Google Ads

Cách tạo quảng cáo trên Facebook Messenger có thể nhấp cao (cùng với các ví dụ)

Tại sao sử dụng quảng cáo Facebook Messenger? Khi ngày càng nhiều người chuyển sang nhắn tin riêng tư trên mạng xã hội —và kể từ khi FB kết hợp chương trình phụ trợ nhắn tin với Instagram – quảng cáo trên Messenger chưa bao giờ phù hợp hơn. Hơn một tỷ người sử dụng Messenger mỗi tháng, bao gồm 78% người dùng điện thoại thông minh đang gửi tin nhắn. Trong khi đó, các doanh nghiệp trao đổi hơn 20 tỷ tin nhắn hàng tháng với người dùng Messenger. (Và đối với Thế hệ Z, điều đó vẫn chưa đủ: 60% nhóm tuổi đó ước họ có thể nhắn tin cho nhiều doanh nghiệp hơn. Tham lam!) Vì vậy, dù bạn có muốn để phòng ngừa đặt cược của bạn vào tương lai của mạng xã hội hoặc bạn quan tâm đến hàng chục cách khác nhau mà bạn có thể sử dụng ứng dụng nhắn tin để tiếp cận đối tượng của mình ngay bây giờ, chúng tôi ở đây để hướng dẫn bạn cách sử dụng quảng cáo Facebook Messenger để trò chuyện. Và chuyển đổi. Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí chỉ cho bạn cách tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho các quảng cáo trên Facebook của bạn. Tìm hiểu cách tiếp cận đúng khách hàng, giảm giá mỗi nhấp chuột của bạn và hơn thế nữa. Quảng cáo Facebook Messenger là gì? Quảng cáo Facebook Messenger là các tùy chọn quảng cáo bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tin nhắn tức thì với các cá nhân hoặc xuất hiện trong ứng dụng Messenger. Dù bạn chọn loại quảng cáo Facebook Messenger nào (và chúng tôi sẽ chuyển đến tùy chọn của bạn trong giây lát), mục tiêu là bắt đầu cuộc trò chuyện tin nhắn tức thời trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Đó là một cách cực kỳ cá nhân để kết nối trực tiếp và riêng tư: về cơ bản đối xử với khách hàng như bạn bè. Tương tác mật thiết này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi trên mức trung bình. Vì vậy, hãy làm cho các cơ trò chuyện của bạn (ngón tay và não) nóng lên và tải các biểu tượng cảm xúc yêu thích của bạn (rõ ràng là Mặt nháy mắt và Người phụ nữ chơi bóng nước) ở trạng thái sẵn sàng. Đã đến lúc trò chuyện. Các tùy chọn của bạn cho quảng cáo Facebook Messenger bao gồm… Quảng cáo nhấp để nhắn tin Bạn có thể sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh Facebook tiêu chuẩn để bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng. Những quảng cáo này xuất hiện trong nguồn cấp tin tức, nhưng có nút Kêu gọi hành động để mở cuộc trò chuyện trên Messenger. Tin nhắn được tài trợ Tùy chọn siêu nhắm mục tiêu này cho phép bạn gửi tin nhắn được tài trợ trực tiếp đến những người đã trò chuyện với doanh nghiệp của bạn qua Messenger. Quảng cáo câu chuyện trên Messenger Quảng cáo câu chuyện trên Messenger là trải nghiệm di động toàn màn hình xuất hiện trong ứng dụng Messenger. (Có, vì lý do nào đó, những quảng cáo này khác với Facebook Stories.) (Đừng lo, chúng tôi cũng đã phải tra cứu nó.) Những quảng cáo này chỉ có sẵn để mua cùng