Marketing tổng thể

Danh sách kiểm tra lập kế hoạch hội thảo trên web cho Tiếp thị nội dung: Từ 'Hãy làm' đến 'Hành động'

Cập nhật ngày 8 tháng 8 25, 2021

Hội thảo trên web là một hình thức tiếp thị nội dung cao, vì họ có thể thổi hồn vào nội dung tĩnh như một nghiên cứu điển hình hoặc báo cáo nghiên cứu. Hội thảo trên web hấp dẫn giống như một chương trình radio được dàn dựng công phu với hình ảnh. Đây là một sự kiện sân khấu nhỏ gồm năm hành động.

Hội thảo trên web được thực hiện tốt có thể giúp bạn chuyển kim bán hàng của người mua từ “chỉ đang nghiên cứu” sang “sẵn sàng mua ngay”. Trong nghiên cứu CMI mới nhất , hai phần ba (67%) các nhà tiếp thị B2B nói rằng họ thực hiện hội thảo trên web.

Hai phần ba (67%) các nhà tiếp thị B2B cho biết họ thực hiện hội thảo trên web qua @CMIContent. #research Nhấp để đăng Tweet

Như với bất kỳ sự kiện được dàn dựng tốt nào, thành công bắt đầu từ việc lập kế hoạch. Đối với hội thảo trên web tạo nhu cầu, sẽ mất khoảng sáu đến tám tuần kể từ khi bạn nói “hãy bắt đầu” đến giờ chiếu. Bây giờ, hãy bắt đầu với chương trình này và năm hành động của một hội thảo trên web thành công.

main-webinar-lifecycle-graphic

Bấm để phóng to

Lời mở đầu

Hội thảo trên web không chỉ là công nghệ. Đó là về việc sắp xếp các trình điều khiển kinh doanh với kết quả mong muốn trong khi quản lý các yếu tố về con người, hậu cần và lập lịch trình luôn thay đổi. , một tập hợp các phương pháp hay nhất và việc sử dụng các chỉ số email và hội thảo trên web để đánh giá hiệu suất trong toàn bộ vòng đời của hội thảo trên web. Mục tiêu của mỗi hành động và danh sách kiểm tra nhiệm vụ cung cấp cho bạn một cơ sở vững chắc cho một phương pháp thành công.

Hồi 1 – Tạo tiền đề cho quá trình sản xuất suôn sẻ

Act 1-webinar-lifecycle

Bấm để phóng to

Mục tiêu hàng đầu

  • Xác định mục tiêu hội thảo trên web và kết quả mong muốn.
  • Nhận dạng công cụ công nghệ và kỹ năng của nhóm cần thiết.
  • Xây dựng kế hoạch dự án và bắt đầu thành công.

Nhiệm vụ

  • Xác định loại nội dung: nghiên cứu điển hình, hướng dẫn / cách thực hiện hoặc tuân thủ và tiêu chuẩn.
  • Chi tiết đối tượng mục tiêu .
  • Xây dựng tiêu đề đang hoạt động .
  • Xác định các điểm khó khăn của khán giả mà hội thảo trên web này giải quyết.
  • Xem xét xem đây là “phải có” hay “tốt- chủ đề cần có ”.
  • Nhận dạng nguồn cho nội dung.
  • Liệt kê các mục tiêu kinh doanh.
  • Xác định gọi hành động (trước, trong và sau hội thảo trên web).
  • Liệt kê các yếu tố thành công và kết quả mong muốn.
  • Xác định thời điểm phát trực tiếp.
  • Xây dựng tiến trình dự án.
  • Xác định ai sẽ là thành viên của nhóm dự án.
  • Xác định xem loa trong và / hoặc loa ngoài sẽ được sử dụng.
  • Đánh giá hội thảo trên web nào nền tảng lưu trữ sẽ được sử dụng.
  • Xác định khả năng tương thích / tích hợp nền tảng lưu trữ với các công cụ tự động hóa tiếp thị.
  • Đánh giá âm thanh và vi deo camera / webcam / yêu cầu ánh sáng.
  • Xác định xem webcam tích hợp của bạn có đủ hay không hoặc xem xét một webcam bên ngoài.
  • Nếu sử dụng webcam cho video, hãy cân nhắc sử dụng một nền ảo dễ chịu để “che” quạt trên cao, ánh sáng mặt trời, ánh sáng tự nhiên và giá sách bận rộn.
  • Xem xét vị trí và điều chỉnh webcam của bạn, ánh sáng, vẻ ngoài đẹp nhất của bạn, cân nhắc video nền tảng hội thảo trên web, v.v.
  • Giữ một cú đá – cuộc họp off để thiết lập giai điệu với tất cả người chơi.
  • Theo dõi cuộc họp khởi động để đăng ký mua và bắt đầu sản xuất.

