Bitrix24 là gì? Các ứng dụng tuyệt vời mà Bitrix cho doanh nghiệp là gì?

Bitrix24 là gì? Một số ưu điểm nổi bật mà phần mềm này mang lại

Bitrix24 là hệ thống quản lý công việc theo nhóm, hỗ trợ trao đổi tin nhắn, cuộc gọi video, lên kế hoạch công việc với tiến độ thiết lập. Bitrix24 hình thành từ nền tảng bitrix sitemanager, phát triển bởi công ty bitrix. Đây là công nghệ tiên tiến mà người Mỹ đang sử dụng, giúp các doanh nghiệp quản lý công việc rất hiệu quả, các đội nhóm cũng có thể sử dụng hệ thống này trong công việc của mình.

Các ưu điểm của bitrix24 là gì?

Bitrix24 cung cấp nhiều công cụ hữu ích và hiện đại giúp quản lý công việc chuyên nghiệp và năng suất hơn. Doanh nghiệp hay đội nhóm của bạn có thể sử dụng bitrix24 vào quản lý công việc nhóm như nào? Mời bạn theo dõi các ưu điểm sau:

Giao tiếp nhóm tuyệt vời

Bitrix24 giúp các thành viên tương tác với nhau được nhanh chóng và dễ dàng, bạn có thể liên tưởng tới mạng xã hội facebook thu nhỏ trong hệ thống bitrix, ai cũng có thể đăng nội dung để tương tác với nhau.

Lập kế hoạch công việc và dự án hoàn hảo

Cho dù là dự án lớn hay nhỏ, bitrix24 đều có thể tùy biến và áp dụng để lên kế hoạch công việc dễ dàng. Giúp những thành viên trong nhóm theo dõi tiến độ công việc tốt hơn, cấp quyền quản lí giữa những thành viên đảm bảo các bộ phận có thể làm việc độc lập tốt.

Chat nhóm và gọi điện Video trực tiếp

Đây là một tính năng rất thú vị trong bitrix24 giúp thành viên trong nhóm có thể giao tiếp với nhau dễ dàng và hiệu ủa tương tác cao hơn. Mọi người có thể trao đổi trực tiếp công việc, có thể tham gia thảo luận hoặc hội thảo giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất công việc.

Quản lý chia sẻ tài liệu nhóm tốt hơn

Hệ thống quản lý tài liệu của bitrix24 được bảo mật tốt và an toàn khi chia sẻ, những thành viên trong nhóm còn có thể xem tải về hoặc chỉnh sửa trực tiếp trong tài liệu, giúp tương tác công việc được nhanh chóng hơn

Đồng bộ với Bitrix24 Drive

Một điều rất thú vị nữa là bitrix24 cho phép bạn chia sẻ tập tin hoặc tài liệu dễ dàng với đồng nghiệp, khả năng đồng bộ với drive giúp bạn có thể truy cập vào tại bất kì nơi đâu với bất kì thiết bị nào.

Còn nhiều ưu điểm khác nữa, khi bạn biết toàn bộ sức mạnh của bitrix24 là gì, chắc chắn việc quản lý nhóm và quản lý công việc sẽ hiệu quả và vô cùng năng suất.

Công ty Semtek Co,. LTD cũng đã triển khai hệ thống bitrix24 cho toàn công ty, bước đầu tiên cũng cho thấy nhiều điều tuyệt vời với bitrix24.

Một số ứng dụng nổi bật của Bitrix24 doanh nghiệp không thể bỏ qua

Bitrix là một công cụ quản lý được xây dựng và phát triển trên nền tảng Bitrix sitemanager. Bitrix với các công cụ quản lý truyền thông nội bộ, quản lý công việc và quản lý khách hàng có khả năng tùy biến cao, phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp.

Hiện nay, Bitrix cung cấp 2 phiên bản: phiên bản tự lưu trữ (khách hàng có khả năng tùy chỉnh cao, không bị giới hạn quyền) và phiên bản lưu trữ điện toán đám mây (khách hàng có thể sử dụng miễn phí hoặc trả phí để được sử dụng nhiều tính năng hơn.

