Marketing News

Làm thế nào để phát hiện ra các chiến lược tiếp thị nội dung tốt nhất và tồi tệ nhất

Yêu cầu một nhà tiếp thị mô tả chiến lược nội dung thương hiệu của họ giống như hỏi vợ tôi xem cô ấy muốn gì cho bữa tối. Bạn sẽ nghe 50 những câu trả lời khác nhau thực sự chỉ chắt lọc ra một số lựa chọn: ĐỊNH DẠNG – “Chúng tôi sử dụng video, hình ảnh và tương tác trong thời gian thực… ”PHƯƠNG TIỆN -“ Chúng tôi tạo ra những trải nghiệm trả phí, sở hữu và kiếm được… ”KÊNH -“ Chúng tôi sử dụng Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn… ”NGUỒN -“ Chúng tôi đã sắp xếp, cung cấp nội dung và trang phục… ”NỘI DUNG -“ Chúng tôi thúc đẩy lưu lượng truy cập đến blog cho thế hệ khách hàng tiềm năng và SEO… ”Câu trả lời duy nhất bạn sẽ không nghe thấy là“ Tôi không biết ”. Trong khi những yếu tố đầu vào này đại diện cho các khối xây dựng quan trọng để kết nối ý tưởng, cộng đồng và con người, các chiến lược tiếp thị nội dung thành công bắt đầu với 2 câu hỏi cốt lõi: 1. Chúng ta đang nói chuyện với ai… và tại sao họ nên quan tâm? 2. Chúng ta đang nói gì… và tại sao họ nên chia sẻ? Nội dung là nguồn cung cấp oxy cho hệ sinh thái truyền thông xã hội của bạn (tweet điều này). Chiến lược là quá trình chuyển đổi nó thành kết quả bằng cách điều chỉnh những gì bạn làm, tại sao bạn làm điều đó và làm như thế nào. Một chiến lược tiếp thị nội dung phụ thuộc vào một kênh, định dạng hoặc nguồn cụ thể sẽ sớm được hỗ trợ khi công nghệ thay đổi và sự quan tâm giảm dần. Có một cách tốt hơn. Tại Intuit, chúng tôi đã có cơ hội thử nghiệm, học hỏi và lặp lại một số chiến dịch nhắm mục tiêu đến các chuyên gia kinh doanh toàn cầu và chủ doanh nghiệp nhỏ. Chiến lược tiếp thị nội dung mà chúng tôi đã áp dụng tập trung vào việc tối đa hóa 2 câu hỏi cốt lõi và xây dựng kế hoạch nội dung của chúng tôi xung quanh động cơ thúc đẩy người tiêu dùng. Chiến lược tiếp thị nội dung tốt nhất và tệ nhất hiện ra ở 4 loại: TỐT NHẤT: Nội dung vô nghĩa Với mức độ liên quan của người tiêu dùng ngày càng thấp và thậm chí còn thấp hơn lòng tin, nhiều chiến thuật tiếp thị truyền thống, truyền thống rơi vào danh mục phù phiếm. Các công ty phải vật lộn để đạt được dự báo doanh thu của ngày mai và tiếp cận khán giả của ngày hôm nay với cuốn sách của ngày hôm qua. Cho đến gần đây, hệ thống năng lượng mặt trời tiếp thị chỉ xoay quanh các sản phẩm và thương hiệu, không phải người tiêu dùng. Quy mô đại chúng đã được khen thưởng, khuyến khích và mong đợi. Các chiến lược nội dung vô nghĩa giống như một buổi hẹn hò tồi tệ mong đợi bạn trả tiền cho bữa tối sau khi nói xấu về bản thân qua ba khóa học đau đớn. Công bằng mà nói, những nội dung viển vông đều có vị trí và mục đích nhưng một chiến lược được xây dựng dựa trên cách tiếp cận này sẽ thất bại. Chỉ cần nói không. TỐT: Nội dung trò chuyện Nội dung trò chuyện tạo sức mạnh cho các dòng thời gian của Twitter, đóng vai trò như một ngôi làng ảo nơi các ý tưởng lan truyền hoặc chết đi. Luồng mồi chia sẻ ổn định giúp bạn dễ dàng tiếp cận tin tức, thông tin, cập nhật và không gây xao nhãng ngẫu nhiên. Được thực hiện đúng, cách tiếp cận này yêu cầu các nguồn lực chuyên dụng được trang bị các công cụ phù hợp và được các nhà lãnh đạo trao quyền. Giống như một bữa tiệc tối tuyệt vời, chìa khóa cho nội dung trò chuyện tuyệt vời là bắt đầu cuộc thảo luận chứ không phải sở hữu nó. Các cuộc trò chuyện có thể nhanh chóng trở nên lan truyền hoặc có sức thuyết phục dựa trên cách khán giả phản hồi, vì vậy hãy để lại khoảng trống cho những gì không có kế hoạch. TỐT HƠN: Nội dung thuyết phục Nội dung khơi gợi cảm xúc, củng cố niềm tin hoặc đối mặt với các giả định là thách thức để sản xuất nhưng đủ sức tiêu thụ. Chúng tôi thường nói về “nhân cách hóa” hoặc “nhân cách hóa” thương hiệu của mình, ám chỉ quan điểm rằng mọi người kết nối dễ dàng hơn với những người khác. Cách tiếp cận này hoạt động cực kỳ hiệu quả khi tập trung vào những người đứng sau sản phẩm của bạn và một câu chuyện lớn hơn thương hiệu của bạn. Điều mà phương pháp tiếp cận nội dung này thiếu về quy mô, nó bù đắp cho sự minh bạch và đáng tin cậy. Nội dung tuyệt vời gợi ra một hành động, đó là mục tiêu cuối cùng của hầu hết các phương tiện truyền thông và tiếp thị thương hiệu. Thay vì yêu cầu hành động, nội dung thuyết phục yêu cầu một cuộc thảo luận. TỐT NHẤT: Nội dung Viral Từ “lan truyền” đã bị lạm dụng nhiều hơn ngón tay bị cắn của Charlie. Theo định nghĩa, thuật ngữ này biểu thị rằng tiêu dùng mới đến từ các hoạt động của người tiêu dùng hiện tại. Hay nói một cách khác, người dùng sinh ra người dùng khác. Ngay cả trong Intuit sự lan truyền cũng có nhiều mức độ khác nhau. Nội dung cho phép bán hàng cho QuickBooks Online Accountant Edition (B2B) thực hiện rất khác với chiến dịch video TurboTax (B2C). Mặc dù mọi nội dung lan truyền không nhất thiết phải là tiếp thị, nhưng tất cả tiếp thị lan truyền đều dựa trên 2 động lực cốt lõi: cho người tiêu dùng lý do để chia sẻ và quan tâm. Nó đặt ra một câu hỏi hiển nhiên: Trong một thế giới được chuyển đổi bởi công nghệ kỹ thuật số, tại sao nội dung lan truyền trên mạng lại phổ biến như vậy nhưng lại khó nắm bắt đối với các nhà tiếp thị? Câu trả lời dễ dàng: Chúng tôi đang bận rộn tạo ra những cách sáng tạo để nói về những gì chúng tôi biết rõ nhất – chính chúng tôi. Trong kinh doanh, chiến lược trả lời những câu hỏi hiển nhiên và đặt câu hỏi những câu trả lời hiển nhiên. Bất kỳ kế hoạch nội dung nào cũng sẽ phát triển theo thời gian nhưng phải luôn đóng vai trò là một đại diện thực sự ở phía bắc về những gì và thương hiệu của bạn đại diện cho ai. Gần đây tôi đã trình bày tại Social Fresh West ở San Diego về chủ đề này và thảo luận về cách thúc đẩy kết quả kỹ thuật số bằng cách tập trung vào các mối quan hệ. Tôi đã chia sẻ một nghiên cứu điển hình về “Mô hình Chăm sóc & Chia sẻ” mới này để minh họa cách nó kết hợp với nhau trong thế giới thực. Beyond Engagment – Adrian Parker (Social Fresh WEST 2013) từ Social Fresh Tôi mong muốn được nghe cách các thương hiệu và doanh nghiệp nhỏ giải quyết những thách thức này. Nếu chiến lược nội dung của bạn có một trang Facebook, có bất kỳ khách hàng nào của bạn thích nó không? Để lại bình luận bên dưới với cách bạn xếp hạng chiến lược tiếp thị nội dung của riêng mình. Vui lòng liên kết đến các ví dụ!

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button