Mục đích của SEO là gì? (Hướng dẫn của SEO về những gì người dùng muốn)

Tôi tin rằng mục đích tìm kiếm là một trong những tín hiệu quan trọng nhất trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) ngay bây giờ. Google đã dành nhiều năm để tinh chỉnh sản phẩm Tìm kiếm của mình để hiểu mục đích của từ khóa và cải thiện sự hài lòng của người dùng. Để giành chiến thắng trong Tìm kiếm, chúng tôi phải đặt người dùng làm trung tâm của các chiến lược SEO chứ không phải từ khóa. Và điều đó bắt đầu với việc hiểu mục đích của SEO.

Trong một thời gian dài, những người làm SEO đã dựa vào các liên kết ngược và SEO trên trang để đẩy các trang web không xứng đáng lên vị trí cao hơn trong các công cụ tìm kiếm. Mặc dù những yếu tố xếp hạng đó vẫn quan trọng, nhưng chúng có tác động ít hơn so với cách đây vài năm. Thay vào đó, chúng tôi phải giải thích lý do tại sao mọi người tìm kiếm và cung cấp trải nghiệm nội dung độc đáo làm hài lòng khách hàng và hoàn thành hành trình của họ.

Nghe hơi giống tiếp thị truyền thống phải không? Đó là bởi vì giá trị của việc hiểu ý định của khách hàng vượt ra ngoài tìm kiếm không phải trả tiền. Khi các nhà lãnh đạo tiếp thị biết người dùng muốn gì, họ có thể cung cấp nội dung có mục đích hơn trên tất cả các kênh tiếp thị.

Các công ty ưu tiên ý định tìm kiếm hơn các tín hiệu khác thiết lập các lợi thế cạnh tranh sâu sắc và tạo dựng các mối quan hệ khách hàng phong phú hơn.

Hãy bắt đầu đào con hào đó.

Mục đích của SEO là gì?

Mục đích tìm kiếm (hoặc mục đích của seo, của người dùng) mô tả mục đích của một truy vấn tìm kiếm cụ thể. Người dùng có muốn tìm hiểu điều gì đó, làm điều gì đó, mua thứ gì đó hoặc đi đâu đó không?

Mục đích tìm kiếm là một câu đố hấp dẫn để giải vì nó kết hợp khoa học và tâm lý học. Đó là cách Google chuyển lời nói của khách hàng thành mong muốn và sau đó ánh xạ những mong muốn đó vào nội dung của bạn.

Xác định ý định là một quá trình có hồn hơn nhiều so với việc chỉ kết hợp các từ khóa.

Trước tiên, chúng ta phải hiểu đối tượng của mình để làm sáng tỏ những cảm xúc thúc đẩy tìm kiếm của họ.

Tiếp theo, chúng tôi phân tích dữ liệu tìm kiếm để tiết lộ cách họ suy nghĩ và đặt câu hỏi.

Cuối cùng, chúng tôi nghiên cứu loại nội dung nào người dùng thích cho các truy vấn cụ thể để có thể đưa ra câu trả lời tốt nhất.

Khi chúng tôi lắp ráp các phần này, chúng tôi có thể tối ưu hóa trải nghiệm nội dung để phù hợp với nhu cầu, tâm trạng và mong đợi của khán giả.

mục đích của seo
mục đích của seo

Tại sao mục đích của seo lại quan trọng?

Mục đích tìm kiếm là sự trao đổi giá trị 3 chiều liên tục giữa thương hiệu, Google và người dùng. Mọi người tìm kiếm những gì họ muốn, các thương hiệu tạo nội dung để đáp ứng nhu cầu của họ và Google là thị trường kết nối các câu hỏi với câu trả lời.

Khi chu kỳ cân bằng, người dùng có trải nghiệm tuyệt vời, các thương hiệu được hiển thị và Google tạo doanh thu thông qua quảng cáo. Tuy nhiên, khi mối quan hệ mất cân bằng, chuỗi giá trị kỹ thuật số bị phá vỡ.

Nếu các thương hiệu chỉ nhắm mục tiêu từ khóa mà không xem xét nhu cầu và cảm xúc của khách hàng, thì chiến lược nội dung của họ sẽ bị đình trệ. Tệ hơn nữa, họ sẽ ưu tiên lượng tìm kiếm và lưu lượng truy cập không phải trả tiền thay vì trải nghiệm tích cực của người dùng. Điều này chuyển thành mục đích từ khóa không phù hợp, ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ thoát và chuyển đổi trong thời gian ngắn và làm giảm mối quan hệ thương hiệu trong thời gian dài.

