Google Ads

API chuyển đổi của Facebook: Mọi thứ mà nhà tiếp thị cần biết

Pixel Facebook là một công cụ có giá trị cao để theo dõi dữ liệu kinh doanh trên Facebook. Thật không may, hiệu quả của nó đã giảm dần trong những năm gần đây. Nhưng tất cả không bị mất đi, nhờ vào API chuyển đổi của Facebook. API chuyển đổi Facebook một công cụ khác trong bộ công cụ dữ liệu Facebook của bạn hoạt động với pixel Facebook để đảm bảo bạn nhận được tất cả dữ liệu mình cần. Kết hợp lại, chúng giúp bạn theo dõi, xác định đúng và cải thiện hiệu suất tiếp thị trên Facebook của mình. Vấn đề với pixel là gì? Về cơ bản, trình chặn quảng cáo, trình chặn cookie và các công cụ tạo mặt nạ khác đã bắt đầu cắt giảm lượng dữ liệu pixel nhận được. Và giờ đây, bản cập nhật iOS 14 của Apple đang tạo ra những trở ngại lớn hơn nữa đối với việc theo dõi dữ liệu thông qua pixel. Bản cập nhật iOS 14 hạn chế rất nhiều việc sử dụng cookie để theo dõi trên các thiết bị di động của Apple. Điều đó có nghĩa là chỉ riêng pixel sẽ cung cấp cho bạn ít thông tin hơn về cách người dùng iOS tương tác với doanh nghiệp của bạn. Nếu ai đó nhấp vào trang web của bạn từ Facebook, bạn có thể không biết. Không lo lắng về việc mất dữ liệu từ người dùng iOS? Hãy cân nhắc rằng Facebook mong muốn tất cả các trình duyệt chính sẽ chặn hoặc hạn chế đáng kể cookie của bên thứ ba bởi 2022. Việc nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng và kích thước của đối tượng tùy chỉnh và đối tượng nhắm mục tiêu lại của bạn có thể sẽ giảm. Nhưng đừng hoảng sợ. Đọc tiếp để tìm hiểu cách lưu dữ liệu, phân bổ và nhắm mục tiêu của bạn với API chuyển đổi Facebook. Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí dạy bạn cách biến lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng trong bốn bước đơn giản bằng cách sử dụng Hootsuite. API chuyển đổi Facebook là gì? Để hiểu API chuyển đổi Facebook, trước tiên bạn phải hiểu một chút về pixel Facebook. (Nếu bạn muốn hiểu mọi thứ về Facebook pixel, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi về chính chủ đề đó.) Tóm lại: Facebook pixel là một công cụ phía trình duyệt. Điều đó chỉ có nghĩa là nó theo dõi dữ liệu thông qua trình duyệt của người dùng. Nhưng trình duyệt cũng là nơi người dùng có thể cài đặt trình chặn cookie và trình chặn quảng cáo hoặc hoàn toàn không cho phép theo dõi cookie. Các trình duyệt đôi khi gặp sự cố, làm mất đường dẫn dữ liệu. Chúng cũng có thể mất dữ liệu khi kết nối kém. Ngược lại, API chuyển đổi của Facebook là một công cụ phía máy chủ. Trên thực tế, nó trước đây được gọi là API phía máy chủ. Nó cho phép bạn theo dõi chuyển đổi thông qua máy chủ của trang web, thay vì thông qua trình duyệt của khách hàng. Thay vì theo dõi “sự kiện pixel của trình duyệt”, nó theo dõi “sự kiện máy chủ”. API chuyển đổi không dựa trên cookie. Điều đó có nghĩa là cài đặt trình duyệt và hiệu suất của khách truy cập trang web của bạn không ảnh hưởng đến khả năng theo dõi của nó. Như chúng tôi đã nói, đó là một công cụ kinh doanh bổ sung hoạt động cùng với pixel Facebook. Nó cải thiện độ chính xác của việc theo dõi Facebook của bạn bằng cách thu thập dữ liệu sẽ bị mất nếu chỉ dựa vào các sự kiện trình duyệt. Nó cũng giúp cải thiện hiệu suất quảng cáo Facebook của bạn bằng cách cung cấp dữ liệu đầy đủ hơn để tối ưu hóa quảng cáo. API chuyển đổi Facebook theo dõi điều gì? API chuyển đổi của Facebook cho phép bạn theo dõi ba loại dữ liệu: Chuyển đổi web (như bán hàng hoặc