Marketing News

Đã đến lúc tham gia Clubhouse? 3 nhà tiếp thị nội dung cân nhắc

Hiện tượng không bắt đầu mô tả sự phát triển của Clubhouse trong năm đầu tiên. Ứng dụng âm thanh thả vào đã tăng từ 1, 500 thành viên vào tháng 5 2020 đến 10 triệu trong tháng Hai 2021. Với những con số như vậy, nó chỉ có ý nghĩa đối với các nhà tiếp thị nội dung quan tâm đến tiềm năng của Clubhouse. Nhưng Clubhouse có phải là nơi thích hợp để thương hiệu của bạn quy tụ? Và nếu vậy, làm thế nào? Tôi sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn về bên trong Clubhouse “độc quyền” thông qua kinh nghiệm của ba người trong lĩnh vực tiếp thị nội dung sử dụng nó. NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Cách tạo kế hoạch truyền thông xã hội chiến lược Clubhouse là gì? Clubhouse là một ứng dụng mạng xã hội âm thanh. Nó chỉ có sẵn cho iOS, vì vậy chỉ người dùng iPhone mới có thể tham gia. (Việc mở rộng để bao gồm cả Android có thể sẽ ra mắt vào cuối năm nay.) Một phần của sự hấp dẫn (và phiền toái) của ứng dụng là mọi người phải được mời tham gia. Mỗi thành viên Clubhouse mới sẽ nhận được năm lời mời để gửi. “Người đề cử” được xác định bên dưới hồ sơ của thành viên. Sau khi được kết nạp, các thành viên có thể tìm kiếm người theo dõi, câu lạc bộ để tham gia hoặc theo dõi, và các phòng trò chuyện để tham gia. Các chủ đề bao gồm mọi thứ, từ khởi sự kinh doanh đến đầu tư bitcoin, truyền hình thực tế đến thể thao và hơn thế nữa. Bất kỳ thành viên nào cũng có thể tham gia một phòng hiện có hoặc bắt đầu một phòng mới. Trong mỗi phòng, có hai loại người – người nghe và người nói. Mọi người trong phòng có thể xem danh sách những ai đang ở trên sân khấu và những ai đang nghe. Nếu người nói chọn trả lời câu hỏi hoặc tương tác, người nghe có thể nhấn vào biểu tượng bàn tay. Sau đó, người điều hành có thể đưa người đó lên “sân khấu” để phát biểu. Người nói đầu tiên trong phòng là người kiểm duyệt theo mặc định. Người điều hành có quyền để người nói trên sân khấu cũng như đuổi các thành viên vi phạm quy tắc ứng xử. Để đủ điều kiện thành lập một câu lạc bộ, các thành viên phải bắt đầu một phòng trò chuyện ít nhất ba lần. Ban quản trị hội quán phải xem xét và chấp thuận yêu cầu câu lạc bộ của bạn. Là một ứng dụng chỉ có âm thanh, Clubhouse không thể truy cập được đối với những người gặp khó khăn về thính giác. Và không có tính năng tích hợp nào để ghi lại bất kỳ cuộc hội thoại nào trong phòng. Vậy đâu là cơ hội cho các thương hiệu? Để tìm hiểu, tôi đã nói chuyện với ba nhà tiếp thị về trải nghiệm của họ trên nền tảng này. Có chỗ cho #ContentMarketing trên #Clubhouse không? @PedigreeUS, @chimammeje và @MfgHappyHour chia sẻ kinh nghiệm và lời khuyên của họ qua @AnnGynn @CMIContent. #SocialMedia Nhấp để Tweet NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Đừng thất bại trong tương lai: Phát triển chiến lược âm thanh Hôm nay Hợp tác giúp các thương hiệu vượt ra khỏi chuồng chó Thương hiệu thức ăn cho thú cưng Pedigree đã tham gia sân khấu Clubhouse vào mùa xuân này. Craig Neely, phó chủ tịch tiếp thị của Mars Petcare cho biết: “Chúng tôi biết rằng chó là một trong những loài biết lắng nghe tốt nhất, vì vậy ngay từ đầu, nó dường như là một sự phù hợp tự nhiên. Đó là một suy nghĩ tốt, nhưng cam kết của Pedigree với Clubhouse là chiến lược. Nó đã sử dụng nền tảng này để tiếp tục sứ mệnh tìm kiếm những ngôi nhà vĩnh viễn cho những chú chó gặp khó khăn. Tất cả chúng ta đều biết rằng Chó mang lại những điều tốt đẹp trong chúng ta. Tham gia PEDIGREE để có phần Hỏi và Đáp đầu tiên của chúng tôi trên Clubhouse khi chúng tôi nói chuyện với Shelters về cách chúng tôi có thể mang lại những điều tốt đẹp ở họ. Có những vị khách đặc biệt lông lá vào ngày 3. 