Marketing tổng thể

Sales Executive là gì? Vai trò và yêu cầu công việc đối với Sale Executive

Trong nhiều năm trở lại đây khái niệm sales executive được rất nhiều người trong lĩnh vực kinh doanh biết đến, tuy nhiên khái niệm này còn khá lạ lẫm với những ai không trong lĩnh vực này hoặc họ mới bắt đầu vào công việc kinh doanh. Sales executive là một từ khóa khá hót và cũng là một trong những vị trí được rất nhiều người hướng đến trong lĩnh vực kinh doanh, vậy chính xác Sales executive là gì và nó có khác gì với sales Manager hay không? Cùng SEMTEK tìm hiểu về sales executive ngay trong bài viết này nhé.

Tìm hiểu Sales executive là gì?

1. Sales executive

Để hiểu rõ bất kỳ một vấn đề, công việc gì thì trước tiền cái chúng ta cần nắm đó chính là khải niệm về nó. Vậy hiểu một cách đơn giản nhất thì sales executive là gì? Trước tiên như chúng ta đều đã biết, Sales là vị trí phụ trách công việc bán hàng của doanh nghiệp, Sales có nhiệm vụ tiếp xúc trực tiếp với khách, tư vấn cho khách hàng về vấn đề lựa chọn được những sản phẩm – dịch vụ phù hợp với họ. Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm / dịch vụ, thuyết phục khách mua hàng.

executive là gì

Như vậy, sales là nguồn mang doanh thu về cho doanh nghiệp. Sales Executive thực ra là một vị trí cao của phòng kinh doanh hay cụ thế đó chính là một chuyên viên kinh doanh với nhiệm vụ chính là điều hành và quản lý công việc kinh doanh theo từng khu vực theo kinh nghiệm và bổ nhiệm của cấp trên.

2. Vai trò

Vai trò của sales executive là bán càng nhiều hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty họ càng tốt. Như vậy, họ có một phần rất quan trọng để đóng góp vào thành công của công ty họ. Họ bán các mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) như văn phòng phẩm, đồ dùng tiêu dùng như máy giặt, vật tư công nghiệp như máy móc hạng nặng, phần mềm hệ thống máy tính và dịch vụ như bảo hiểm, du lịch,…

Khách hàng có thể là doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) hoặc doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) và bao gồm nhà bán buôn, nhà bán lẻ, nhà sản xuất, doanh nghiệp và cá nhân.

3. Công việc Sales Executive là gì?

Công việc của một sales executive hay còn gọi là chuyên viên kinh doanh là bao gồm tất cả những công việc liên quan đến kinh doanh nhằm mục đích đem đến doanh thu cho doanh nghiệm. Cụ thể bào gồm các công việc như sau:

  • Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định khả năng bán hàng và đánh giá nhu cầu của khách hàng
  • Tích cực tìm kiếm cơ hội bán hàng mới thông qua gọi điện thoại, mạng và phương tiện truyền thông xã hội
  • Thiết lập các cuộc họp với khách hàng tiềm năng và lắng nghe mong muốn và mối quan tâm của họ
  • Chuẩn bị và cung cấp các bài thuyết trình phù hợp về các sản phẩm và dịch vụ
  • Tạo đánh giá và báo cáo thường xuyên với dữ liệu bán hàng và tài chính
  • Đảm bảo có sẵn hàng để bán và trình diễn
  • Tham gia thay mặt công ty trong các triển lãm hoặc hội nghị
  • Đàm phán / đóng giao dịch và xử lý các khiếu nại hoặc phản đối
  • Phối hợp với các thành viên trong nhóm để đạt được kết quả tốt hơn
  • Thu thập phản hồi từ khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng và chia sẻ với các nhóm nội bộ

Điểm khác biệt giữa Sales Manager với Sales executive là gì?

Để có thể so sanh giữa sales executive và sales manager thì trước tiên chúng ta đều cần nắm rõ cả 2 khái niệm này. Như đã chia sẽ ở trên, sales executive là gì và những thông tin liên quan đến nó chúng ta đều đã phân tích rõ. Vậy sales manager là gì?