Mặt khác, nếu Google không cung cấp cho người tìm kiếm những gì họ muốn, họ sẽ ngừng sử dụng nền tảng này. Do đó, doanh thu quảng cáo của Google sẽ cạn kiệt và các thương hiệu sẽ mất đi một trong những kênh thu hút khách hàng sinh lợi nhất dành cho họ.

Vì vậy, cần phải có sự nỗ lực của cả nhóm để giữ cho khách hàng tiếp tục sử dụng Tìm kiếm. Google phải liên tục cải thiện thuật toán của mình và các thương hiệu phải tiếp tục đặt tiêu chuẩn cao hơn bằng cách tạo nội dung đặc biệt đáp ứng mục đích tìm kiếm.

Các loại mục đích của seo (mục đích tìm kiếm)

Có bốn loại mục đích từ khóa chính mà cộng đồng SEO thường đồng ý:

  • thông tin
  • Quảng cáo
  • giao dịch
  • điều hướng

Tuy nhiên, tôi tin rằng chúng ta nên coi ý định là động từ thay vì tính từ bởi vì khi ai đó sử dụng Google Tìm kiếm, họ đang thực hiện một hành động. Vì vậy, tôi muốn phân loại ý định của người dùng theo cách này:

Tôi cũng tin rằng mục đích tìm kiếm quá mỏng manh để nắm bắt đầy đủ chỉ với bốn từ. Mặc dù hành động tìm kiếm chỉ diễn ra trong một thời điểm nhất định, nhưng nó thực sự là một phần trong hành trình rộng lớn hơn của khách hàng. Vì vậy, tôi nghĩ về nó theo các giai đoạn nhận thức:

Một phần nội dung tuyệt vời phải làm được nhiều điều hơn là cung cấp cho người dùng những gì họ muốn. Nó cũng phải tính đến vị trí của họ trong hành trình, cách họ đến đó và nơi họ sẽ đến tiếp theo. Hãy xem xét chi tiết hơn từng loại ý định đằng sau truy vấn tìm kiếm của người dùng.

mục đích của seo
mục đích của seo

Tìm hiểu (mục đích thông tin)

Mọi người sử dụng từ khóa với mục đích tìm kiếm thông tin khi họ muốn tìm hiểu thêm về một chủ đề. Họ có thể muốn biết định nghĩa về điện toán đám mây hoặc có bao nhiêu muỗng canh trong một cốc. Hoặc họ có thể hỏi những câu hỏi phức tạp hơn, chẳng hạn như “SEO là gì?” hoặc “tại sao danh tiếng thương hiệu lại quan trọng?”

Hãy nghĩ về lần cuối cùng bạn nghiên cứu một chủ đề mới. Bạn có thể không biết ngay nên hỏi câu hỏi nào hoặc bắt đầu từ đâu. Vì vậy, bạn đã thực hiện một hành trình học tập và khám phá các chủ đề mới để khám phá khi bạn tìm hiểu sâu hơn.

Người tìm kiếm sử dụng các truy vấn thông tin để giúp họ xác định các khái niệm, tìm ra các khía cạnh của chủ đề và quyết định có nên hành động hay không.

Tôi muốn phân đoạn các từ khóa trong nhóm này thành hai nhóm: Nó là gì và tại sao nó lại quan trọng? Các loại nội dung tốt nhất cho mục đích cung cấp thông tin bao gồm thuật ngữ thuật ngữ, bài đăng blog dài và nghiên cứu chẳng hạn như sách trắng.

Dưới đây là một số ví dụ về mục đích của seo cho các từ khóa Thông tin:

  • Là gì
  • Định nghĩa của
  • Ví dụ về
  • Tại sao
  • Quan trọng
  • Lợi ích
  • Thuận lợi
  • Ưu và nhược điểm
  • Làm (mục đích tiền thương mại)

Sau khi mọi người hiểu các nguyên tắc cơ bản và lợi ích của một chủ đề, họ có thể quyết định hành động.

Các cụm từ tìm kiếm của Google thuộc danh mục “Làm” được định hướng theo quy trình nhiều hơn. Ban đầu, chúng giúp người dùng hiểu chiến lược và lập kế hoạch cấp cao. Sau đó, mục đích của seo chuyển sang các khái niệm cụ thể hơn như các bước cụ thể để thực hiện một kế hoạch.

Nhiều người coi đây là một phần của giai đoạn cung cấp thông tin, nhưng tôi thấy nó khác biệt vì nó thể hiện cam kết hành động. Khán giả của bạn đang tích cực xác định phạm vi của vấn đề và quyết định cách tiến hành.

