Tuyển cộng tác viên bán hàng, dịch vụ tư vấn kỹ thuật Website

Với sự phát triển của Internet, đặc biệt là các trang mạng xã hội đã tạo điều kiện cho việc bán hàng online trở nên dễ dàng hơn. Việc các cửa hàng/công ty kinh doanh online “mọc” lên ngày càng nhiều cũng dẫn đến nhu cầu tuyển dụng cộng tác viên lớn hơn. Hiện nay, cộng tác viên bán hàng online đang là công việc thu hút được nhiều bạn trẻ tham gia. Cùng tìm hiểu về công việc cộng tác viên bán hàng online ngay dưới đây nhé!

Cộng tác viên bán hàng là gì?

Cộng tác viên (CTV) là những người lao động tự do, hợp tác với một doanh nghiệp, tổ chức hay cá nhân nào đó để làm việc mà không nhất thiết phải bỏ vốn hoặc đến trụ sở công ty mỗi ngày. Đây được xem là nghề tay trái của nhiều người khi họ sử dụng thời gian rảnh để kiếm thêm thu nhập.

Ngày nay, Cộng tác viên bán hàng online trở thành công việc phổ thông và phù hợp với nhiều đối tượng như sinh viên, dân văn phòng, công nhân… Nhiệm vụ của họ là người kết hợp với các đơn vị chuyên sỉ hàng hóa (quần áo, giày dép, túi xách, đồ dùng gia đình)… để giới thiệu, bán các sản phẩm ra thị trường. Thông thường, CTV không cần đặt cọc, họ được chủ hướng dẫn, yêu cầu những việc cần làm và nhận hoa hồng sau khi bán sản phẩm.

Công việc của cộng tác viên bán hàng online

  • Tìm hiểu, nghiên cứu các sản phẩm của cửa hàng/doanh nghiệp mà mình nhận bán.
  • Định hướng cách giới thiệu sản phẩm để thu hút mọi người quan tâm, sử dụng mặt hàng của mình.
  • Đăng bài giới thiệu trên internet, mạng xã hội như: Facebook, Zalo, Instagram…
  • Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về thông tin, giá trị của sản phẩm
  • Chốt -> tổng hợp thông tin đơn hàng để đại lý gửi sản phẩm đến người mua.
  • Nhận tiền theo hoa hồng của sản phẩm… (Tùy theo giá trị, chỉ tiêu bán hàng, hình thức thỏa thuận giữa đại lý và CTV là gì)

5 yêu cầu cần có của người làm cộng tác viên bán hàng 

Khi đã hiểu rõ công việc của CTV là gì, bạn sẽ thấy rằng để kiếm tiền bằng hình thức này không quá khó. Tuy nhiên, muốn đạt được mục tiêu, doanh số bán hàng cao, mỗi cộng tác viên online cần có:

  • Đam mê với công việc: Phải có đam mê thì CTV mới ham học hỏi, tìm hiểu, nắm rõ giá trị sản phẩm để giới thiệu đến mọi người.cộng tác viên bán hàng
  • Kỹ năng tư vấn, bán hàng: Đối với công nhân, nếu chọn được mặt hàng phù hợp, kỹ năng này không nhất thiết phải quá cao. Chỉ cần có duyên, khéo ăn khéo nói một chút là bạn có thể tư vấn, thu hút mọi người quan tâm sản phẩm của mình.
  • Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề: Quá trình mua bán đôi lúc sẽ gặp sự cố, rủi ro như khách không hài lòng sản phẩm, từ chối nhận hàng… lúc này, công nhân cần nhanh nhạy để giải quyết vấn đề chu đáo, không làm ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng.cộng tác viên bán hàng

Quyền lợi khi làm cộng tác viên online

Những quyền lợi được hưởng nếu làm CTV là gì? Ở vị trí cộng tác viên, mọi người sẽ nhận được nhiều lợi thế như:

  • Có thể linh động thời gian lúc sáng sớm, giờ nghỉ trưa hoặc tối để giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của mình để mọi người biết đến
  • Không cần vốn hoặc ít vốn, không yêu cầu kinh nghiệm cao nhưng vẫn có thể kiếm thêm thu nhập hằng ngày.
  • Không bị áp lực doanh thu, hạn chế thua lỗ cộng tác viên bán hàng.
  • Không ảnh hưởng nhiều đến công việc chính hiện tại
  • Tích lũy được kinh nghiệm cho bản thân để có thể tự nhập hàng về bán online khi đủ kinh phí.

cộng tác viên bán hàng

Những kỹ năng mềm thiết yếu cộng tác viên bán hàng Web cần có

Linh hoạt, mềm dẻo

Là người thiết kế web, bạn phải hiểu rõ các dự án của doanh nghiệp, hay yêu cầu về code, back-end… có thể thay đổi liên tục. Vì vậy kỹ năng quan trọng khác của một nhân viên kỹ thuật là phải linh hoạt, thích ứng nhanh với những cái mới để có thể đáp ứng các yêu cầu công việc.