với quảng cáo Instagram Stories hoặc như một tiện ích bổ sung cho các chiến dịch đã chạy trên newsfeed chính của Facebook. Quảng cáo hộp thư đến trên Messenger Quảng cáo hộp thư đến trên Messenger hiện không khả dụng ở Hoa Kỳ, Canada, Úc hoặc Pháp. Nhưng đối với những quốc gia có quyền truy cập vào định dạng quảng cáo Messenger này, quảng cáo sẽ xuất hiện ngay trong tab trò chuyện trong ứng dụng Facebook Messenger. Khi người dùng nhấn vào quảng cáo của bạn, họ sẽ được chuyển đến chế độ xem chi tiết trong Messenger với lời gọi hành động. Nhấp vào nút này sẽ đưa người dùng đến đích bạn đã đặt trong quá trình tạo quảng cáo: đó có thể là cuộc trò chuyện bằng tin nhắn trực tiếp với doanh nghiệp của bạn, trang web của bạn hoặc tải xuống ứng dụng. Nếu bạn định triển khai bất kỳ tùy chọn quảng cáo nào trong số này, bạn nên chắc chắn rằng bạn có một nhóm có thể phản hồi khi cuộc trò chuyện bắt đầu. Làm quen một khách hàng nói chuyện phiếm? Trông không được lắm. Hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về Facebook Messenger Bots, nếu bạn cần thêm một chút trợ giúp trong bộ phận dịch vụ khách hàng tự động. Tất nhiên, trước khi đi sâu vào quảng cáo Facebook Messenger, bạn nên xem xét tổng thể chiến lược quảng cáo Facebook của thương hiệu. Có rất nhiều cách để tiêu tiền của bạn ở đó – hãy đảm bảo rằng bạn đang kiếm được nhiều tiền nhất cho số tiền của mình. Cách thiết lập quảng cáo Facebook Messenger Mỗi loại quảng cáo Messenger cụ thể yêu cầu một cách thiết lập hơi khác nhau. Dù bạn chọn tùy chọn nào, quá trình này sẽ bắt đầu bằng việc mở trình quản lý Tạo Quảng cáo. 1. Chọn mục tiêu của bạn trong trình quản lý Tạo Quảng cáo và nhấp vào tiếp tục. Đối với Tin nhắn được Tài trợ: Chọn Tin nhắn làm mục tiêu của bạn. Đối với quảng cáo Nhấp vào Messenger: Chọn Lưu lượng truy cập, Tin nhắn hoặc Chuyển đổi làm mục tiêu của bạn. Đối với quảng cáo Câu chuyện trên Messenger: Chọn Nhận thức về thương hiệu, Phạm vi tiếp cận, Lưu lượng truy cập, Lượt cài đặt ứng dụng, Lượt xem video hoặc Chuyển đổi. Đối với quảng cáo Hộp thư đến của Messenger: Chọn Lưu lượng truy cập, Lượt cài đặt ứng dụng, Tin nhắn, Lượt chuyển đổi hoặc Doanh số bán hàng theo danh mục. 2. Đặt tên cho chiến dịch của bạn, đưa ra các quyết định tùy chọn bổ sung và nhấp vào tiếp theo. Tại thời điểm này, bạn cũng có thể chuyển đổi một số tùy chọn quảng cáo cụ thể khác, chẳng hạn như khai báo nếu quảng cáo của bạn có liên quan đến các danh mục quảng cáo đặc biệt hoặc nếu bạn muốn tối ưu hóa ngân sách chiến dịch của mình. 3. Chọn tin nhắn của bạn hoặc nơi thúc đẩy lưu lượng truy cập. Tùy thuộc vào mục tiêu của bạn, bạn sẽ được nhắc… a. Chọn nơi bạn muốn mọi người nhắn tin cho doanh nghiệp của mình: Facebook Messenger, WhatsApp Business hoặc Instagram Direct. NS. Chọn để đưa những người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn đến trang web, ứng dụng, Messenger hoặc WhatsApp. 