Hướng dẫn chuyên sâu với hình ảnh là một định dạng nội dung tuyệt vời cho giai đoạn này vì chúng đưa khán giả của bạn vào cuộc hành trình từ lý do tại sao đến cách thức và thu hút họ mua hàng.

Các từ khóa biểu thị ý định “Làm” bao gồm:

  • Chiến lược
  • Kế hoạch
  • phương pháp
  • cách
  • bước
  • Làm thế nào để
  • kỹ thuật
  • chiến thuật
  • Thực hành tốt nhất
  • Quá trình
  • Mua (mục đích giao dịch)

Loại mục đích tìm kiếm thứ ba của Google là “Mua”, thứ mà các nhà tiếp thị ám ảnh nhất. Trong danh mục này, người dùng đã quyết định họ muốn mua hàng và họ bắt đầu thu hẹp các tùy chọn của mình, tìm kiếm xác thực và hoàn tất giao dịch mua.

Tôi phân loại danh mục “Mua” thành mục đích thương mại và mục đích giao dịch. Điều tra thương mại bao gồm các từ khóa giúp người dùng xác định các giải pháp cụ thể và thu hẹp lựa chọn của họ, chẳng hạn như:

  • So với (VS)
  • So sánh
  • Tốt nhất
  • Đứng đầu

Khi mọi người đến gần cuối kênh, họ thực hiện các tìm kiếm giao dịch. Trong giai đoạn này, họ đã thu hẹp lựa chọn của mình xuống còn một hoặc hai tùy chọn và họ muốn xác nhận và giá trị. Các loại nội dung hoạt động tốt nhất ở đây là trang đích thương mại điện tử rộng, trang sản phẩm cụ thể, trang dịch vụ, trang định giá, phiếu giảm giá và lời chứng thực.

Dưới đây là một số ví dụ về mục đích của seo cho các truy vấn giao dịch:

  • Nhận xét
  • thử nghiệm
  • Mẫu
  • giảm giá
  • Mã phiếu mua hàng

Đi (mục đích điều hướng)

Loại mục đích tìm kiếm thứ tư là điều hướng. Khi mọi người sử dụng cụm từ tìm kiếm điều hướng, họ muốn đi đến một nơi nào đó chẳng hạn như một trang web cụ thể, một trang web hoặc một vị trí thực tế.

Bởi vì người dùng thường nghĩ đến một thương hiệu khi họ thực hiện các tìm kiếm này, điều quan trọng là trang chủ hoặc thương hiệu của bạn là kết quả đầu tiên trên Google cho tên công ty của bạn.

Hơn nữa, các tìm kiếm điều hướng liên quan đến một thương hiệu có ý định mua hàng cao. Điều đó có nghĩa là bạn phải nhận thức sâu sắc về nội dung khác được xếp hạng trên trang đầu tiên của mục đích của seo Google khi mọi người tìm kiếm tên thương hiệu của bạn. Các bài báo không có lợi, đánh giá xấu của khách hàng, nội dung của đối thủ cạnh tranh hoặc các trang web không có thương hiệu có thể chiếm quyền điều khiển thông điệp thương hiệu của bạn và khiến khách hàng trung thành mất đi.

Dưới đây là một số từ khóa điều hướng phổ biến:

  • tên thương hiệu
  • Gần tôi
  • Hướng
  • Địa chỉ nhà
  • Số điện thoại
  • Tiếp xúc
  • E-mail
  • Đăng nhập
  • Hỗn hợp

Đôi khi mục đích của từ khóa bị lẫn lộn hoặc không rõ ràng, do đó, Google sẽ trả về nội dung có một số loại mục đích trong SERP. Đây có thể là sự kết hợp của các bài báo “X là gì” và “Làm thế nào để thực hiện X” trong mười kết quả tìm kiếm hàng đầu. Hoặc đó có thể là các bài viết đơn lẻ bao gồm nhiều loại ý định, chẳng hạn như bài viết “Hướng dẫn cơ bản về X”.

Các hướng dẫn cơ bản trong lịch sử đã thống trị SERPs cho các từ khóa cấp cao vì chúng bao gồm mọi thứ. Tuy nhiên, những loại bài viết này không có mục đích rõ ràng, vì vậy chỉ sử dụng chúng khi SERP yêu cầu.