Quản lý dự án

Kỹ năng quản lý dự án đặc biệt quan trọng với một nhân viên thiết kế web. Tất nhiên một nhân viên thiết kế web sẽ không phải chịu toàn bộ trách nhiệm một dự án web, cái mà họ phải chịu trách nhiệm là phần công việc, nhiệm vụ được giao, làm sao để đạt đúng tiến độ công việc. Phần này đòi hỏi người làm thiết kế phải có kỹ năng quản lý dự án, biết sắp xếp và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, quản lý và theo dõi tiến độ công việc của mình để tìm ra những giải pháp mới, cải thiện hiệu suất công việc, đạt kết quả hơn.cộng tác viên bán hàng

Hiểu rõ tâm lý người dùng

Về cơ bản một dự án web có thể coi là thành công nếu đáp ứng được các tâm tư, nguyện vọng của người dùng. Người dùng bình thường không có nhiều kinh nghiệm về mặt công nghệ, kỹ thuật nên khó có thể mà trình bày được các nhu cầu, ý tưởng về trang web hoặc ứng dụng web mà họ mong muốn, thậm chí là không biết họ muốn gì.

Trong những tình huống này đòi hỏi một nhân viên thiết kế web phải có khả năng thu thập, lắng nghe ý kiến từ phía người dùng để hiểu rõ tâm lý, nhu cầu mà họ mong muốn là gì, trước hết suy nghĩ mọi thứ từ góc độ doanh nghiệp đến người dùng cụ thể.

Suy nghĩ trực quan cộng tác viên bán hàng

Cái mà người dùng cuối quan tâm là giao diện trang web như thế nào hay các tính năng của ứng dụng web là gì. Bằng cách suy nghĩ một cách trực quan, bạn có thể dễ dàng hình dung ra giải pháp, thiết kế hình ảnh cho trang web cũng như cải tiến các chức năng ứng dụng cho trang web nhanh chóng và hiêu quả hơn.

Suy nghĩ trực quan có thể nói là một trong số những kỹ năng mềm khá quan trọng đối với không chỉ nhân viên thiết kế web nói chung mà còn cả với các nhân viên thuộc khối kỹ thuật. Nếu bạn là một nhân viên kỹ thuật thì yếu tố này cũng giúp bạn đảm nhận và thực hiện công việc được tốt hơn, suy nghĩ trực quan sẽ giúp nhân viên kỹ thuật có thể đánh giá được vấn đề và thực hiện tốt công việc dù khó đến mức nào.cộng tác viên bán hàng

Kỹ năng giao tiếp

Công việc của một nhà thiết kế và phát triển web dựa trên các thỏa thuận. Một hệ thống web trước khi được triển khai và phát triển phải có phần mô tả, giới thiệu sao cho người dùng có thể hiểu được web này làm về nội dung gì, liên quan đến mảng nào. Nhiệm vụ này đòi hỏi nhà thiết kế phải có kỹ năng giao tiếp tốt, để giải thích làm sao cho người dùng, kể cả những người không có kiến thức gì về web cũng có thể hiểu được.

Nội dung hữu ích liên quan  Công ty SEMTEK tuyển nhân viên sale online sản phẩm công nghệ thông tin

cộng tác viên bán hàng

Vai trò của cộng tác viên bán hàng website là gì?

  • Hỗ trợ khách hàng cập nhập nội dung lên website cho khách hàng.
  • Cập nhập các tài liệu hướng dẫn khách hàng thao tác quản trị website.
  • Hỗ trợ bộ phận kinh doanh tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của công ty.
  • Hỗ trợ khách hàng cập nhập nội dung website qua Team Viewer, hệ thống ticket và điện thoại.
  • Theo dõi và hỗ trợ cộng đồng trên các mạng xã hội, forum, website để nắm bắt xu thế của khách hàng cũng như đóng góp ý kiến cho công ty.
  • Theo dõi cộng đồng trên các mạng xã hội và diễn đàn để thu thập các phản hồi của khách hàng về dịch vụ tại công ty. Sau đó trình lên các bộ phận cấp cao hơn để xin ý kiến hỗ trợ xử lý trong trường hợp không xử lý được.
  • Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng, phân tích và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật nghiên cứu và đề xuất hướng giải quyết cho khách hàng.cộng tác viên bán hàng
  • Đảm bảo làm việc đúng theo quy trình công ty đề ra.
  • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng và đảm bảo khách hàng hài lòng trong việc sử dụng dịch vụ tại công ty.
  • Theo dõi tất cả các yêu cầu xuất phát từ khách hàng và đảm bảo khách hàng được hỗ trợ trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
  • Và một số công việc khác do công ty đề xuất.