1. Sales Manager là gì?

Sales Manager còn được biết đến với tên gọi thuần việt hơn là Trưởng phòng kinh doanh hay giám đốc kinh doanh, là đầu mối quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, “cầm trịch” khâu phát triển thị trường, triển khai kế hoạch kinh doanh, đón đầu các xu thế kinh doanh “hot” giúp nâng cao từng milimet trong sự hài lòng của người dùng. Để nắm chi tiết hơn nữa thì chúng ta sẽ cùng đi vào quyền hạn cũng như tránh nhiệm của một sales manager là gì ngay sau đây nhé

executive là gì

Quyền hạn

  • Là người nắm quyền tuyển dụng, kỷ luật, khen thưởng, mức lương, điều động, cấp phéo cho nhân viên bán hàng, cửa hàng trưởng, giám sát bán hàng.
  • Là người đề xuất các chiến lược kinh doanh của công ty.
  • Quyết định phân chia chỉ tiêu doanh số bán hàng cho các đơn vị trực thuộc, các nhân viên kinh doanh.
  • Tiếp nhận và điều động nhân sự trong phạm vi bộ phận kinh doanh.
  • Đề nghị công ty bảo nhiệm, miễn nhiệm cán bộ từ Trưởng nhóm trở xuống.

Trách nhiệm

  • Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu
  • Quản trị đội ngũ chào hàng: Huấn luyện nhân viên chào hàng, Thiết lập các tiêu chuẩn về kết quả hoạt động,
  • Phát triển các nhân viên chào hàng, Khuyến khích các nhân viên chào hàng, đánh giá các nhân viên chào hàng.
  • Quản trị hành chính: Quản trị hành chính văn phòng bán hàng, Tăng cường thực hiện chính sách của công ty và giao thiệp tại khu vực hoạt động, Phối hợp các hoạt động khác của công ty,Viết báo cáoTổ chức các cuộc họp. Quản lý và sử dụng có hiệu quả các trang thiết bị, tài sản được giao, đề xuất ý kiến sửa chữa thay thế hay thanh lý với công ty.
  • Tiếp thị: Phát triển việc kinh doanh mới, Dự báoThu nhập và đánh giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường, Bán hàng bằng cách tiếp xúc trực tiếp, Tự mình bán hàng cho khách hàng, Gọi điện thoại để bán hàng cùng với các nhân viên chào hàng.
  • Trách nhiệm về tài chính: Là người lập kế hoạch dự toán ngân quỹ trình Giám đốc bán hàng xem xét. Thực hiện theo kế hoạch ngân quỹ của công ty.

2. So sánh Sales executive và Sales Manager

Với những thông tin mà chúng tôi đưa ra ở trên cho cả sales executive và sales maneger thì chúng ta có thể thấy rõ rằng trong một công ty đều cần đến 2 vị trí này. Nói một cách đơn giản thì sales manager là cấp trên của sales executive và 2 vị trí này đều hỗ trợ lẫn nhau để đưa doanh nghiệp hướng đến một mục tiêu duy nhất đó chính là tăng doanh thu.

executive là gì

Tuy nhiên, ở một số công ty thì người ta có thể gộp 2 vị trí này thành một, như vậy chúng ta có thể thấy được chúng có nét tương đồng giống nhau, nhưng sẽ khác nhau ở cấp bậc thường là đối với các công ty lớn.

3. Vị trí đáng mơ ước nhất của nghề sales là gì?

Để trả lời rằng vị trí đáng mơ ước nhất của nghề sales chính là vươn lên vị trí sales executive, Sales Manager hay Sales Director,… cũng có thể cho là đúng. Tuy nhiên thì nó chỉ đúng với một số người thôi. Bởi không phải tất cả các nhân viên kinh doanh đều mong muốn như vậy. Đối với mỗi nhân viên kinh doanh website đều có cho mình một mục tiêu riêng, vậy nên đích đến của họ cũng sẽ khác nhau.

Đơn cử như có anh nhân viên “A”, mục tiêu của anh ta là kiếm thật nhiều tiền, vậy nên anh ta phấn đầu ký được thật nhiều hợp đồng trong tháng, đối với anh ta như vậy là đủ, bởi anh ta không có nhu cầu lãnh đạo người khác, nên mục tiêu của anh ta chỉ là một nhân viên kinh doanh có doanh số bán hàng cao. Vậy nên việc hướng đến các chức danh như sales executive, sales manager,… là không phải mơ ước của anh ta.

Lời kết

Trên đây chính là những thông tin về sales executive cũng như sự so sánh giữ sales executive và sales manager để cho mọi người có thể hiểu rõ hơn về nó. Thông tin trên đây mang tích chất tham khảo và chia sẻ lại, hy vọng đem đến cho mọi người được thông tin cần thiết. Nếu có bất kỳ nội dung nào muốn bổ sung hoặc ý kiến khác về thông tin chung tôi cung cấp, xin vui lòng để lại ý kiến của bạn ngay dưới phần bình luận. Mỗi một ý kiến đóng góp của các bạn sẽ giúp chúng tôi hoàn thiện hơn trong việc truyền tải thông tin đến mọi người.

Tìm kiếm liên quan

  • Executive là chức vụ gì
  • Vị trí Executive là gì
  • Marketing Executive là gì
  • Senior executive la gì

Nội dung liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button