầu chưa được đáp ứng của họ, thì sản phẩm tốt nhất sẽ trở nên rõ ràng và sẽ vô cùng dễ dàng để điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu chính xác của thị trường. Doanh nghiệp thương mại điện tử vẫn là một doanh nghiệp – Hãy đối xử như vậy Nếu bạn đã quyết định bắt tay vào xây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử, thì bạn vẫn cần phải thực hiện tất cả các bước mà bạn sẽ làm nếu bạn đang tạo ra một doanh nghiệp truyền thống. Điều đó có nghĩa là tìm kiếm những người cố vấn, đặt ra các mục tiêu có thể đạt được và lập các kế hoạch kinh doanh dài hạn bao gồm mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn từ dòng tiền đến ngân sách tiếp thị. Một thứ vô hình mà mọi doanh nghiệp cần, cho dù đó là một quán Milk Bar hay một cửa hàng trực tuyến cho những chiếc vòng tay cá nhân hóa, là niềm đam mê. Nếu bạn tham gia Thương mại điện tử với ý nghĩ rằng đó là một cách dễ dàng để kiếm tiền, bạn sẽ vô cùng thất vọng. Thành lập một doanh nghiệp mới thường có nghĩa là phải chuẩn bị để làm việc mà không có lợi nhuận trong nhiều năm. Nếu không có niềm đam mê với sản phẩm của bạn và đam mê giao hàng, bạn sẽ không thể mang lại năng lượng mà doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn cần để tự thiết lập và sau đó phát triển mạnh mẽ. Nếu bạn không có, hãy tìm Chỉ có một số người được chọn trên thế giới có nhiều kỹ năng. Tìm kiếm một thị trường ngách và tạo ra một sản phẩm hoàn hảo không có nghĩa lý gì trừ khi bạn có thể viết bản sao trang web và tạo trang web để bán nó. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm viết bản sao hoặc thiết kế web trước đó, thì bạn chắc chắn nên thuê ngoài những nhu cầu này. Cố gắng tự làm cũng giống như cố gắng tự xây dựng một cửa hàng – bạn có thể nghĩ rằng nó trông ổn, nhưng khách hàng sẽ nhận thấy mặt bằng không bằng phẳng như thế nào. d Lời nói và thiết kế của bạn chính là cửa hàng của bạn, chúng là ánh hào quang lôi cuốn khách hàng vào. Vì vậy, nếu bạn có đủ khả năng trợ giúp chuyên môn về những khía cạnh này, thì hãy chắc chắn đầu tư vào nó. Tiếp thị qua email là người bạn tốt nhất của bạn Hãy hiểu thẳng một điều; tiếp thị qua email không giống như thư rác trong hộp thư của bạn. Một chiến dịch tiếp thị qua email được xây dựng tốt sẽ nhắm mục tiêu đến các nhu cầu cụ thể của cơ sở thị trường của bạn và cung cấp cho họ các bản cập nhật thường xuyên về cách mua sản phẩm của bạn có thể đáp ứng nhu cầu đó. Trên thực tế, tiếp thị qua email chịu trách nhiệm cho 5 – 10% giao dịch trực tuyến và đối với mỗi đô la bạn chi cho tiếp thị qua email, bạn có thể nhận được khoảng $ 43 đổi lại. Các chương trình tiếp thị qua email như MailChimp cực kỳ thân thiện với người dùng, nghĩa là thực sự không có lý do gì để không biến tiếp thị qua email trở thành một khía cạnh quan trọng trong các nỗ lực tiếp thị của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Cách sử dụng MailChimp. Hãy là một chuyên gia Hãy nhớ rằng trước hết mọi người sử dụng Internet như một công cụ để tìm kiếm thông tin. Biết sản phẩm của bạn, biết thị trường của bạn, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và bất cứ điều gì khác liên quan đến sản phẩm của bạn và cung cấp thông tin này miễn phí cho các trang web khác. Bằng cách cung cấp thông tin hữu ích, hấp dẫn, các trang web khác có nhiều khả năng liên kết trở lại trang web của bạn hơn. Khi nói đến Internet, nếu bạn cung cấp, bạn sẽ nhận được. Lần bán hàng đầu tiên là khó nhất – Tận dụng được một phần trăm dặm của nó Bán hàng ngược và bán hàng bổ sung là cách tốt nhất để đảm bảo rằng khách hàng của bạn mua hàng với bạn hết lần này đến lần khác. 36% khách hàng sẽ mua lại qua bạn nếu bạn nỗ lực theo dõi họ. Bạn có thể theo dõi bằng cách gửi mã hoặc thẻ khách hàng thân thiết điện tử, quảng cáo sản phẩm trên trang 'Cảm ơn bạn đã mua hàng' hoặc bằng cách đưa ra liên kết đến các sản phẩm sẽ khen ngợi hoặc nâng cao giá trị mua hàng ban đầu của họ. Một lần nữa, tiếp thị qua email là người bạn tốt nhất của bạn khi cần theo dõi. Đầu tư vào tiếp thị Như với bất kỳ doanh nghiệp mới nào, nếu khách hàng tiềm năng của bạn không biết bạn tồn tại, thì làm thế nào bạn có thể mong đợi để bán được hàng? Rất có thể, bạn sẽ phải đầu tư vào một số hoạt động tiếp thị và quảng cáo. Tiếp thị một doanh nghiệp thương mại điện tử khác với tiếp thị một cửa hàng truyền thống. Rõ ràng, bạn không thể dựa vào lưu lượng người đi bộ hoặc người qua đường. Bạn sẽ cần phải bắt tay vào Nạn nhân của Công cụ Tìm kiếm (SEO) để đảm bảo rằng trang web của bạn được hiển thị càng cao trong bảng xếp hạng của công cụ tìm kiếm càng tốt. Bạn cũng có thể muốn xem xét Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm (SEM) chẳng hạn như các chiến dịch Google AdWords để thu hút tập khách hàng. Đối với một doanh nghiệp thương mại điện tử, nó thực sự là tất cả về tiếp thị kỹ thuật số.

  • Trang chủ
  • Marketing News
  • Back to top button