Marketing News

Facebook ra mắt 4 tính năng thương mại điện tử mới

Facebook, Instagram và WhatsApp đang đạt được các tính năng mới giúp các nhà bán lẻ đưa sản phẩm của họ đến với nhiều khách hàng hơn và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Khách hàng ngày càng chuyển sang Facebook như một công cụ khám phá để tìm kiếm sản phẩm mới.

Công ty báo cáo rằng 74% người sử dụng nền tảng Facebook để khám phá thương hiệu hoặc sản phẩm trực tuyến.

Một số danh mục bán lẻ hoạt động tốt hơn những danh mục khác. Kết thúc 85% số người được khảo sát đã mua một thời trang, làm đẹp, đồ nội thất hoặc sản phẩm điện tử mà họ khám phá lần đầu tiên trên nền tảng Facebook.

Giờ đây, có nhiều cách mới để khách hàng khám phá và mua sản phẩm, đồng nghĩa với việc có nhiều cơ hội hơn cho các nhà bán lẻ.

Các cập nhật của ngày hôm nay bao gồm:

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

  • Đưa cửa hàng đến nhiều nơi hơn
  • Đánh giá của khách hàng trên Instagram
  • Quảng cáo cho cửa hàng
  • Mở rộng sử dụng AR

Đây là thông tin chi tiết đầy đủ.

Cửa hàng trên Facebook ở nhiều địa điểm hơn

Sau khi Facebook Shop được thiết lập, các sản phẩm đủ điều kiện xuất hiện trong các tab Shop trên I nstagram và Facebook.

Hơn một tỷ người sử dụng Marketplace mỗi tháng, vì vậy Facebook đang giúp các doanh nghiệp dễ dàng đưa cửa hàng của họ vào Marketplace để tiếp cận nhiều người hơn nữa.

Quảng cáo

Tiếp tục Đọc bên dưới

Các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ hiện có thể chọn Marketplace làm phần bổ sung kênh bán hàng.

Ngoài ra, các doanh nghiệp ở một số quốc gia có thể giới thiệu toàn bộ Cửa hàng của họ trong WhatsApp.

Người dùng WhatsApp có thể duyệt qua khoảng không quảng cáo của Cửa hàng, nhận thông tin sản phẩm và trò chuyện về các mặt hàng cụ thể trước khi mua hàng.

Facebook Launches 4 New Ecommerce Features

Doanh nghiệp chỉ cần thiết lập cửa hàng của họ một lần để nó hoạt động trên Facebook, Instagram và WhatsApp.

Nhận xét của khách hàng

Trong vài tháng tới khách hàng xếp hạng và đánh giá sẽ được mở rộng cho các sản phẩm trong Cửa hàng trên Instagram.

Khi tính năng này ra mắt, nó sẽ bao gồm ảnh và video từ cộng đồng cùng với các bài đánh giá bằng văn bản.

Facebook Launches 4 New Ecommerce Features

Facebook cho biết trong một thông báo:

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

“Chúng tôi luôn muốn người mua hàng cảm thấy tin tưởng vào việc mua hàng của họ, vì vậy chúng tôi cung cấp cho mọi người thêm thông tin trước khi mua…

Những thay đổi này sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn quyết định mua những gì và sẽ cho các doanh nghiệp biết liệu họ có đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng hay không. ”

Quảng cáo cửa hàng được cá nhân hóa

Facebook đang tung ra các quảng cáo mới để cá nhân hóa việc mua sắm trải nghiệm và hướng khách hàng đến với bộ sưu tập được quản lý của Shop.

Facebook Launches 4 New Ecommerce Features

Quảng cáo cửa hàng s sẽ có khả năng đưa người mua sắm đến nơi họ có nhiều khả năng mua hàng nhất dựa trên hoạt động mua sắm trước đó.

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

Trong tương lai, Facebook sẽ bổ sung thêm các cách để giúp các doanh nghiệp cá nhân hóa quảng cáo của họ hơn nữa bằng cách cung cấp các ưu đãi hoặc khuyến mãi đặc biệt để chọn khách hàng.

Đã mở rộng quyền truy cập vào Tính năng dùng thử AR

Thực tế tăng cường (AR) mang “điều kỳ diệu” của trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng đến thiết bị di động, Facebook cho biết và nhiều thương hiệu hiện có thể cho phép khách hàng dùng thử sản phẩm ảo.

Facebook đang phát triển các API mới sẽ giúp các thương hiệu và nhà quảng cáo dễ dàng hơn, nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn trong việc đưa AR vào danh mục của họ.

Điều này sẽ được triển khai đầu tiên cho các thương hiệu trong lĩnh vực làm đẹp, với hỗ trợ đến các ngành dọc khác trong tương lai gần e.

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

Cuối cùng, Facebook đang đưa AR vào một đơn vị quảng cáo mới sẽ tự động hiển thị các sản phẩm có liên quan cho mọi người dựa trên sở thích của họ, khuyến khích họ “dùng thử”.

Facebook Launches 4 New Ecommerce Features

Thử nghiệm quảng cáo dựa trên AR đang được tiến hành và sẽ khả dụng đến nhiều thương hiệu hơn vào cuối năm.

Quảng cáo

Tiếp tục đọc bên dưới

Nguồn: Facebook Dành cho Doanh nghiệp

Back to top button