đăng ký) Các sự kiện sau chuyển đổi (phê duyệt khoản vay) Lượt truy cập trang Nó cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về toàn bộ kênh bán hàng của mình hơn là chỉ sử dụng pixel. Đó là bởi vì nó cho phép bạn kết hợp thông tin như dữ liệu CRM và khách hàng tiềm năng đủ điều kiện. Nó cũng cung cấp dữ liệu cần thiết cho: Nhắm mục tiêu quảng cáo (như đối tượng tùy chỉnh và nhắm mục tiêu lại) Báo cáo quảng cáo Thông tin chi tiết về đối tượng Quảng cáo động Tối ưu hóa chuyển đổi cho quảng cáo Facebook API chuyển đổi cũng cho phép bạn kiểm soát tốt hơn dữ liệu bạn theo dõi trong Facebook. Ví dụ: bạn có thể thêm thông tin kinh doanh như tỷ suất lợi nhuận và giá trị khách hàng. Ngoài ra còn có các phiên bản cụ thể của API chuyển đổi được thiết kế cho các ứng dụng và bán hàng ngoại tuyến. Những điều này cho phép bạn theo dõi các sự kiện ứng dụng và doanh số bán hàng và lượt ghé qua cửa hàng truyền thống tương ứng. Nhưng vì đây là những công cụ kinh doanh riêng biệt, chúng tôi sẽ không đi sâu vào chúng trong bài đăng này. Nếu bạn muốn biết thêm, hãy xem thông tin chi tiết của Facebook về API sự kiện ứng dụng và API chuyển đổi ngoại tuyến. Facebook pixel so với API chuyển đổi Đây là cách Facebook tự nhận ra sự khác biệt giữa pixel Facebook và API chuyển đổi: “Pixel cho phép bạn chia sẻ các sự kiện web từ trình duyệt web, trong khi API chuyển đổi cho phép bạn chia sẻ các sự kiện web trực tiếp từ máy chủ của mình. ” Hoặc, có lẽ thông minh hơn một chút: “Nếu việc gửi các sự kiện pixel của trình duyệt giống như gửi thư qua đường hàng không, thì việc gửi các sự kiện máy chủ giống như gửi thư qua đường hàng hóa. Cả hai đều là cơ chế để vận chuyển gói (dữ liệu về một sự kiện) đến địa chỉ đích (ID Pixel) ”. Về việc sử dụng các công cụ này, nó không thực sự là trường hợp của một trong hai / hoặc. Thay vào đó, đó là vấn đề của cả / và. Chúng ta đã nói về những thay đổi trong bản cập nhật iOS 14 tác động đến pixel Facebook như thế nào. Và việc sử dụng ngày càng nhiều các trình chặn quảng cáo và cookie cũng ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu nhất quán dựa trên trình duyệt của pixel. Chủ đề / Vui lòng đọc các cập nhật sau liên quan đến các thay đổi đối với #APIs #SDKs và #AdPlatform của Facebook đang được thực hiện để phù hợp với các yêu cầu của #iOS 14 AppTransparencyTracking . 1. Các thay đổi đối với API tiếp thị và API thông tin chi tiết về quảng cáo: https://t.co/AjMjtVvIw8 1/3 pic.twitter.com/y8vvWcwosE – Facebook dành cho nhà phát triển (@fbplatform) Tháng 2 11, 2021 Nhưng, điều đó không có nghĩa là pixel không còn hữu ích. Nó chỉ hữu ích theo một cách khác. Trên thực tế, bạn nên thiết lập và chạy pixel Facebook của mình trước khi cố gắng thiết lập API chuyển đổi. Nếu bạn chưa thiết lập pixel của mình, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi với hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng pixel Facebook trên trang web của bạn. Khi bạn kết nối API chuyển đổi và pixel Facebook của mình, bạn sẽ tối đa hóa cơ hội đăng ký chuyển đổi. Nếu bạn chọn theo dõi các sự kiện giống nhau bằng cả hai công cụ, bạn thậm chí có thể đăng ký một số chuyển đổi hai lần. May mắn thay, Facebook có thể sửa lỗi theo dõi kép thông qua một quy trình được gọi là “khử trùng lặp”. Phép trùng lặp nghe có vẻ phức tạp. Nhưng thực sự nó chỉ có nghĩa là giữ một sự kiện chuyển đổi và loại bỏ bản sao của nó. Nếu một trong các công cụ kinh doanh (pixel hoặc API chuyển