24 @ 5: 30 PM ước tính https://t.co/oHV4BM8zd1 #Doghouse pic.twitter.com/t02 Psh4isd – Pedigree (@PedigreeUS) March 23, 2021 “Chúng tôi biết rằng những người trên Clubhouse đang nói về những chủ đề mà chúng tôi tin rằng chó có thể tạo ra sự khác biệt thực sự, chẳng hạn như sức khỏe tinh thần và thể chất, khiến nó trở thành Craig nói. Pedigree hợp tác với ba người điều hành đã dẫn dắt các cuộc trò chuyện của Clubhouse về sức khỏe tinh thần và thể chất: Nidhi Tewari, người chủ trì câu lạc bộ Các vấn đề về Sức khỏe Tâm thần; Alessandra Torresani, người dẫn chương trình của câu lạc bộ Hỗ trợ Cảm xúc; và Jamaica Aali, người dẫn chương trình The Monday Motivation Club. Craig cho biết những người điều hành cũng chia sẻ niềm tin của thương hiệu về “lợi ích của vật nuôi và tầm quan trọng của việc nhận nuôi vật nuôi”. Mỗi chủ nhà mở cuộc trò chuyện trong phòng của họ vào một thời gian đã định để nói về lợi ích của việc sở hữu chó vì nó liên quan đến chủ đề của họ. Họ đã giới thiệu bốn chú chó có thể nhận nuôi từ các đối tác tạm trú ở Pedigree, những người đã “tham gia” cuộc trò chuyện. Vì một tiếng sủa có lẽ không đủ để nói “hãy nhận nuôi tôi”, nên mỗi nơi trú ẩn tham gia đã công bố hồ sơ của con chó – ảnh, mô tả và liên kết đến trang nhận nuôi của nó – trên trang web của họ. Phòng lưu trữ các liên kết được chia sẻ đến các trang web đó. Sự kiện lên đến đỉnh điểm với cuộc trò chuyện trong phòng Pedigree về tầm quan trọng và lợi ích của việc nhận con nuôi do Alessandra của câu lạc bộ Hỗ trợ Cảm xúc tổ chức. Đại diện từ các mái ấm đối tác cũng tham gia cuộc trò chuyện. Tất cả bốn con chó đã được nhận nuôi. Mặc dù sự kiện Clubhouse là lần đầu tiên, nhưng đây không phải là lần đầu tiên Pedigree áp dụng quảng cáo nhận nuôi thú cưng trên các nền tảng ảo. Trong những tháng đầu của đại dịch, nó đã tổ chức Dogs on Zoom, các sự kiện nhận nuôi ảo với các nơi trú ẩn trên khắp đất nước. Craig nói: “Việc kích hoạt 'Doghouse' này là sự tiếp nối của sự đổi mới đó trong việc tìm kiếm những cách thức mới để thúc đẩy việc nhận nuôi chó, đặc biệt là trong không gian ảo. “Clubhouse dường như là một cơ hội tuyệt vời để chúng tôi vui chơi trong một không gian mới đồng thời nhận những chú chó có thể nhận nuôi trước mặt mọi người theo một cách độc đáo.” Bằng cách hợp tác với các câu lạc bộ hiện có đã nói về việc giảm căng thẳng, vượt qua lo lắng và tích cực hơn – những thứ mà quyền sở hữu vật nuôi có thể có tác động tích cực – Pedigree không cần phải xây dựng lượng khán giả của riêng mình. Craig đưa ra lời cảnh báo này cho các thương hiệu: “Mọi người tham gia Clubhouse để trở thành một phần của các cuộc trò chuyện có ý nghĩa,” anh ấy nói, “vì vậy, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bất kỳ loại tích hợp thương hiệu nào đều mang lại cảm giác chân thực cho các cuộc thảo luận đó và không làm mất đi trải nghiệm mà mọi người đang tìm kiếm để thoát khỏi nó. ” Kết quả rút ra: Tìm đối tác. Yêu cầu những người có ảnh hưởng, người kiểm duyệt và người tổ chức câu lạc bộ tham gia cùng bạn hoặc nếu bạn có thể được mời nói chuyện trong phòng của họ. Những người có ảnh hưởng, người tổ chức câu lạc bộ nổi tiếng, v.v., không chỉ mang lại uy tín cho cuộc trò chuyện mà bạn còn có quyền truy cập vào Clubhouse của họ theo dõi và mở rộng lượng khán giả của bạn. Được xác thực. Cuộc trò chuyện tại Clubhouse của bạn cần phải xác thực với thương hiệu của bạn và với căn phòng. Craig Neely về sự kiện @PedigreeUS gần đây, thông qua @AnnGynn và @CMIContent, cho biết trên #Clubhouse, hãy đảm bảo rằng mọi tích hợp có thương hiệu đều mang lại cảm giác chân thực và không làm mất đi trải nghiệm. #SocialMedia Nhấp để Tweet NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: 3 Thương hiệu Tăng âm lượng [Content Marketing Examples] Cung cấp quyền truy cập cho mọi người (không phải thương hiệu) Chima Mmeje, nhà viết nội dung tự do và nhà chiến lược cho SAAS và các công ty công nghệ, là người lắng nghe, người tham gia và người dẫn chương trình trên Clubhouse. Cô nói: “Đó là một mỏ vàng thực sự dành cho những ai tham gia nhanh. Cô ấy phát podcast của mình trên Clubhouse đồng thời ghi lại cho YouTube. Gần đây, cô là khách mời trên podcast của Fractl's Cashing In trên Content Marketing, được tổ chức đồng thời trên Clubhouse và được ghi lại qua Zoom. Nguồn hình ảnh Nhưng Clubhouse có phải là một món hời cho các công ty? Chỉ khi họ làm đúng. “Không ai muốn nghe một thương hiệu trên Clubhouse,” Chima nói. Cô nói: “Họ muốn lắng nghe những người ra quyết định, những người đã tìm ra điều đó. “Clubhouse thật tuyệt vời vì nó cho phép truy cập trực tiếp vào những người có ảnh hưởng này [so the audience] có thể đặt câu hỏi và nhận phản hồi theo thời gian thực theo cách mà các podcast âm thanh hoặc video truyền thống không thể thực hiện được.” Không ai muốn nghe một thương hiệu trên #Clubhouse. Họ muốn lắng nghe những người ra quyết định đã tìm ra điều đó, @chimammeje qua @AnnGynn @CMIContent nói. #SocialMedia Nhấp để Tweet Các điểm rút ra: Xác định các nhà lãnh đạo và chuyên gia về chủ đề sẽ giỏi trên sân khấu Clubhouse. Họ phải giỏi thuyết trình trước đám đông và tương tác với khán giả mà họ không quen thuộc. Sử dụng công cụ của bên thứ ba để ghi lại các cuộc trò chuyện trong phòng Clubhouse của bạn. Bạn có thể sử dụng các bản ghi âm để kéo dài tuổi thọ của cuộc trò chuyện sang các nền tảng khác. Chỉ cần đảm bảo nói rõ với phòng rằng họ đang được ghi lại. Sử dụng công cụ của bên thứ ba để ghi lại các cuộc trò chuyện trong phòng #Clubhouse của bạn nhằm kéo dài tuổi thọ cho #content của bạn, @AnnGynn qua @CMIContent cho biết. #SocialMedia Nhấp để Tweet NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC ĐÓNG TAY: Cách Nhận Kết Quả Lớn Từ Các Nhóm Tiếp Thị Nội Dung Nhỏ Đảm bảo cuộc trò chuyện diễn ra theo cả hai chiều Trong thời kỳ trước đại dịch, Chris Luecke đã trực tiếp ghi lại podcast của mình qua một pint (hoặc đồ uống khác tùy chọn) với các nhà sản xuất, nhà sáng lập hoặc các nhà lãnh đạo khác trong ngành sản xuất. Họ nói về các công cụ, chiến thuật và chiến lược để đưa sự nghiệp sản xuất và kinh doanh lên một tầm cao mới. Bây giờ, Chris hầu như ghi lại những cuộc trò chuyện đó. Nhưng anh ấy cũng mở rộng podcast, tạo ra các cuộc trò chuyện lửa hàng tuần trên Clubhouse, như cuộc trò chuyện này với Người sáng lập Factory Fix Patrick O'Rahilly. Sự khác biệt giữa podcast của anh ấy và phòng Clubhouse? Đó là một cuộc đối thoại hai chiều. Ban đầu, Chris sử dụng Zoom để lưu trữ tất cả các cuộc trò chuyện