Bitrix24 có những ứng dụng nổi bật như sau:

  • Cung cấp một mạng xã hội doanh nghiệp nội bộ với các tính năng giao tiếp đa chiều như chat, gọi video, tạo topic trò chuyện theo nhóm.
  • Cung cấp công cụ quản lý quy trình làm việc linh động có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp.
  • Cung cấp công cụ lưu trữ, khai thác, chia sẻ thông tin, tài liệu trực tuyến trong nội bộ doanh nghiệp một cách dễ dàng, đồng bộ và bảo mật.
  • Cung cấp 35 công cụ để tự động hóa quản lý và vận hành doanh nghiệp trực tuyến.
  • Đặc biệt, Bitrix24 có khả năng kết nối với phần mềm office tạo các báo cáo chi tiết theo từng yêu cầu, nghiệp vụ.
  • Có thể truy cập dễ dàng từ nhiều thiết bị: Máy tính, laptop, smartphone,…
  • Giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng có thể tùy chỉnh  theo yêu cầu riêng, phù hợp với văn hóa của mỗi doanh nghiệp.
  • Sản phẩm có phù hợp với ngân sách của bạn không?
  • Bitrix có gói miễn phí phù hợp với doanh nghiệp nhỏ. Với gói này bạn sẽ bị hạn chế một số chức năng như: mời người ngoài hệ thống, export dữ liệu ra file excel,…Và các gói có tính phí để mở rộng tính năng sử dụng cho người dùng.
  • Đặc biệt, Bitrix còn cung cấp gói SelfHost đầy đủ các tính năng với mã nguồn và tài liệu cho người dùng có thể tùy biến chức năng cho phù hợp với doanh nghiệp mình. Bản SelfHost rất phù hợp với những công ty lớn, tập đoàn.

Chi tiết tất cả các tính năng chính của phần mềm Bitrix24

1. Truyền thông nội bộ

 a. Mạng xã hội nội bộ

Bitrix24 cung cấp các công cụ để quản lý công việc, chia sẻ tài liệu, theo dõi thời gian… và tích hợp trong giao thức mạng xã hội nội bộ để tối đa hiệu quà tương tác và truyền thông.

bitrix 24

b. Tương tác giữa các cá nhân trong tổ chức

Việc tương tác giữa các cá nhân trong tổ chức có thể thực hiện trực tiếp trong giao diện chính bằng hình ảnh, file đính kèm, các cuộc đàm thoại, thảo luận về một nhiệm vụ hay tài liệu.

c. Lưu trữ và chia sẻ hình ảnh

Công ty, nhóm làm việc, hay mỗi người dùng đều có thể lưu giữ một số lượng hình ảnh bất kỳ trong album ảnh. Việc upload và lưu trữ các file ảnh dung lượng lớn được thực hiện một cách nhanh chóng. Người dùng có thể tùy ý thêm comment vào album ảnh.

d. Theo dõi các hoạt động nội bộ

Với tính năng theo dõi các hoạt động nội bộ, mỗi cá nhân có thể theo dõi, cập nhật, góp ý cho các hoạt động diễn ra trong tổ chức một cách thường xuyên và chính xác.

e. Truyền đạt các thông báo nội bộ

Các thông báo nôi bộ có thể được đăng tải để hiển thị trên trang chủ của Bitrix24, gửi tới từng trang cá nhân hoặc được gửi qua email tới người bên ngoài hệ thống.

f. Tích hợp với các mạng xã hội phổ biến

Người sử dụng có thể thực hiện đăng nhập vào Hệ thống Bitrix24 của công ty bằng các tài khoản mạng xã hội của người sử dụng nhờ tính năng tích hợp chặt chẽ các mạng xã hội với Bitrix24.