đổi) ghi lại sự kiện, thì không có vấn đề gì. Nếu cả hai đều ghi lại sự kiện, Facebook sẽ loại bỏ thông tin theo dõi. Nó so sánh tham số sự kiện pixel với tham số event_name của API chuyển đổi và tham số eventID của pixel với tham số event_ID của API chuyển đổi. Phiên bản tl; dr là các công cụ này hoạt động cùng nhau để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết và dữ liệu theo dõi Facebook chính xác nhất. Ví dụ về API chuyển đổi trên Facebook Hiện tại bạn đã thu thập được rằng API chuyển đổi sẽ cung cấp dữ liệu Facebook đáng tin cậy hơn. Hãy cùng xem xét một vài ví dụ thực tế cho thấy lý do tại sao điều đó lại quan trọng đối với các nhà tiếp thị. Cải thiện phân bổ Đây là vấn đề chính mà chúng tôi đã đề cập trong suốt bài đăng này. Khả năng theo dõi dữ liệu của pixel đang giảm dần. API chuyển đổi giúp lấp đầy những khoảng trống đó, cung cấp phân bổ chuyển đổi tốt hơn. Ví dụ: lều nhãn hiệu quần áo đã thử nghiệm hai thiết lập theo dõi dữ liệu đối với nhau. Một người đã sử dụng pixel một mình. Cái kia đã sử dụng pixel cộng với API chuyển đổi. Họ nhận thấy rằng sự kết hợp của pixel và API chuyển đổi đã cung cấp mức tăng phân bổ 12 phần trăm. Điều này có nghĩa là nhóm tiếp thị tạm thời có dữ liệu tốt hơn để phân tích. Điều này cho phép họ đưa ra quyết định tốt hơn về cách phân bổ ngân sách quảng cáo của họ. Họ cũng nhận thấy rằng dữ liệu bổ sung từ API chuyển đổi đã giúp thuật toán Facebook phân phát quảng cáo hiệu quả hơn cho những người dùng có chất lượng tốt hơn, giảm 5% chi phí cho mỗi hành động. Cải thiện quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu Các chiến lược tiếp thị như nhắm mục tiêu lại (quảng cáo đến những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn) chỉ hoạt động khi theo dõi của bạn hoạt động hiệu quả. Nếu không có API chuyển đổi, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi một số khách hàng tiềm năng nhất của mình. Ví dụ: công ty làm đẹp Na Uy Lava Art Cosmetic (LAC) nhận thấy rằng khi họ thêm API chuyển đổi vào theo dõi pixel Facebook, họ có thể theo dõi hành trình của khách hàng trên trang web của mình tốt hơn. Điều này lại cho phép họ tạo ra các đối tượng tùy chỉnh tốt hơn. Sau đó, họ sử dụng quảng cáo Facebook để nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của họ nhưng không mua hàng. So với việc chỉ sử dụng pixel Facebook, họ đã thấy 16 tăng 5% số lượt đăng ký dịch vụ của họ. Giảm chi phí cho mỗi hành động của quảng cáo Facebook Cả hai ví dụ trên đều đã cho thấy lợi ích này, nhưng chúng ta hãy xem xét một trường hợp mà đây là mục tiêu cụ thể. API chuyển đổi có thể giúp giảm chi phí cho mỗi hành động của quảng cáo Facebook của bạn bằng cách gửi dữ liệu tốt hơn đến thuật toán Facebook. Điều này đảm bảo quảng cáo của bạn được phân phát đến những khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu nhiều nhất. Ví dụ: công ty thanh toán kỹ thuật số của Mexico Clip đã thấy 46 nhiều hơn phần trăm chuyển đổi khi họ thêm API chuyển đổi vào pixel Facebook. Đồng thời, họ đã thấy giảm 32 phần trăm giá mỗi chuyển đổi. Cách thiết lập API chuyển đổi Facebook Có hai cách để thiết lập API chuyển đổi Facebook. Việc bạn chọn sẽ phụ thuộc vào nền tảng bạn sử dụng và mức độ trợ giúp kỹ thuật mà bạn có thể tiếp cận trong doanh nghiệp của mình. Hãy nhớ rằng bạn phải có một pixel Facebook chức năng trước khi đi sâu vào. Bạn cũng cần thiết lập Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi. Thiết lập tích hợp đối