Marketing News

Các trang đích trên Facebook của bạn có hoạt động không? 3 bài học giúp cải thiện nỗ lực của bạn

Một thời gian trước, đồng nghiệp Justin Kistner của tôi đã chia sẻ một số thống kê quan trọng từ Khảo sát điểm chuẩn đầu tiên của ngành về quảng cáo gốc trên Facebook. Tôi muốn mở rộng một số phát hiện đó và chia sẻ với bạn chi tiết hơn một chút về phân tích của chúng tôi về các trang đích sau nhấp chuột và các phương pháp hay nhất mà những thông tin chi tiết này ngụ ý các nhà tiếp thị nên thực hiện. Báo cáo điểm chuẩn này đã phân tích hơn 2, 000 bài đăng trên nguồn cấp tin tức Facebook từ Q1 và Q2 2013, hơn 2 tỷ lần hiển thị và hiệu suất sau nhấp chuột của họ. Các bài đăng được lấy từ sự kết hợp đa dạng của các chiến dịch và thương hiệu trong các mục tiêu và ngành. Các bài đăng và trải nghiệm tương tác phong phú đằng sau các bài đăng được phân tích riêng lẻ và như một đơn vị quảng cáo xã hội tích hợp. Khi phân tích trải nghiệm tương tác phong phú đằng sau bài đăng, chúng tôi đã xem xét tỷ lệ chuyển đổi và cân nhắc cũng như mức độ tương tác trên thiết bị di động. Dưới đây là những gì chúng tôi tìm thấy: 1. Chia nhỏ Kết quả chuyển đổi Chuyển đổi được định nghĩa là hành động mong muốn mà một thương hiệu nhất định muốn một người thực hiện, ví dụ: xem hết video hoặc gửi biểu mẫu giới thiệu khách hàng tiềm năng. Chúng tôi đã tính toán tỷ lệ chuyển đổi từ số lượng người đã xem trang đích. Với tỷ lệ chuyển đổi trung bình 4,4%, Facebook đã hoạt động tốt – nếu không muốn nói là tốt hơn – so với các kênh tiếp thị kỹ thuật số truyền thống. Cần lưu ý rằng trong một số trường hợp, Facebook hoạt động tốt hơn nhiều so với các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác với tỷ lệ chuyển đổi cao nhất là 65% cho một số lựa chọn trải nghiệm hạ cánh được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Facebook là một kênh chuyển đổi hiệu quả về chi phí Quan trọng hơn, nghiên cứu đã chỉ ra rằng Facebook là kênh tiết kiệm chi phí nhất để thúc đẩy kết quả kinh doanh thực tế, khiến nó trở thành một trong những dữ liệu đầu tiên chứng minh rằng Facebook tốt cho việc kinh doanh, không chỉ thương hiệu và lòng trung thành. Để đạt được các tỷ lệ chuyển đổi này cho các chiến dịch của mình, bạn phải lập kế hoạch lặp lại và tối ưu hóa ở mỗi bước trong hành trình của khách hàng. Xây dựng các kết hợp phân đoạn / quảng cáo / đích để kiểm tra và chọn người chiến thắng khi bạn tiếp tục. Hãy nghĩ về nội dung đích của bạn về cách nó phù hợp với các chiến dịch và chiến lược rộng hơn của bạn để thúc đẩy phạm vi tiếp cận, tần suất và mức độ tương tác. Và tập trung vào “nội dung có thể chuyển đổi” để thúc đẩy người tiêu dùng tham gia sâu hơn vào chu kỳ mua hàng và cân nhắc sản phẩm – tương tác và chuyển đổi, mọi lúc. Ngoài ra, các kế hoạch của bạn phải bao gồm các phương tiện trả phí. Như bạn có thể nhớ lại, cuộc khảo sát cho thấy rằng phương tiện trả tiền không chỉ cải thiện đáng kể phạm vi tiếp cận mà còn tăng số lần hiển thị tự nhiên và lan truyền lên 200%. Bắt đầu với người hâm mộ của riêng bạn và tập luyện từ đó, tận dụng người hâm mộ để thúc đẩy lượt chia sẻ và tăng lượt hiển thị nhiều nhất với phương tiện trả phí. Facebook cho phép nhắm mục tiêu sâu, tuy nhiên, Facebook cần phạm vi tiếp cận để thúc đẩy chuyển đổi, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng các bài đăng chưa được xuất bản để phân đoạn, nhưng không phải mất phạm vi tiếp cận. 2. Tỷ lệ cân nhắc Thứ hai, chúng tôi đã xem xét tỷ lệ cân nhắc. Cân nhắc được định nghĩa là các hành động tương tác mà một thương hiệu muốn một người hoàn thành mà không phải