2. Quản lý nhiệm vụ và dự án

a. Thiết lập nhiệm vụ và giao việc

Các nhiệm vụ, tệp đính kèm, thảo luận liên quan đến một dự án có thể được phân quyền chỉ cho các thành viên liên quan được phép truy cập. Thời gian dành cho mỗi tác vụ trong dự án có thể được thiết lập, theo dõi và tích hợp vào lịch nhóm. Các khách hàng hoặc đối tác có thể tham gia trực tiếp vào dự án nếu được cho phép.

b. Theo dõi tiến độ công việc

Nhiệm vụ và tác vụ có thể được biểu diễn trong biểu đồ Gantt bao gồm các thông tin về trạng thái, người chịu trách nhiệm và mối quan hệ theo thứ tự thời gian. Điều này giúp người quản lý có thể nhìn thấy một bức tranh đầy đủ về sự tiến triển của các dự án.

c. Quản lý khối lượng công việc

Bitrix24 cung cấp biểu đồ Gantt giúp người quản lý nhìn thấy bức tranh đầy đủ về sự tiến triển của dự án và lên kế hoạch công việc. Tính năng theo dõi nhiệm vụ giúp lưu trữ các nhiệm vụ – công việc đòi hỏi sự chú ý và ghi nhớ làm đơn giản hóa công việc của người giám sát.

d. Tạo và quản lý nhóm làm việc

Nhân viên trong nhóm làm việc có thể chia sẻ và dung chung tài nguyên hệ thống, các công cụ để tối ưu hóa hoạt động cung cấp bởi Bitrix24. Mỗi nhóm sẽ được hoạt động như một mạng nội bộ thu nhỏ.

e. Báo cáo nhiệm vụ

Đây là công cụ hữu ích khi cần câu trả lời cho câu hỏi có bao nhiêu công việc vẫn đang được thực hiện? bao nhiêu người trong số nhân viên đã hoàn thành công việc? Theo mặc định, báo cáo hiệu quả có thể được gửi hang ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm với khả năng tùy biến cao.

f. Tương tác với người dùng bên ngoài

Bitrix24 cung cấp một không gian riêng biệt, an toàn, nơi các nhóm làm việc có thể được chia sẻ với người dùng bên ngoài như khách hàng, đối tác, cộng tác viên và các nhà cung cấp dịch vụ khác khi họ được cấp quyền truy cập vào Hệ thống Bitrix24 của tổ chức với một mức độ bảo mật tốt

 3. Quản lý hồ sơ tài liệu

 a. Tạo và quản lý thư viện tài liệu

Việc up các tập tin chia sẻ vào hệ thống quản lý dữ liệu của Bitrix24 được thực hiện rất dễ dàng và tìm kiếm nhanh chóng.

 b. Tài liệu cá nhân và chia sẻ tài liệu cá nhân

Mỗi thành viên có một không gian riêng trên Bitrix24 Drive. Đây là một không gian lưu trữ dữ liệu cá nhân mà các đồng nghiệp không thể tiếp cận được nếu chưa được chia sẻ hay ủy quyền.

bitrix24

 

c. Tạo và chỉnh sửa tài liệu trực tuyến và sử dụng Microsoft Office

Người dùng có khả năng tương tác trực tiếp với tài liệu trên môi trường web như chỉnh sửa, viết bình luận, đính kèm tài liệu mới, nhận phản hồi với thời gian thực. Mỗi tài liệu được lưu trữ trong Bitrix24 sẽ lưu trữ toàn bộ các phiên bản và dễ dàng phục hồi bất cứ khi nào cần.

Có thể làm việc với tài liệu trên Bitrix24 mà không cần bất cứ một phần mềm văn phòng nào nhờ được tích hợp với Google Docs và MS office trực tuyến. Ngay sau khi các tài liệu được đóng và lưu lại, các tài liệu sẽ được hiện diện trên hệ thống.

 d. Tìm kiếm nhanh

Bitrix24 có tính năng tìm kiếm, liệt kê các tài liệu, hồ sơ, bài viết, ý kiến và các thông tin khác. Nội dung mới được lập chỉ mục và ngay lập tức xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi nó được tải lên.

e. Quy trình nghiệp vụ

Bitrix24 cho phép bạn tạo tùy chỉnh quy trình công việc trong các dự thảo, sửa đổi hợp đồng, phiếu bầu, phê duyệt, ý kiến chuyên gia và nhiều hơn nữa…

Nội dung hữu ích liên quan  Doanh nghiệp có cần dùng hệ thống CRM?