tác Cách đơn giản nhất là sử dụng tích hợp đối tác. Sử dụng phương pháp này, bạn không cần phải biết bất kỳ mã nào và bạn có thể tự mình hoàn thành việc triển khai mà không cần nhà phát triển. Tùy chọn này khả dụng nếu trang web của bạn được lưu trữ trên một trong các nền tảng đối tác của Facebook, như WordPress. Bạn cũng có thể sử dụng nó với nền tảng dữ liệu khách hàng đối tác, nền tảng thương mại, công nghệ quảng cáo, trình quản lý thẻ hoặc nhà tích hợp hệ thống. Bạn không chắc liệu mình có sử dụng nền tảng đối tác không? Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ, cập nhật trên trang Facebook for Business. Dưới đây là cách triển khai API chuyển đổi thông qua tích hợp đối tác. 1. Trong Trình quản lý sự kiện, chọn pixel của bạn từ tab Nguồn dữ liệu và nhấp vào Cài đặt ở menu trên cùng. Nguồn: Trình quản lý sự kiện 2. Cuộn xuống phần API chuyển đổi và nhấp vào Chọn đối tác trong Thiết lập thông qua tích hợp đối tác. Nguồn: Trình quản lý sự kiện 3. Chọn nhà cung cấp của bạn từ thư viện bật lên. Điều này sẽ đưa bạn đến các hướng dẫn thiết lập cụ thể để tích hợp đối tác của bạn. Triển khai thủ công thông qua Trình quản lý sự kiện Nếu bạn không có quyền truy cập vào tích hợp đối tác hoặc bạn chỉ muốn thiết lập API chuyển đổi theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng Trình quản lý sự kiện để tạo các hướng dẫn được cá nhân hóa cho nhà phát triển của mình. Phương pháp này cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn một chút đối với thiết lập API chuyển đổi. Điều này bao gồm khả năng theo dõi các sự kiện và thông số mà chỉ pixel không thể theo dõi. Tuy nhiên, bạn sẽ cần quyền truy cập vào cơ sở mã máy chủ của mình và hỗ trợ từ nhà phát triển để hoàn thành phương pháp này. Bạn có thể tự mình bắt đầu quá trình trong Trình quản lý sự kiện, để chỉ định những gì bạn muốn theo dõi bằng cách sử dụng API chuyển đổi. Sau đó, bạn sẽ chuyển ngọn đuốc cho nhà phát triển của mình để triển khai thiết lập trên máy chủ của bạn. Trong Trình quản lý sự kiện, chọn pixel bạn muốn sử dụng để thiết lập API chuyển đổi. Nhấp vào Thêm sự kiện và chọn Sử dụng API chuyển đổi. Nhấp vào Cài đặt mã theo cách thủ công, đọc tổng quan và nhấp vào Tiếp tục. Chọn các sự kiện bạn muốn theo dõi. Nếu bạn không chắc chắn, hãy xem các đề xuất sự kiện của Facebook trong menu thả xuống. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp tục. Chọn các thông số cho từng sự kiện và nhấp vào Tiếp tục. Nhấp vào Xác nhận thiết lập, sau đó gửi hướng dẫn. Nhập địa chỉ email của nhà phát triển của bạn và nhấp vào Gửi. Bạn nên chọn hộp có nội dung Gửi cho tôi bản sao của email này để bạn có bản sao cho tệp của mình. Từ đây, quả bóng nằm trong sân của nhà phát triển của bạn. Họ sẽ hoàn thành thiết lập dựa trên các sự kiện và thông số bạn đã chỉ định bằng cách sử dụng các hướng dẫn bạn đã tạo ở bước cuối cùng. Nếu nhà phát triển của bạn cần thêm thông tin, họ có thể sử dụng tài nguyên API chuyển đổi chi tiết của Facebook trên trang Facebook dành cho nhà phát triển. Tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo trên Facebook của bạn với Quảng cáo Hootsuite. Công cụ mạnh mẽ giúp bạn dễ dàng tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram. Bắt đầu Dễ dàng quản lý trang Facebook của bạn (+ các tài khoản mạng xã hội khác) và tiết kiệm thời gian với Hootsuite. Lên lịch, tham gia, phân tích, thực hiện. Dùng thử miễn phí

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button