bên lửa của mình, nhưng anh ấy nhận thấy Clubhouse có lợi thế. Nó không chính thức và bằng cách tạo một câu lạc bộ – Sản xuất Giờ hạnh phúc – anh ấy có thể liên tục kết nối với những người theo dõi mình. Anh ấy lạc quan về cơ hội Clubhouse cho các nhà tiếp thị. Điều quan trọng là tập trung vào thị trường ngách của bạn và tránh xa các buổi học chung chung, rộng về chủ đề tương tự như nhiều câu lạc bộ và phòng khác. Chris nói: “Sức mạnh tồn tại của Clubhouse là những cuộc trò chuyện thích hợp. “Họ là những cơ hội tuyệt vời để thảo luận…. Đó là nơi nó có một số sức mạnh – hãy đi vào chi tiết. ” Sức mạnh tồn tại của Clubhouse là các cuộc trò chuyện thích hợp, @CWLuecke của @MfgHappyHour nói, qua @AnnGynn @CMIContent. #SocialMedia Click To Tweet Chris cũng coi Clubhouse là một giải pháp tuyệt vời cho thách thức lớn nhất mà hầu hết các sự kiện chuyển thành ảo phải đối mặt – mạng. Tháng trước, Chris đã tổ chức một sự kiện kết nối cho hội nghị Automate Forward: Sự kiện Clubhouse đã được liệt kê trong chương trình của chương trình. Những người tham dự hội nghị có thể tham gia nền tảng và tìm giờ hạnh phúc bằng cách tìm kiếm tên hội nghị – Automate Forward – hoặc thông qua câu lạc bộ Giờ hạnh phúc trong sản xuất. “Mọi người không tham gia cuộc trò chuyện cùng một lúc; nó giống như một sự kiện kết nối trực tiếp thực sự, ”Chris nói. “Nếu Clubhouse trở thành nền tảng chính thống – dễ tiếp cận hơn – tôi nghĩ đó có thể là câu trả lời cho cuộc đấu tranh tập thể của mọi người về cách thực hiện một sự kiện kết nối tốt đẹp.” Kết quả rút ra: Đi thích hợp, không rộng. Bằng cách tạo các phòng và câu lạc bộ tập trung hẹp hơn, bạn có thể trau dồi các cuộc trò chuyện độc đáo và phát triển một cộng đồng chuyên biệt. Sử dụng Clubhouse cho các sự kiện kết nối. Những người tham dự hội nghị ảo có thể dễ dàng tham gia vào một nền tảng mà họ quen thuộc hơn là cố gắng điều hướng các nền tảng cồng kềnh trong các sự kiện trực tuyến. NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Làm thế nào để Xây dựng một Cộng đồng Trực tuyến Sinh động [Examples] Nghe có vẻ quen thuộc? Lời khuyên của Clubhouse nghe có vẻ giống với lời khuyên về tiếp thị nội dung tổng quát hơn: Phân phối nội dung ở nơi có khán giả của bạn. Tương tác một cách chân thực. Người đưa tin, thông điệp và hành vi phải phù hợp với cả thương hiệu của bạn và nền tảng. Tập trung vào các chủ đề thích hợp hoặc chuyên môn của bạn để thu hút tốt hơn đối tượng mục tiêu của bạn. Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách hợp tác với những người khác cho phép bạn tiếp cận khán giả của họ. Khai thác tối đa nội dung của bạn bằng cách đóng gói lại nội dung đó cho các nền tảng phân phối khác. Tương tác và trả lời khán giả của bạn. Cuối cùng, ngay cả khi bạn không nghĩ rằng tính độc quyền của Clubhouse phù hợp với chiến lược tiếp thị nội dung của mình, bạn vẫn nên suy nghĩ về nội dung âm thanh. Twitter, Facebook, LinkedIn và những người khác đều đang phát triển trò chơi trò chuyện âm thanh. Bạn thấy các thương hiệu hoặc cá nhân sử dụng Clubhouse như một công cụ tiếp thị nội dung như thế nào? Vui lòng thêm vào các ý kiến. Bạn vẫn đang làm việc với Nhà câu lạc bộ và chiến lược âm thanh? Chúng ta sẽ nói về vấn đề này tại Hội nghị thượng đỉnh ContentTECH vào ngày 8 tháng 6 tới 10. Đánh dấu lịch của bạn và đăng ký ngay hôm nay. Ảnh bìa của Joseph Kalinowski / Viện Tiếp thị Nội dung

Back to top button