Màn II – Thu hút đúng đối tượng

act 2-webinar-lifecycle

Bấm để phóng to

Mục tiêu hàng đầu

  • Phát triển thư mời qua email và lịch trình chiến dịch email.
  • Xác định các tùy chọn tìm nguồn cung ứng danh sách ngoài danh sách chung của bạn.
  • Thực hiện chiến dịch email.
content-box-gray”> NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC XEM TAY: 10 Những Điều Cần Suy Nghĩ Khi Sử Dụng Tiếp Thị Qua Email

Nhiệm vụ

  • Chọn một chiến thắng chủ đề kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn (ví dụ: giải quyết điểm khó khăn, mô tả cách đạt được kết quả tốt hơn hoặc giữ cho khán giả biết về sự thay đổi của ngành và thị trường).
  • Phát triển một hồ sơ đối tượng để phù hợp với chủ đề và đề xuất giá trị.
  • Chi tiết các ngành, chức danh / chức năng công việc, ngưỡng doanh thu và vùng địa lý trong audienc của bạn e.
  • Quy mô và nguồn đối tượng của bạn ngoài danh sách công ty để đáp ứng mục tiêu đăng ký của bạn.
  • Xác định các tùy chọn tìm nguồn cung ứng danh sách (ví dụ: nhà tài trợ truyền thông, hiệp hội thương mại, đã mua danh sách).
  • Xác định định dạng lời mời qua email : HTML, văn bản hoặc cả hai.
  • Đảm bảo rằng email mời giải quyết vấn đề tuyên bố và cung cấp những gì mọi người sẽ học.
  • Phát triển trang đích đăng ký hội thảo trên web (lưu trữ hội thảo trên web hoặc nền tảng tiếp thị-tự động hóa).
  • Tạo lịch trình nhỏ giọt của chiến dịch email (số lượng và thời điểm bắt đầu).
  • Phát triển khả năng chú ý dòng tiêu đề email cho mỗi lần nhỏ giọt.
  • Thiết lập các số liệu chuẩn cho chiến dịch email và theo dõi đăng ký hàng ngày.
  • Đảm bảo email là CÓ THỂ-SPAM tuân thủ .
  • Nhận dạng các kênh quảng cáo trên mạng xã hội .
  • Email thử nghiệm và các chiến dịch truyền thông xã hội trước khi khởi chạy.
  • Thực hiện chiến dịch tiếp thị qua email và bắt đầu theo dõi đăng ký hàng ngày.
  • Sử dụng email và đăng ký chỉ số để xác định xem thông điệp có đang kết nối để thu hút khán giả mong muốn và kết quả đăng ký hay không.

Màn III – Thu hút khán giả của bạn

act 3-webinar-lifecycle

Bấm để phóng to

Mục tiêu hàng đầu

  • Thu thập một d chuyển đổi dữ liệu đăng ký thành thông minh có thể hành động.
  • Tổ chức cuộc họp đọc bảng để cấu trúc và dòng chảy của brainstorm .
  • Tổ chức buổi diễn tập trang phục đầu tiên để thực hiện màn dạo đầu.

Nhiệm vụ

  • Giám sát email chính các chỉ số về lời mời hội thảo trên web (đã gửi, số lần trả lại khó, số lần trả lại nhẹ, đã gửi, tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, hủy đăng ký / chọn không tham gia và khiếu nại về spam).
  • Theo dõi chỉ số hiệu suất hội thảo trên web chính trước khi bạn phát trực tiếp . (Tỷ lệ nhấpđo lường số người đăng ký so với những người không hoàn thành quy trình.)
  • Thu thập và phân tích dữ liệu đăng ký bổ sung từ trang đích (ví dụ: những gì bạn có thể tìm hiểu về tổ chức, ngành và chức năng công việc; họ muốn nhận được gì khi tham gia hội thảo trên web; làm thế nào họ biết đến hội thảo trên web này?).
  • Tạo trang tổng quan để xem tiến độ theo dõi đăng ký hàng ngày (ví dụ: chỉ số chiến dịch email theo người liên hệ, nhân khẩu học đối tượng và đăng ký hàng ngày theo người liên hệ, bao gồm cả chỉ số CTR).
  • Theo dõi các chỉ số chiến dịch để xem liệu chúng có đi đúng hướng hay không và điều chỉnh thông điệp chiến dịch, nếu cần .
  • Cân nhắc yêu cầu những người trông coi hàng rào (những người đã mở email nhưng không hoàn thành đăng ký) cam kết bằng cách gửi email nhắc nhở.
  • Lên lịch đọc bảng một giờ của hội thảo trên web.
  • Chuẩn bị và gửi chương trình họp đã đọc trên bảng cho những người tổ chức và diễn giả chính.
  • Tổ chức cuộc họp đọc trên bàn (ảo hoặc trực tiếp) :
    • Đảm bảo rằng nội dung hội thảo trên web phù hợp với lời mời.
    • Thảo luận về cấu trúc, thời gian và quy trình.
    • Tạo một kịch bản sản xuất – xác định từng phân đoạn, thời lượng và người nói.
    • Chuẩn bị các slide và mẫu PowerPoint.
    • Đảm bảo loa có thiết bị âm thanh thích hợp, cung cấp cho chúng bằng USB tai nghe, nếu cần.
    • Lịch trình 90 phút cho buổi thử trang phục đầu tiên.
  • Chuẩn bị và gửi chương trình tổng duyệt trang phục đầu tiên.
  • Tổ chức buổi diễn tập trang phục đầu tiên lưng:
    • Chia sẻ thông tin chi tiết thu thập được từ việc đăng ký hàng ngày.
    • Sửa đổi và tối ưu hóa nội dung khi cần thiết.
    • Xem qua các trang trình bày.
    • Kiểm tra loa và thiết bị âm thanh.
    • Bắt đầu phát triển các câu hỏi cho cuộc thăm dò trực tuyến ( máy phá băng, đóng và các bước tiếp theo).
    • Lịch trình 90 phút cho buổi thử trang phục thứ hai .
  • Tạo sáu trang trình bày bookend – giật gân màn hình, phần giới thiệu của diễn giả, những người có mặt trong khán giả, công việc dọn phòng, lời kêu gọi hành động, hỏi các chuyên gia.
  • Tạo khảo sát cuối cùng để đo lường mức độ hài lòng và khác phản hồi định tính .
  • Soạn thảo email cảm ơn cho tất cả những người tham dự và vắng mặt kèm theo liên kết để xem hội thảo trên web và bất kỳ bước tiếp theo nào khác để tiếp tục cuộc trò chuyện .
  • Kiểm tra phần mềm ghi âm.
  • Tổ chức buổi tổng duyệt trang phục lần 2:
    • Thực hiện xem qua các trang trình bày và thăm dò theo thời gian (băng ngắt, đóng và các bước tiếp theo).
    • Tối ưu hóa vai trò của người kiểm duyệt.
    • Tạo hạt giống ques số câu hỏi dành cho Q&A.
    • Câu chuyện nghe có tự nhiên và chân thực không?

Màn IV – Phát trực tiếp

act 4-webinar-lifecycle

Bấm để phóng to

Mục tiêu hàng đầu

  • Thực hiện âm thanh cuối cùng và kiểm tra video.
  • Phát trực tiếp và phỏng vấn.
  • Thực hiện các bước hành động ngay sau hội thảo trên web.

