Bản tin số

Năm giai đoạn phát triển nhóm

Năm giai đoạn phát triển nhóm
– Cập nhật kiến thức mới nhất năm 2023

Hầu hết các chuyên gia về phát triển nhóm đều đồng ý rằng các nhóm sẽ trải qua năm giai đoạn khác nhau. Tốc độ di chuyển của một nhóm qua từng giai đoạn sẽ phụ thuộc vào các thành viên trong nhóm, kỹ năng cá nhân của họ, công việc họ phải làm và kiểu lãnh đạo có sẵn cho nhóm.

Bruce Tuckman coi bốn giai đoạn chính của quá trình phát triển nhóm theo thứ tự là Hình thành, Bão tố, Chuẩn hóa và Thực hiện. Sau đó, khi các nhóm tự quản lý trở nên phổ biến trong kinh doanh, ông đã thêm giai đoạn thứ năm là Tạm dừng/Chuyển đổi. Thomas Quick đã gọi năm giai đoạn cho các nhóm: Tìm kiếm, Xác định, Xác định, Xử lý và Đồng hóa/Cải cách. Bất kể thuật ngữ nào được sử dụng cho các giai đoạn, các nhóm sẽ trải qua cả năm giai đoạn trong quá trình phát triển và làm việc của họ.

Giai đoạn 1 – Giai đoạn đầu tiên là khi nhóm được thành lập và các thành viên gặp nhau. Họ tìm hiểu những cơ hội và thách thức của nhóm sẽ là gì. Các thành viên cá nhân có thể nhầm lẫn về vai trò của họ hoặc không hiểu nhu cầu của nhóm. Các thành viên sẽ thống nhất mục tiêu và phân công hành động cho công việc, thường làm việc độc lập. Quy tắc cơ bản hoặc hướng dẫn nhóm được thiết lập. Khi bắt đầu, trưởng nhóm có thể là một thành viên của nhóm, người giám sát, người quản lý hoặc nhà tư vấn sẽ hỗ trợ quá trình xây dựng nhóm. Lãnh đạo sẽ giúp nhóm xác định quy trình của họ. Ở giai đoạn này, người lãnh đạo cần phải trực tiếp chỉ đạo và nắm rõ yêu cầu huấn luyện đội ngũ chuyển qua từng giai đoạn.

giai đoạn 2 – Trong giai đoạn thứ hai, diễn ra các ý kiến ​​cá nhân và có mâu thuẫn công khai giữa các thành viên. Các thành viên có xu hướng tập trung vào các chi tiết hơn là các vấn đề và tranh giành ảnh hưởng. Sự tin tưởng thấp giữa các thành viên trong nhóm là một dấu hiệu rõ ràng của giai đoạn này. Nhóm cần chọn phong cách lãnh đạo mong muốn và phương pháp ra quyết định. Trưởng nhóm có thể giúp đỡ bằng cách nhấn mạnh sự khoan dung và kiên nhẫn giữa các thành viên. Người lãnh đạo nên hướng dẫn quy trình của nhóm hướng tới các mục tiêu rõ ràng, vai trò được xác định, hành vi nhóm có thể chấp nhận được và quy trình phản hồi lẫn nhau để giao tiếp trong nhóm.

Giai đoạn 3 – Trong giai đoạn thứ ba, nhóm phát triển các thói quen làm việc hỗ trợ các quy tắc và giá trị của nhóm. Họ sử dụng các công cụ và phương pháp đã được thiết lập; thể hiện những hành vi tốt; sự tin tưởng lẫn nhau, động lực và giao tiếp cởi mở tăng lên; tinh thần đồng đội tích cực và tập trung nhóm là rõ ràng. Các mối quan hệ nhóm phát triển và các đặc điểm cá nhân được hiểu và sử dụng một cách thích hợp. Trưởng nhóm tiếp tục khuyến khích sự tham gia và tính chuyên nghiệp giữa các thành viên trong nhóm.

giai đoạn 4 – Giai đoạn thứ tư thể hiện mức độ cao của lòng trung thành, sự tham gia, động lực và khả năng ra quyết định của nhóm. Chia sẻ kiến ​​thức, đào tạo chéo và phụ thuộc lẫn nhau tăng lên. Nhóm tự định hướng trong việc phát triển các kế hoạch và chiến lược để đáp ứng các mục tiêu của họ và thực hiện công việc. Sự phát triển và chia sẻ cá nhân được khuyến khích trong suốt quá trình thành viên. Người lãnh đạo trở thành người điều phối hỗ trợ nhóm trong các quá trình giao tiếp và giúp đỡ nếu họ trở lại giai đoạn trước.

Giai đoạn 5 – Đối với các nhóm dự án, ủy ban tạm thời hoặc lực lượng đặc nhiệm sắp kết thúc, sẽ có một giai đoạn tổng kết khi họ ăn mừng và công nhận thành tích của nhóm. Sau đó, một số người thương tiếc về sự tan rã của mối quan hệ nhóm và bắt đầu lập kế hoạch cho sự thay đổi trong yêu cầu công việc của từng cá nhân. Trong giai đoạn này, lãnh đạo cần nhấn mạnh đến lòng biết ơn của tổ chức và sự công nhận của cả nhóm và cá nhân. Đối với các nhóm làm việc liên tục, có thể có mức hiệu suất cao hơn khi họ phát triển và chuyển đổi với tư cách cá nhân và cải tổ thành các nhóm sửa đổi. Điều quan trọng cần lưu ý là các nhóm làm việc liên tục có thể trở lại các giai đoạn trước đó khi những người mới được thêm vào nhóm.

Cần có thời gian và nỗ lực để chuyển qua các giai đoạn phát triển nhóm khác nhau. Mỗi đội sẽ trải qua tất cả các giai đoạn. Tuy nhiên, mốc thời gian của từng giai đoạn có thể khác nhau đối với mỗi nhóm tùy thuộc vào từng thành viên và trình độ kỹ năng của họ, công việc mà nhóm dự kiến ​​sẽ hoàn thành và khả năng lãnh đạo của nhóm trong từng giai đoạn.

Kết thúc

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Các chuyên mục nội dung liên quan