4. Chỉnh sửa Ngân sách và Lịch biểu, cũng như Đối tượng của bạn Bạn sẽ chi bao nhiêu? Chiến dịch nên chạy trong bao lâu? Và ai nên xem nó? 5. Chọn vị trí Tự động hoặc Thủ công Nếu bạn chọn Vị trí tự động, AI sẽ phân phối số lần hiển thị cho đối tượng có nhiều khả năng thúc đẩy kết quả chiến dịch nhất. Lưu ý rằng nếu bạn muốn cố ý đặt quảng cáo của mình trong Câu chuyện trên Messenger, hãy chọn Vị trí thủ công. Từ đây, chọn Câu chuyện trên Instagram hoặc Nguồn cấp dữ liệu Facebook để truy cập Câu chuyện trên Messenger. 6. Thêm quảng cáo của bạn Tùy thuộc vào loại quảng cáo cụ thể của bạn, bước này sẽ khác nhau, nhưng có thể sẽ liên quan đến một số kết hợp giữa văn bản và hình ảnh. Đây là nơi bạn cũng có thể tùy chỉnh Mẫu tin nhắn để gửi đến mọi người sau khi họ nhấp vào quảng cáo của bạn. Tìm tất cả các thông số kỹ thuật của quảng cáo Facebook ở một nơi tại đây và để được trợ giúp tạo ra quảng cáo hoàn hảo, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về quảng cáo trên mạng xã hội tại đây. 7. Nhấp vào xuất bản Chiến dịch của bạn đã sẵn sàng! Bạn có thể kiểm tra lại trình quản lý Tạo Quảng cáo bất kỳ lúc nào để tạm dừng, chỉnh sửa, hủy bỏ hoặc mở rộng chiến dịch của mình và để xem phạm vi tiếp cận của nó hiệu quả như thế nào. Để có hướng dẫn từng bước cụ thể hơn cho bất kỳ định dạng quảng cáo nào trong số này, hãy xem Câu hỏi thường gặp chính thức của Facebook về Tin nhắn được tài trợ, Quảng cáo nhấp để Messenger, quảng cáo Câu chuyện trên Messenger hoặc quảng cáo Hộp thư đến của Messenger. 7 quảng cáo Facebook Messenger hiệu quả để truyền cảm hứng cho bạn Có thể bạn đã sẵn sàng và sẵn sàng bắt đầu trò chuyện với khách hàng của mình, nhưng trước khi tìm hiểu về Trình quản lý quảng cáo đó, hãy tận hưởng nguồn cảm hứng từ các thương hiệu đang sử dụng định dạng này theo những cách sáng tạo và hiểu biết. Kiehl's Việt Nam Khi mọi người bắt đầu sử dụng Messenger một cách tự nhiên để yêu cầu thông tin chung về thương hiệu và sản phẩm chăm sóc da – và thậm chí cố gắng đặt hàng! – Kiehl's đã nhìn thấy cơ hội gặp gỡ khách hàng ở nơi họ đang ở. Công ty đã xây dựng một bot Messenger (được đặt tên là Mr. Bones, liên quan đến linh vật bộ xương của Kiehl) và tạo ra một loạt các quảng cáo Câu chuyện được nhắm mục tiêu nhấp vào một cuộc trò chuyện trên Messenger. Chiến dịch đã tăng gấp bốn lần số lượng cuộc trò chuyện trên Messenger và tăng doanh số bán hàng lên 22%. Nguồn: Facebook One Doc Laser and Aesthetic Điều tuyệt vời của chiến dịch One Doc Laser and Aesthetic ở đây là lời kêu gọi hành động trực tiếp. Phòng khám đã chạy một loạt 15 – quảng cáo video thứ hai giải thích lợi ích của việc điều trị bằng hình ảnh động, kết thúc mỗi quảng cáo bằng lời nhắc “PM cho chúng tôi cho một cuộc hẹn ngay bây giờ. ” Kết hợp với nút “Gửi tin nhắn”, khách hàng tiềm năng quan tâm có thể hành động để đặt lịch hẹn ngay lập tức. Nguồn: Facebook QVC Vì mạng mua sắm đã có một lượng lớn khách hàng tiếp cận với các câu hỏi và nhận xét qua Messenger, QVC có một lượng lớn đối