Kỹ năng chuyên môn:

  • Có kiến thức nền tảng về web và các mã nguồn mở như WordPress, Joomla…
  • Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS
  • Có kiến thức cơ bản về PHP & MySQL
  • Có kiến thức về bootstrap, web responsive và jquery.
  • Có hiểu biết cơ bản về marketing, quảng cáo và truyền thông trực tuyến.
  • Ngoại ngữ: nghe, nói, đọc, viết.
  • Thông minh, nhanh nhẹn, trung thực và chăm chỉ.cộng tác viên bán hàng
  • Kỹ năng viết lách tốt.
  • Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt.
  • Tư duy xử lý tình huống nhanh nhẹn.
  • Thành thạo các công cụ văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
  • Ưu tiên đã làm việc trong các lĩnh vực sau: Web hosting, thiết kế web, kinh doanh quảng cáo, truyền thông trực tuyến.

Kỹ năng mềm: cộng tác viên bán hàng

  • Kỹ năng viết và trình bày tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
  • Tư duy có hệ thống và khả năng chủ động tổ chức, sắp xếp công việc.
  • Làm việc theo nhóm.
  • Trình bày thuyết trình.
  • Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp trong công việc.
  • Làm việc có trách nhiệm với công việc được giao.
  • Tinh thần cầu tiến cao và luôn biết học hỏi các mô hình công việc mới để áp dụng cho công việc ngày một tốt hơn.
  • Chủ động thực hiện các công việc được giao, đưa ra phương án thực hiện công việc, báo cáo kết quả công việc rõ ràng.
  • Chịu được áp lực công việc cao.

Tuyển cộng tác viên bán hàng sản phẩm công nghệ thông tin

Mô tả công việc:

  • Gọi điện, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của Công ty đến đối tác.
  • Xử lý các cuộc gọi của khách hàng liên quan đến, sản phẩm, dịch vụ Công ty.
  • Đàm phán, thương thảo, ký kết hợp đồng với khách hàng đang có nhu cầu thiết kế website , SEO website, PR thương hiệu trên Internet.
  • Tiếp cận các khách hàng tiềm năng để tư vấn, chốt hợp đồng thiết kế website, dịch vụ seo
  • Phát triển các ý tưởng và phương án kinh doanh cộng tác viên bán hàng
  • Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ
  • Phối hợp cùng trưởng nhóm kinh doanh và đội ngũ kỹ thuật
  • Theo dõi các xu hướng của thị trường và thông tin về đối thủ cạnh tranh

Yêu cầu:

  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết về công nghệ thông tin, thiết kế website, dịch vụ seo website.
  • Am hiểu về SEO hoặc đã từng sử quản trị website là một lợi thế.
  • Trung thực, nhiệt tình, năng động, và có trách nhiệm với công việc.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
  • Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn trong xử lý tình huống
  • Có khả năng giao tiếp tốt, đặt lịch hẹn qua điện thoại.
  • Có tính cẩn thận, trung thực, năng động, nhiệt tình, siêng năng, nhiệt huyết trong công việc luôn cố gắng học hỏi.
  • Kỹ năng sales online tốt.
  • Có sự cầu tiến và đam mê trong công việc, chịu được áp lực doanh số

Quyền lợi:

  • Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
  • Được thưởng theo dự án, thưởng theo tình hình sản xuất kinh doanh cuối năm.
  • Tham gia các khoá huấn luyện của Công ty hoặc các khóa đào tạo chuyên sâu từ hãng sản xuất.
  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, … theo quy định của Luật lao động.
  • Lương thưởng hấp dẫn & Không giới hạn tùy thuộc vào năng lực làm việc. cộng tác viên bán hàng

Hồ sơ gồm:

CV nêu rõ quá trình học tập, công tác và kinh nghiệm làm việc.

 

SEMTEK Co,. LTD

VPS Server | WordPress Web design | SEO | Content Marketing | Email Server

  • Địa chỉ: 2N Cư Xá Phú Lâm D, Phường 10, Quận 6, Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 098 300 9285
  • Email: quang.nguyen@semtek.com.vn
  • https://www.semtek.com.vn/

 

Các tìm kiếm liên quan đến cộng tác viên bán hàng

  • Tuyển cộng tác viên bán hàng quần áo online
  • Tuyển cộng tác viên bán hàng online TPHCM
  • Tuyển cộng tác viên bán hàng order
  • Tuyển cộng tác viên bán hàng điện tử
  • Tuyển cộng tác viên bán hàng Nhật
  • Tuyển cộng tác viên bán hàng online tại Hà Nội
  • Tuyển cộng tác viên bán hàng online tại Đà Nẵng

Nội dung liên quan:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Tư vấn