Mặt khác, hãy tạo các trang trụ cột và cấu trúc chúng một cách chiến lược trong một cụm chủ đề để bạn không ăn cắp thứ hạng của mình. Đối với hầu hết các phần, lý tưởng nhất là tạo nội dung giải quyết một mục đích tìm kiếm duy nhất.

mục đích của seo
mục đích của seo

Cách xác định mục đích tìm kiếm

Dữ liệu mục đích tìm kiếm của Google có thể hướng dẫn các quyết định tiếp thị và giúp các thương hiệu kết nối sâu hơn với đối tượng của họ. Nó cũng ảnh hưởng đến hiệu suất trang web và trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng, vì vậy, điều quan trọng là phải làm điều này ngay trước khi bạn xuất bản một phần nội dung.

Nhưng phân tích dữ liệu ý định là một nghệ thuật hơn là khoa học. Nó nói về việc trích xuất linh hồn của một từ khóa để thiết kế ngược những gì khán giả của bạn muốn. Sau đó, sử dụng những thông tin chi tiết đó để xây dựng chiến lược tiếp thị toàn kênh giúp ánh xạ một cách trực quan những mong muốn đó vào hành trình của khách hàng.

SEO thích tự động hóa mọi thứ bằng các công thức. Và có rất nhiều công cụ nghiên cứu từ khóa cố gắng xác định mục đích tìm kiếm trên quy mô lớn. Một số công cụ hoạt động tốt hơn những công cụ mục đích của seo  khác và một số loại ý định dễ phát hiện hơn những công cụ khác.

Ví dụ: mục đích điều hướng và thông tin dễ xác định hơn. Nhưng thương mại và giao dịch thường bị lẫn lộn.

Quan trọng hơn, ngôn ngữ của con người rất lộn xộn, vì vậy các công thức không phải là cách chính xác nhất để phân loại những gì người dùng muốn. Tôi thích tự phân tích SERP cũng như nội dung của đối thủ cạnh tranh.

Đây là cách tôi làm điều đó.

Phân tích trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP)

Tìm kiếm một loạt các từ khóa trùng lặp trong Google để xem liệu chúng có xứng đáng với các trang riêng hay không hoặc liệu bạn có nên nhóm chúng thành một URL duy nhất hay không. Kiểm tra SERPs để biết sự đồng thuận để xem liệu có một loại ý định rõ ràng hay một vài loại.

Có bất kỳ tính năng SERP đặc biệt nào chẳng hạn như Bảng tri thức hoặc đoạn trích nổi bật để tiết lộ cách Google xem từ khóa không? Bạn có thấy các URL định nghĩa như Investopedia, Wikipedia hoặc các trang web từ điển không?

Tiếp theo, hãy xem các tiêu đề của nội dung được xếp hạng để xem có định dạng chung hay không. Các trang sản phẩm, danh sách, hướng dẫn từng bước hoặc tổng quan cấp cao có chiếm ưu thế trong SERP không? Hầu hết nội dung có hướng đến một đối tượng cụ thể, chẳng hạn như người mới bắt đầu hoặc người đọc cao cấp hơn không? Nó rộng hay cụ thể cho một ngành hoặc nhân khẩu học cụ thể?

Nếu bạn phân tích 10–20 kết quả tìm kiếm hàng đầu thì bạn sẽ có nền tảng vững chắc để tạo nội dung của riêng mình.

Phân tích nội dung đối thủ cạnh tranh

Tiếp theo, hãy nhấp qua các URL thực tế để xem đối thủ cạnh tranh của bạn cấu trúc nội dung của họ như thế nào. Mặc dù tiêu đề trang có thể biểu thị một ý định duy nhất, nhưng chúng có thực sự bao gồm nhiều loại trên trang không?

Các đối thủ cạnh tranh của bạn có liệt kê một số chiến lược khác nhau để tiếp cận một vấn đề lớn hơn không? Hay họ sử dụng các danh sách có thứ tự để đi sâu vào cách giải quyết một nhiệm vụ cụ thể? Nội dung của họ có so sánh hoặc đánh giá các sản phẩm hoặc giải pháp khác nhau hay nó giúp người đọc hiểu bản chất của một chủ đề phức tạp?

Phân tích càng nhiều dữ liệu càng tốt để xác định bản chất của từ khóa và cách từ khóa mục đích của seo phù hợp với hành trình của khách hàng:

  • Nó là gì?
  • Tại sao tôi phải quan tâm?
  • Làm thế nào tôi có thể giải quyết vấn đề?
  • Đâu là giải pháp, sản phẩm hoặc công cụ tốt nhất?
  • Nó có giá bao nhiêu?
  • Tôi có thể tin tưởng thương hiệu hoặc sản phẩm để giải quyết vấn đề không?
mục đích của seo
mục đích của seo

Cách tối ưu hóa cho mục đích tìm kiếm

SEO mục đích tìm kiếm không giống với SEO trên trang. Đó là việc khai thác mong muốn của độc giả tại thời điểm họ thực hiện tìm kiếm, sau đó tạo trải nghiệm nội dung giải quyết vấn đề một cách trọn vẹn, ngắn gọn và độc đáo.