tượng cho các quảng cáo được tài trợ qua Messenger. Quảng cáo được nhắm mục tiêu đến những người đã mở chuỗi Messenger với công ty. Kết quả rất ấn tượng (không có gì ngạc nhiên, vì họ đang tiếp cận với những khách hàng đã tham gia), với lợi tức chi tiêu cao hơn năm lần so với các loại quảng cáo Facebook khác. Nguồn: Facebook Kia Motors America Hãng xe hơi đã tung ra trợ lý ảo của mình bằng một chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Từ nguồn cấp tin tức, khách hàng tiềm năng đã được thông báo về khả năng của “Kian” nhỏ bé đáng yêu và được khuyến khích nhấn vào nút “Gửi tin nhắn”. Người dùng đã nhấp qua đã bắt đầu cuộc trò chuyện trên Facebook Messenger với chatbot. Tại đây, họ có thể yêu cầu so sánh xe hoặc lên lịch lái thử. (Phần thưởng cho phương pháp quảng cáo này: khách hàng tham gia hiện có thể được nhắm mục tiêu với quảng cáo Messenger được tài trợ.) Nguồn: Facebook Newsome Interactive Là một công ty tập trung vào quảng cáo cho các dự án phát triển bất động sản, Newsome Interactive cuối cùng nằm trong lĩnh vực kinh doanh tạo ra khách hàng tiềm năng: tìm kiếm những người ngoài kia đang tìm mua tài sản. Đối với sự phát triển có tên Jasper Highland, quảng cáo đã nhắc người xem “Gửi tin nhắn” nếu họ muốn một tập sách nhỏ miễn phí với nhiều thông tin hơn. Việc nhấp chuột đã mở ra một cuộc trò chuyện tự động với một chatbot, một chatbot thu thập thông tin liên hệ và một số thông tin quan trọng khác. Nguồn: Facebook FabFitFun Công ty hộp đăng ký FabFitFun đã thu hút khách hàng bằng cách nhấp vào quảng cáo nhắn tin. Quảng cáo có quảng cáo video động tiết lộ nội dung mẫu của hộp cũng như thông tin về mã giảm giá. Nhưng đối với những người đã nhấp vào “Nhận ưu đãi”, trải nghiệm Messenger đã được khởi động. Thông báo nhắc lại chiết khấu% 40, nhưng cũng cho phép người dùng đổi phiếu mua hàng đó ngay trong Messenger. Nguồn: Facebook Haven Life Bằng cách nhấp vào quảng cáo Messenger, đại lý bảo hiểm Haven Life khuyến khích người xem nhấn vào nút “Nhận báo giá” để bắt đầu cuộc trò chuyện và nhận báo giá bảo hiểm nhân thọ của họ trực tiếp trong Messenger. Nhấn mạnh sự đơn giản và tốc độ của quy trình làm việc để thu hút khách hàng. 12 Thêm% người đã hoàn thành bảng câu hỏi báo giá trên Messenger, so với biểu mẫu báo giá truyền thống hơn của trang web. Nguồn: Facebook Tất nhiên, Facebook Messenger chỉ là một công cụ nhắn tin trực tiếp mà các thương hiệu có thể tối ưu hóa. Hãy xem một số ví dụ đầy cảm hứng từ các thương hiệu sử dụng tin nhắn theo những cách sáng tạo trên nhiều nền tảng khác nhau… và sau đó bắt đầu cuộc trò chuyện. Quản lý sự hiện diện trên Facebook của bạn cùng với các kênh truyền thông xã hội khác của bạn bằng Hootsuite. Từ một trang tổng quan, bạn có thể lên lịch đăng bài, chia sẻ video, thu hút khán giả và đo lường tác động của những nỗ lực của bạn. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay. Bắt đầu

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button