 4. Ổ đĩa lưu trữ đám mây không giới hạn

 a. Trung tâm của ổ đĩa lưu trữ trực tuyến

“My Drive” là điểm tiếp nhận tập trung cho tất cả các file trong Bitrix24. Tất cả các file cá nhân, drive của nhóm bạn chọn để kết nối, các thư mục và tài liệu bạn được trao quyền truy cập đều nằm tại vị trí này.

b. Đồng bộ với ổ đĩa lưu trữ đám mây miễn phí

Khi cài đặt Bitrix24 Drive trên máy tính Windows hoặc Mac, có thể đồng bộ hóa các tập tin được chọn và lưu trong thư mục Bitrix24 trên máy tính và các folder trên Hệ thống Bitrix24. Ứng dụng Bitrix24 Drive trên desktop tích hợp với Windows Explorer và Mac Finder truy cập các tập tin trực tiếp từ các ứng dụng được cài đặt.

 c. Dễ dàng để thống kê

Bitrix24 Drive trong ứng dụng desktop cho phép thống kê dung lượng ổ đĩa, số lượng file tài liệu, thời gian cập nhật, thông tin người tạo và chỉnh sửa tập tin…

 d. Chia sẻ thư mục đảm bảo tính bảo mật

Bitrix24.Drive cho phép bạn chia sẻ tập tin với bất kì ai bên trong hay ngoài công ty mà không ảnh hưởng đến tính bảo mật, nhờ vào mật khẩu và tùy chọn giới hạn thời gian.

 e. Truy cập nhanh

Bạn không có máy tính? Điều đó không đáng lo ngại. Bạn có thể truy cập vào dữ liệu của mình từ bất cứ thiết bị di động nào có cài đặt ứng dụng Bitrix24. Tất cả các định dạng tài liệu phổ biến (XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, pptx) đều được hỗ trợ

 5. Quản lý nhân sự

 a. Quản lý nguồn nhân lực hiệu quả

Bạn có thể sử dụng Bitrix24 như một hệ thống quản trị nguồn nhân lực với cả các tính năng cốt lõi của Hệ thống HRMS

b. Tìm kiếm thông tin nhân sự

Danh sách nhân viên luôn được sẵn sàng để tìm kiếm với những những thông tin chi tiết của từng cá nhân. Việc đồng bộ hóa danh sách nhân viên sang Excel, Outlook hay các thiết bị di động sẽ giúp việc liên lạc với các thành viên luôn ở trong tầm tay.

 c. Quản lý việc chấm công

Hệ thống quản lý thời gian được cài đặt trong lịch trình làm việc mà không tạo ra áp lực lớn cho nhân viên khi thực hiện. Thời gian bắt đầu làm việc, kết thúc, và giải lao được ghi lại một cách rõ ràng

d. Quản lý kế hoạch và báo cáo theo thời gian

Có thể dễ dàng thiết lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hoặc hàng tháng. Bitrix24 nhắc nhở nhân viên của bạn gửi báo cáo và các nội dung của kế hoạch

 e. Hợp tác với người bên ngoài tổ chức

Bitrix24 cho phép bạn không chỉ hợp tác với các đồng nghiệp, mà còn với người dùng bên ngoài – đối tác, khách hàng, nhà thầu,.. Người sử dụng của bên thứ ba có thể được nhìn thấy trong một danh sách riêng, do đó có thể nhận biết được những người đang làm việc bên trong Extranet.

 6. Quản lý quan hệ khách hàng

CRM trong Bitrix24 được đánh giá là một trong những hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ nhất thế giới hiện nay, nơi cung cấp một nền tảng để quản lý thông tin và theo dõi những tương tác với khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại, các đối tác, đại lý và các mối liên hệ khác.

bitrix24

 a. Quản lý quá trình tương tác, chăm sóc khách hàng.

CRM chứa các công cụ tạo báo cáo, nhập/ xuất địa chỉ liên lạc, thực hiện việc phân tích và phân đoạn đối tượng, khách hàng mục tiêu một cách chính xác.

 b. Quản lý báo giá

Việc quản lý báo giá được thực hiện bởi các hoạt động tùy chỉnh các trường, tùy chỉnh trạng thái, thêm các mục từ danh mục sản phẩm, tính toán thuế và giảm giá, quản lý hoá đơn, in hoặc gửi email báo giá.

 c. Quản lý hóa đơn tài chính

CRM trong Bitrix24 cho phép bạn tạo ra các hoá đơn nhanh chóng. Dữ liệu khách hàng từ CRM của Bitrix24 sẽ được tự động đưa vào hóa đơn – chỉ cần chọn liên lạc hay các chỉ dẫn thích hợp.

 d. Tích hợp điện thoại

CRM có thể được truy cập và sử dụng từ các ứng dụng di động. Ứng dụng từ Apple App Store hoặc Google Play Market luôn sẵn sàng để cài đặt lên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.

 e. Email Marketing

Bitrix24 cung cấp công cụ gửi email cá nhân hay email của nhóm đến một danh sách các khách hàng tiềm năng, nhóm liên lạc hoặc các công ty đối tác.

f. Các cuộc gọi cho khách hàng

Các cuộc gọi cho khách hàng có thể được thực hiện trực tiếp từ CRM sử dụng điện thoại IP

 g. Quyền truy cập và vai trò trong CRM

Bạn có thể gắn quyền truy cập vào các phần tử CRM một cách linh hoạt, phân quyền cho các nhân viên trong công ty tại bất kỳ giai đoạn nào.

 h. Quản lý giao dịch (đơn hàng)

REST API cho phép bạn cung cấp dữ liệu vào CRM Bitrix24 của mình từ các trang web khác.

7. Các ứng dụng tích hợp

a. Ứng dụng di động

Các chức năng trong ứng dụng di động của Bitrix24 giống như một cổng thông tin nội bộ trên điện thoại di động, CRM Mobile và một hệ thống HRMS mobile.

b. Kêt nối trực tuyến

Nếu bạn làm việc nhiều ở ngoài văn phòng, chắc chắn bạn sẽ nhận ra công cụ Bitrix24 đã có sẵn trên chiếc điện thoại thông minh và máy tính bảng cũng như trên desktop. Đặc biệt, nếu kết nối internet của bạn không đều thì cũng không hề ảnh hưởng, vì ứng dụng Bitrix24 trên mobile có chế độ làm việc ngoại tuyến.

c. Tạo nhiệm vụ trực tiếp trên mobile

Bạn có thể quản lý danh mục công việc ngay từ thiết bị di động. Ủy thác, trì hoãn, phê duyệt, hoàn thành và tạm dừng nhiệm vụ, xem các tài liệu gắn liền với nhiệm vụ cũng có thể được thực hiện từ điện thoại di động.

 d. Làm việc với tài liệu sử dụng mobile

Khi lưu trữ trong Bitrix24, bạn có thể mở tài liệu XLS, XLSX , DOC, DOCX, PPT, pptx trực tiếp trên thiết bị di động. Chức năng tìm kiếm tích hợp giúp bạn tìm các tài liệu trong số hàng nghìn tập tin lưu trữ trong cổng thông tin.

 e. Truyền thông thời gian thực

Một tin nhắn tới các đồng nghiệp sẽ nhận được thông báo ngay lập tức trên điện thoại của họ. Việc truyền đi các thông báo được thực hiện ngay cả khi ứng dụng đó đóng lại, nhờ công nghệ độc quyền Bitrix24 Cloud Messaging.

 f. Theo dõi lịch trên mobile

Lịch trên điện thoại di động cho phép bạn theo dõi các sự kiện theo lịch trình và chắc chắn rằng bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ một cuộc họp quan trọng nào. Bạn có thể sử dụng nó để :

  • Xem lịch trình
  • Tạo sự kiện mới
  • Mời các đồng nghiệp của bạn vào các sự kiện
  • Chấp nhận hoặc từ chối lời mời từ những người khác.

g. Quản lý quan hệ khách hàng sử dụng mobile

Ứng dụng Bitrix24 CRM trên mobile với đầy đủ tính năng: truy cập cơ sở dữ liệu khách hang, xem các hoạt động CRM, tạo và chỉnh sửa liên lạc, thay đổi trạng thái đối tượng CRM…

Tại sao chúng ta cần dùng đến phần mềm Bitrix24?

Xây dựng là một trong những ngành công nghiệp tối thượng. Không chỉ tiền có xu hướng “biến mất” trong quá trình mua sắm, mà bản thân các quy trình kinh doanh cũng khá phức tạp và khó hiểu. Nhiều công đoạn cần làm ngay và tại chỗ. Hơn nữa, công việc phụ thuộc nhiều vào các yếu tố bên ngoài, ví dụ:
  • Dự báo thời tiết cho một ngày cụ thể
  • Loại đường (đường nhựa hoặc đường đất)
  • Độ tin cậy của nhà cung cấp
  • Chất lượng vật liệu xây dựng
bitrix24
Nhiều yếu tố phát sinh có ảnh hưởng đến việc xây một ngôi nhà. Mỗi ngôi nhà đòi hỏi hàng nghìn mặt hàng xây dựng từ hàng trăm nhà cung cấp. Bản thân việc xây một ngôi nhà có thể chia thành 30 giai đoạn riêng biệt. Mỗi giai đoạn liên quan đến 50-60 công việc, được thực hiện bởi một nhóm gồm 12–15 người (ví dụ, một kỹ sư, một kiến ​​trúc sư, một quản đốc, một nhà cung cấp). Tổng cộng, bạn phải thực hiện 1.500–1.800 công việc và viết hơn 500 tài liệu hỗ trợ để xây… chỉ có một ngôi nhà.
Khi 40-50 căn nhà đang được xây đồng thời, khoảng 75.000 công việc phải hoàn thành trong một mùa xây dựng (tháng 5 đến tháng 10).
Tất cả các quy trình phải được kiểm soát: mua vật liệu với chất lượng và giá tốt nhất, phân phối an toàn và đúng thời hạn, thanh toán hóa đơn, theo dõi thời gian và tuân thủ công nghệ… Tai nạn cũng có thể xảy ra.

Lấy ví dụ đơn giản

 “Chúng tôi đang chờ mặt hàng khung cửa sổ từ nhà cung cấp đã là bạn hàng lâu năm. Chủ hàng nói rằng đã cho xe tải chở khung cửa sổ đi rồi. Sau hai giờ, anh ta gọi lại rằng chiếc xe tải chở khung cửa sổ bị hỏng, chúng tôi phải đợi xe khác. Thời gian trôi qua, và chẳng có xe tải nào đến cả… Cuối cùng, chúng tôi phát hiện ra chiếc xe tải không đi đâu cả, nhà cung cấp không có thời gian để xử lý đơn hàng của chúng tôi và đang cố gắng câu giờ”. – Ilya Kuklin, giám đốc công nghệ ILya KuKlink
Tình trạng này không phải là ngoại lệ, nhưng khó mà dự đoán tất cả các trường hợp khẩn cấp, đó là lý do bạn cần một công cụ dự đoán thời gian xây dựng, theo dõi sự chậm trễ và tìm nguyên nhân thất bại để đáp ứng ngày bàn giao công trình.
Khi người quản đốc (cái người có lỗi làm thiệt hại 400.000 rúp nói trên) phát hiện ra rằng chúng tôi sẽ dùng Bitrix24, anh ta đã bị sốc: “Ông sẽ kiểm soát mọi hành động của tôi? Ông sẽ biết chính xác tôi đang ở đâu và công việc nào tôi đang hoàn thiện? ”. Sau đó, anh ta đã gửi đơn từ chức.
Bitrix24 chưa được triển khai, nhưng chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ có lợi trong tương lai.
Các tìm kiếm liên quan đến bitrix24
  • bitrix24 vietnam
  • bitrix24 aasc
  • bitrix24 tiếng việt
  • bitrix24 miễn phí
  • bitrix24 free
  • bitrix24 crm
  • triển khai bitrix24

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tư vấn

X
Rất vui được hỗ trợ Anh/ Chị ở SEMTEK! SEMTEK Co,.LTD
Chào Bạn đến với SEMTEK
wpChatIcon