là các mục tiêu chuyển đổi chính. Các hành động cân nhắc bao gồm các mục tiêu nhận thức về thương hiệu như xem video, chọn tùy chọn sản phẩm để định cấu hình hoặc xem trang chi tiết sản phẩm. Một lần nữa, chúng tôi tính toán tỷ lệ này từ số lượng người đã xem trang đích. Các thương hiệu đã trải qua tỷ lệ cân nhắc trung bình khổng lồ 193%, có nghĩa là khách truy cập trung bình chỉ thực hiện hai hành động cân nhắc. Điều đó có nghĩa là công thức tương tác và chuyển đổi cho trải nghiệm sau nhấp chuột không chỉ cải thiện tỷ lệ chuyển đổi mà còn cung cấp thêm giá trị thương hiệu và cân nhắc mua hàng. Mặc dù Lượt thích, nhận xét và lượt chia sẻ có thể quan trọng, nhưng việc thúc đẩy khán giả có giá trị cao tiếp cận sâu hơn với trải nghiệm sản phẩm và thương hiệu phong phú, từ đó có cơ hội chuyển đổi bước tiếp theo dễ dàng và rõ ràng. Các phương pháp hay nhất thu được từ nghiên cứu bao gồm: Hãy suy nghĩ về chiến lược bài đăng của bạn về điều gì thúc đẩy sự tương tác và nhấp chuột gốc nhiều nhất. Nghiên cứu cho thấy rằng các bài đăng Ảnh và Liên kết chỉ làm được điều này, tối đa hóa phạm vi tiếp cận và sự cân nhắc. Theo cách này, hãy đảm bảo rằng hình ảnh và bản sao của bạn phù hợp với từng phân đoạn chính và thông qua bài đăng, quảng cáo và trang đích. Khi sử dụng trải nghiệm đích phong phú đằng sau bài đăng / quảng cáo của bạn, hãy sử dụng lời gọi hành động trực tiếp như “mở rộng” và “nhấn để mở” trong bài đăng. Những 'từ gắn cờ' này đã giúp thúc đẩy nhiều lượt nhấp qua và cân nhắc hơn, đồng thời thu hút những khách truy cập có giá trị cao. 3. Tương tác trên thiết bị di động Chúng tôi đã tính tỷ lệ tương tác trên thiết bị di động là phần trăm của tổng số hành động tương tác diễn ra trên thiết bị di động. Với 51. 4% tương tác trên thiết bị di động, rõ ràng tầm quan trọng của việc sử dụng nội dung phù hợp với thiết bị di động trên mạng xã hội và các hành động chuyển đổi. Video, thư viện ảnh, biểu mẫu rất nhỏ, bình chọn, chia sẻ đơn giản và cài đặt ứng dụng đều hoàn hảo cho người tiêu dùng di động xã hội. Bất kỳ ai theo dõi tổng thể con số tương tác trên thiết bị di động trên mạng xã hội đều biết rằng con số này sẽ chỉ tiếp tục tăng lên khi tỷ lệ tương tác tổng thể của người dùng. Do đó, việc tinh chỉnh các chiến lược di động phải là tiền đề và trung tâm của bất kỳ chiến lược nào của Facebook. Ngoài ra, hóa ra trong hầu hết các trường hợp, “thiết bị di động được hỗ trợ” không đủ để thúc đẩy hiệu suất có tác động trên mạng xã hội. Hiểu và xây dựng cho thiết bị di động, đặc biệt là người dùng điện thoại thông minh, là chìa khóa. Sự khác biệt giữa ba loại điểm đến này là rất lớn và ngày càng có nhiều người có ảnh hưởng cho thấy rằng thiết kế đáp ứng có xu hướng bắt đầu trên máy tính để bàn và hướng tới các bối cảnh nhỏ hơn trong khi “ưu tiên di động” bắt đầu nhỏ và tin rằng điện thoại thông minh yêu cầu thiết bị di động của riêng họ trước tiên cách tiếp cận. Trong xã hội, bạn là người ưu tiên thiết bị di động hoặc bạn đang gặp rắc rối. Khi các nhà tiếp thị tiếp tục phát triển các chiến lược bài đăng trên Facebook, việc biết loại bài đăng nào hoạt động tốt nhất, khi nào sử dụng phương tiện trả phí và cách thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi sâu hơn là điều quan trọng hàng đầu để thúc đẩy thành công thương hiệu và kết quả kinh doanh. —- Chúng tôi mong được theo dõi nghiên cứu này với dữ liệu bổ sung trong nửa đầu của 2014. Có một số vấn đề nhất định mà bạn đang tìm cách giải quyết với dữ liệu định lượng không? Nếu vậy, xin vui lòng cho chúng tôi biết.

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button