Nhiệm vụ

  • Chuẩn bị chương trình hội thảo trên web.
  • Gặp gỡ nhóm của bạn một giờ trước hội thảo trên web.
  • Thực hiện kiểm tra âm thanh và video lần cuối.
  • Xem lại slide lần cuối.
  • Đảm bảo rằng các cuộc thăm dò ý kiến, khảo sát và câu hỏi hạt giống được tải vào webin nền tảng ar.
  • Thiết lập Kế hoạch B – âm thanh và mạng dự phòng.
  • Ghi lại hội thảo trên web và chỉ định hai người tạo bản ghi dự phòng.
  • Cung cấp cho nhóm một số điện thoại phỏng vấn để gọi sau hội thảo trên web.
  • Khởi động màn hình giật gân ít nhất 15 vài phút trước khi phát trực tiếp.
  • Tắt tiếng tất cả chuông và bất kỳ thứ gì có thể phát ra tiếng bíp hoặc sủa.
  • Tắt tiếng tất cả những người không có loa.
  • Gửi tin nhắn chào mừng đến khán giả từ một đến hai phút trước khi bắt đầu chương trình phát sóng.
  • Bắt đầu đúng giờ, chào mừng khán giả và chúc bạn vui vẻ.
  • Giám sát theo dõi thời gian thực các chỉ số hiệu suất để đo lường mức độ tương tác .
  • Đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng và các bước tiếp theo cho khán giả của bạn từ một đến hai phút trước khi kết thúc.
  • Kết thúc đúng giờ, xin cảm ơn các diễn giả và khán giả.
  • Nhận cuộc gọi riêng cho một 15 – phút trả lời phỏng vấn của nhóm.
  • Chỉnh sửa bản ghi hội thảo trên web để xóa hướng dẫn vệ sinh và mọi ums và ahs.
  • Gửi email cảm ơn 24 đến 48 vài giờ sau hội thảo trên web.

Hành động V – Chuyển đổi khán giả của bạn

act 5-webinar-lifecycle

Bấm vào để phóng to

Mục tiêu hàng đầu

Nhiệm vụ

  • Thu thập dữ liệu vòng đời cuối cùng từ nền tảng tiếp thị-tự động hóa và nền tảng lưu trữ hội thảo trên web.
  • Phân tích sáu chỉ số chính của hội thảo trên web: nhấp qua tỷ lệ, tỷ lệ người tham dự, thăm dò ý kiến ​​trực tuyến, tỷ lệ giữ chân người xem, khảo sát thoát và lượt xem theo yêu cầu.
  • Tạo báo cáo với bản tường thuật về các chỉ số cuối cùng (ví dụ: email và chỉ số đăng ký, theo dõi đăng ký hàng ngày tóm tắt, các cuộc thăm dò và khảo sát, hồ sơ nguồn khách hàng tiềm năng, thông tin chi tiết về người tham dự và kết quả chiến dịch qua email).
  • Xây dựng bản tóm tắt điều hành có thể hành động.
  • Xác định xem ai là người sẵn sàng bán hàng, ai cần nuôi dưỡng và ai không phù hợp.
  • Giao các khách hàng tiềm năng sẵn sàng bán hàng cho nhóm bán hàng.
  • Tạo chiến dịch nuôi dưỡng sau hội thảo trên web.
  • Xác định xem các mục tiêu lập kế hoạch ban đầu có được đáp ứng hay không.
  • Đánh giá hiệu quả ctive hội thảo trên web đáp ứng các mục tiêu thương mại của bạn.
  • Chi tiết các bài học kinh nghiệm.
  • Xác định xem có đủ sự quan tâm cho hội thảo trên web thứ hai hoặc một chuỗi hay không.

Phần kết

Tôi tin tưởng rằng nếu bạn làm theo mẫu này, cùng với các phương pháp hay nhất của riêng bạn, bạn sẽ đạt được kết quả tạo ra nhu cầu thương mại đồng thời tăng thêm giá trị cho khán giả của bạn.

Xem các bài thuyết trình trên web và / hoặc các buổi trực tiếp tại Content Marketing World vào tháng 9 28 đến ngày 1 tháng 10 Đăng ký ngay hôm nay ! Sử dụng mã BLOG 100 để tiết kiệm $ 100 .

Ảnh bìa của Joseph Kalinowski / Viện Tiếp thị Nội dung

Back to top button