Thật khó để tạo ra nội dung có chủ ý nếu bạn không hiểu các khía cạnh sắc thái và mờ nhạt của ngôn ngữ. Vì vậy, tôi khuyến khích bạn khám phá sự khác biệt giữa các từ như lợi ích và lợi thế, hoặc các bước so với phương pháp. Bạn càng giỏi giải nén cảm xúc và ý nghĩa từ ngôn ngữ, thì bạn càng tối ưu hóa mục đích của người dùng tốt hơn.

Dưới đây là một số lời khuyên để đưa bạn đi đúng hướng.

1. Chọn hướng mục đích tìm kiếm cụ thể

Trong hầu hết các trường hợp, tôi khuyên bạn nên chọn một loại ý định để tối ưu hóa. Luôn có những ngoại lệ trong thế giới SEO, vì vậy hãy theo dõi chặt chẽ những gì Google ưa thích. Nhưng thông thường tốt hơn là tập trung nội dung của bạn theo một hướng rõ ràng hơn là nhồi nhét mọi thứ vào một bài đăng trên blog.

2. Bám sát định dạng mà Google ưa thích

Google thực sự là một trong những công cụ tiếp thị nội dung tốt nhất mà bạn có thể sử dụng. Không có công ty nào có nhiều dữ liệu về những gì người dùng muốn hơn Google. Và thuật toán của nó tiết lộ loại nội dung nào người tìm kiếm thích hơn khi họ sử dụng các từ khóa nhất định.

3. Xem xét góc độ, nhưng phân biệt

Khi tối ưu hóa cho mục đích tìm kiếm, thật dễ dàng bị treo trên định dạng nội dung và bỏ qua những cân nhắc tinh tế hơn như góc độ của bài viết. Ví dụ: nếu bạn xuất bản một bài báo về “Hướng dẫn SEO nâng cao dành cho chuyên gia”, bạn có thể gặp khó khăn trong việc xếp hạng cho cụm từ “SEO” vì mục đích tìm kiếm yêu cầu phần giới thiệu hoặc hướng dẫn cấp độ mới bắt đầu.

Một số người cho rằng Google không đủ thông minh để hiểu sự khác biệt. Nhưng tôi tin rằng thuật toán có khả năng xác định điều này. Nó chắc chắn phù hợp với mục tiêu mục đích của seo của họ là cung cấp nội dung phù hợp nhất cho truy vấn tìm kiếm.

4. Toàn diện nhưng ngắn gọn

Vì ý định từ khóa có nhiều sắc thái, điều quan trọng là phải giải quyết chủ đề một cách thấu đáo. Đừng dài dòng hoặc dư thừa, nhưng hãy cố gắng đáp ứng hoàn toàn nhu cầu của độc giả. Nếu từ khóa có mục đích cung cấp thông tin, hãy giúp người dùng hiểu ý nghĩa của từ khóa đó và tại sao từ khóa đó lại quan trọng. Ngoài ra, hãy cân nhắc đưa ra các ví dụ về giao diện thực tế của nó.

5. Viết mô tả meta hấp dẫn

Một cách tuyệt vời để tối ưu hóa cho ý định của người tìm kiếm là viết các mô tả meta cho khán giả biết bạn hiểu họ muốn gì. Hơn nữa, các mô tả được viết tốt giống như lời kêu gọi hành động có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ nhấp chuột.

mục đích của seo
mục đích của seo

6. Xem xét các từ khóa và cụm chủ đề khác

Cuối cùng, hãy nhớ rằng ý định của người dùng là ảnh chụp nhanh một khoảnh khắc trong hành trình của khách hàng. Để thực sự tối ưu hóa kênh tiếp thị nội dung của bạn, hãy xem xét những khoảnh khắc dẫn đến tìm kiếm và các câu hỏi tiếp theo.

Tạo các cụm chủ đề chuyên sâu để giải quyết toàn bộ câu hỏi của khách hàng. Sau đó, sử dụng các liên kết nội bộ và CTA để đẩy chúng đến đúng nội dung vào đúng thời điểm.

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Từ khóa:

  • Seo la gì
  • Nhân viên SEO la gì
  • Seo la làm gì
  • Nhân viên SEO tiếng Anh là gì
  • SEO Marketing
  • Tìm hiểu về SEO
  • Sem la gì
  • Seo Marketing la gì

Các chuyên mục nội dung liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *