Google Ads

Người dùng mạng xã hội vượt qua 4 tỷ: Báo cáo thống kê tháng 10 năm 2020 kỹ thuật số

Hơn 4 tỷ người trên khắp thế giới hiện sử dụng mạng xã hội mỗi tháng và trung bình có gần 2 triệu người dùng mới tham gia chúng mỗi ngày. Thế giới cũng đang dành nhiều thời gian hơn cho phương tiện truyền thông xã hội, với người dùng thông thường hiện đang chi tiêu khoảng 15 phần trăm cuộc sống thức dậy của họ bằng cách sử dụng các nền tảng xã hội. Tuy nhiên, mạng xã hội không phải là khía cạnh duy nhất của kỹ thuật số mang lại những con số ấn tượng. Báo cáo thống kê toàn cầu tháng 10 mới về kỹ thuật số 2020 – được thực hiện với sự hợp tác của Hootsuite và We Are Social – cho thấy rằng công nghệ được kết nối tiếp tục đóng một vai trò quan trọng hơn bao giờ hết trong các khía cạnh khác nhau của cuộc sống hàng ngày của mọi người. Các câu chuyện hàng đầu trong báo cáo của quý này bao gồm: Mức độ chấp nhận phương tiện truyền thông xã hội đã tăng hơn nhiều 12 phần trăm trong quá khứ 12 tháng Thời gian chúng tôi sử dụng thiết bị kết nối tiếp tục tăng Instagram tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, nhưng nó không đơn độc Một 'khoảng cách tuổi tác' rõ ràng xác định việc sử dụng kỹ thuật số ở nơi làm việc Các nhà tiếp thị có thể bỏ lỡ một số cơ hội kỹ thuật số lớn nhất hiện nay SlideShare nhúng bên dưới (nhấp vào đây nếu điều đó không phù hợp với bạn), nhưng hãy đọc phần bên dưới để biết phân tích chuyên sâu của tôi về những câu chuyện quan trọng của quý này. Digital 2020 Báo cáo thống kê toàn cầu tháng 10 (tháng 10 2020) v 01 từ DataReportal Tải xuống báo cáo Kỹ thuật số 2021 hoàn chỉnh — bao gồm dữ liệu hành vi trực tuyến từ 220 quốc gia — để tìm hiểu nơi tập trung các nỗ lực tiếp thị xã hội của bạn và cách nhắm mục tiêu tốt hơn đến đối tượng của bạn. Các tiêu đề cơ bản Ngay trước khi chúng ta tìm hiểu chi tiết hơn về các xu hướng của quý này, đây là các tiêu đề thiết yếu mà bạn cần hiểu về 'tình trạng kỹ thuật số' toàn cầu trong tháng 10 2011: Tổng dân số thế giới: 7. 81 tỷ người Số người sử dụng điện thoại di động trên khắp thế giới: 5. 20 tỷ người dùng Internet toàn cầu: 4. 66 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới: 4. 14 tỷ Để đặt những con số này vào viễn cảnh, hơn hai phần ba thế giới sử dụng điện thoại di động (67 phần trăm), trong khi gần như 60 phần trăm tất cả mọi người trên Trái đất hiện sử dụng Internet. Trong khi đó, chỉ ba tháng trước, chúng tôi báo cáo rằng sự thâm nhập của phương tiện truyền thông xã hội đã vượt qua 50 đánh dấu phần trăm, nhưng dữ liệu mới nhất cho thấy con số này đã tăng gần như 53 phần trăm. Hơn 9 in 10 Người dùng internet trên khắp thế giới kết nối qua thiết bị di động, nhưng 2/3 vẫn kết nối qua máy tính. Tuy nhiên, khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, người dùng rõ ràng thích thiết bị di động hơn. Phân tích Kepios cho thấy rằng 99 phần trăm người dùng mạng xã hội trên thế giới truy cập thông qua thiết bị di động, nhưng chỉ 1/5 sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn. Bây giờ, chúng ta hãy đi sâu vào những câu chuyện hàng đầu đó một cách chi tiết hơn. Việc sử dụng mạng xã hội tăng nhanh Số lượng người sử dụng mạng xã hội trên khắp thế giới đã tăng lên 4 người. 14 tỷ trong tháng 10 2020, với con số đó lần đầu tiên vượt qua cột mốc quan trọng 4 tỷ người dùng trong quý này. Phân tích của Kepios cho thấy rằng hơn 450 triệu người đã bắt đầu sử dụng mạng xã hội trong quá khứ 12 tháng, tương đương với mức tăng trưởng hàng năm hơn 12 phần trăm. Điều đó có nghĩa là trung bình nhiều hơn 14 mọi người bắt đầu sử dụng mạng xã hội mỗi giây kể từ thời điểm này năm ngoái, con số này thậm chí còn cao hơn tỷ lệ mà chúng tôi đã thấy trong quý trước. Thật vậy, dữ liệu mới nhất cho thấy sự tăng trưởng của mạng xã hội đang thực sự tăng tốc. Hơn 180 nhiều hơn triệu người đã sử dụng mạng xã hội trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9 so với ba tháng trước đó, tương đương tăng trung bình gần 2 triệu người dùng mỗi ngày. Con số này gần gấp đôi tốc độ tăng trưởng mà chúng tôi đã báo cáo hồi tháng 1 và thể hiện mức tăng hàng quý lớn nhất mà chúng tôi từng thấy kể từ khi chúng tôi bắt đầu sản xuất các báo cáo này trở lại 2011. Phần lớn sự tăng trưởng trong việc sử dụng mạng xã hội trong quý này là kết quả trực tiếp của những thói quen mới mà mọi người đã áp dụng trong COVID – 19 khóa máy. Tuy nhiên, bất chấp những trường hợp bất thường, chúng tôi không mong đợi số liệu tổng thể về người dùng sẽ giảm trở lại một lần nữa khi mọi người trở lại với thói quen 'bình thường' hơn, mặc dù chúng tôi có thể mong đợi một số biến động về số lượng người dùng của các nền tảng riêng lẻ trong những tháng tới. Đặc biệt, một số nền tảng được sử dụng tăng đột biến trong thời gian khóa có thể thấy số liệu người dùng hoạt động hàng tháng của họ giảm xuống một lần nữa khi mọi người có thể tham gia vào nhiều hoạt động hàng ngày hơn. Tuy nhiên, như chúng ta sẽ thấy ở phần sau trong phân tích này, bất kỳ sự sụt giảm tiềm năng nào về đối tượng nền tảng riêng lẻ vẫn có thể xảy ra. Thời gian sử dụng thiết bị tăng Như chúng tôi dự báo trong báo cáo Thống kê tháng 4 và tháng 7, một phần thời gian mọi người dành cho internet đã tăng lên đáng kể trong 2020 vì những hành vi mới mà mọi người đã áp dụng trong quá trình khóa coronavirus. Dữ liệu mới nhất từ ​​GlobalWebIndex cho thấy người dùng Internet thông thường đã dành gần 7 giờ mỗi ngày để sử dụng các thiết bị được kết nối từ tháng 4 đến tháng 6 2020, tăng gần một phần tư một giờ mỗi ngày so với số liệu chúng tôi đã báo cáo trong quý trước. Mạng xã hội chiếm hơn một phần ba thời gian kết nối của chúng ta, với mọi người hiện dành trung bình gần 2 tiếng rưỡi mỗi ngày trên các nền tảng xã hội. Được cộng lại với nhau, điều này có nghĩa là thế giới hiện đang chi tiêu nhiều hơn 10 tỷ giờ mỗi ngày sử dụng mạng xã hội, tương đương với hơn 1 triệu năm tồn tại của con người. Chúng tôi cũng đã dành nhiều thời gian hơn để xem truyền hình và người dùng internet trên thế giới hiện xem trung bình tổng cộng 3 giờ rưỡi nội dung truyền hình mỗi ngày trên các đài phát sóng, kênh truyền hình cáp và các nền tảng phát trực tuyến có hỗ trợ internet. Tuy nhiên, hành vi xem TV của chúng ta đang thay đổi, với các dịch vụ phát trực tuyến ngày càng chiếm tỷ trọng quan trọng trong tổng thời lượng xem TV. Dữ liệu mới nhất của GlobalWebIndex tiết lộ rằng người dùng Internet trên thế giới hiện dành trung bình 1 tiếng rưỡi mỗi ngày để xem các nền tảng như Netflix và Disney +, so với 2 giờ mỗi ngày mà họ dành để xem các kênh truyền hình và truyền hình cáp. Các nền tảng xã hội tăng trưởng mạnh mẽ Hầu như tất cả các nền tảng xã hội hàng đầu thế giới đều có lượng khán giả tăng mạnh trong ba tháng qua. Instagram đã thêm số lượng người dùng mới lớn nhất trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9 2020, đăng các số liệu tăng trưởng thậm chí còn mạnh hơn Facebook. Các công cụ riêng của công ty cho thấy đối tượng quảng cáo của Instagram đã tăng lên nhiều hơn 76 trong ba tháng qua, đạt tổng số là 1. 16 tỷ người vào đầu tháng 10 2020. Điều đó tương đương với mức tăng trưởng hàng quý hơn 7% và kéo dài mức ấn tượng 11 phần trăm tăng vọt mà chúng tôi đã báo cáo cho nền tảng trong báo cáo tháng 7 của chúng tôi. Đối với bối cảnh, đối tượng quảng cáo toàn cầu của Facebook chỉ tăng 45 triệu trong cùng thời kỳ, mặc dù tổng số đối tượng quảng cáo của nó là 2. 14 Tỷ vẫn còn gần gấp đôi quy mô của Instagram. Tuy nhiên, nếu Instagram có thể duy trì động lực tương tự trong những tuần tới, rất có thể nền tảng này sẽ vượt qua WeChat để có lượng khán giả truyền thông xã hội lớn thứ năm thế giới vào một thời điểm nào đó trong 2021. Tencent đã báo cáo mức tăng trưởng hàng quý chỉ 0,3% trên tổng số khán giả kết hợp của WeChat và Weixin trong thông báo thu nhập mới nhất của mình, điều đó có nghĩa là Instagram hiện đang tăng trưởng xung quanh 20 nhanh hơn nhiều lần so với nền tảng hàng đầu của Trung Quốc. Nhưng Instagram không phải là nền tảng duy nhất có tốc độ phát triển nhanh chóng. Snapchat đã công bố mức tăng tương đối lớn nhất trong quý này, với các nhà quảng cáo hiện có thể tiếp cận nhiều người hơn 9% thông qua nền tảng này so với chỉ ba tháng trước. Việc bổ sung 36 triệu người dùng mới trong khoảng thời gian từ tháng 7 đến tháng 9 đưa đối tượng quảng cáo toàn cầu của Snapchat lên 433 triệu, tức là 20 lớn hơn phần trăm so với khán giả các công cụ của công ty đã báo cáo vào thời điểm này năm ngoái. Với 16 triệu người dùng mới, Ấn Độ chiếm gần một nửa mức tăng trưởng toàn cầu của Snapchat trong quý này, có lẽ là do lệnh cấm TikTok gần đây của chính phủ Ấn Độ. Snapchat cũng đã chứng kiến ​​một sự thay đổi thú vị về nhân khẩu học của cơ sở người dùng toàn cầu trong vài tháng qua. Phụ nữ trẻ trong độ tuổi 13 và 17 hiện chiếm thị phần lớn nhất trong số đối tượng quảng cáo của nền tảng, trong khi phụ nữ ở độ tuổi 25 đến 34 là nhân khẩu học lớn nhất vào thời điểm này ba tháng trước . Các công cụ của Twitter cũng báo cáo mức tăng trưởng khán giả ấn tượng trong ba tháng tính đến tháng 10, nhưng việc bổ sung 27 triệu người dùng thậm chí không khôi phục được một nửa 61 triệu người dùng mà nền tảng này đã mất trong quý trước. Câu chuyện đối với TikTok phức tạp hơn một chút. Như chúng tôi đã lưu ý trong Báo cáo thống kê tháng 7 của mình, chính phủ Ấn Độ đã cấm nền tảng này vào cuối tháng 6 và kết quả là nhiều hơn 200 hàng triệu người dùng đã bị xóa khỏi khán giả của nền tảng. Tuy nhiên, bất chấp trở ngại đáng kể này – và sự không chắc chắn đang diễn ra xung quanh triển vọng của nó ở Hoa Kỳ – TikTok vẫn cố gắng bổ sung nhiều hơn 80 triệu người dùng mới bên ngoài Ấn Độ từ tháng 7 đến tháng 9 2020. Con số 'chính thức' mới nhất đưa lượng khán giả trên toàn thế giới của TikTok lên 689 triệu, nhưng xu hướng tăng trưởng gần đây cho thấy rằng con số này có thể đã vượt qua 700 hiệu triệu. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về nhân khẩu học của từng đối tượng này và tìm số liệu mới cho Facebook, LinkedIn, Pinterest và nhiều nền tảng khác, bạn sẽ tìm thấy nhiều dữ liệu nền tảng hơn trong báo cáo đầy đủ của chúng tôi. Trọng tâm đặc biệt: kỹ thuật số tại nơi làm việc GlobalWebIndex vừa phát hành bản cập nhật cho nghiên cứu Công việc cực kỳ có giá trị của mình và họ đã hào phóng cho phép chúng tôi chia sẻ một số điểm nổi bật từ đó trong báo cáo quý này. Một trong những phát hiện quan trọng nhất trong tập dữ liệu này là tuổi tác đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định cách mọi người thích giao tiếp ở nơi làm việc, cho dù đó là với đồng nghiệp của họ, với đối tác và nhà cung cấp hay với khách hàng và thế giới bên ngoài. Email vẫn là một trong những kênh được sử dụng rộng rãi nhất để liên lạc tại nơi làm việc, nhưng ngay cả ở đây, tuổi tác vẫn đóng vai trò chính trong việc chấp nhận và sử dụng. Hơn 90 phần trăm số người được hỏi dưới độ tuổi 45 sử dụng email mỗi tuần, nhưng gần 1/5 số người trả lời trong độ tuổi từ 55 và 64 nói rằng họ sử dụng email ít hơn một lần mỗi tuần. Nhưng 'khoảng cách tuổi tác' này thậm chí còn rõ ràng hơn khi chúng ta xem xét các bổ sung gần đây hơn cho hỗn hợp truyền thông. Khoảng 9 in 10 Những người được hỏi thuộc thế hệ Z nói rằng họ sử dụng các nền tảng nhắn tin như WhatsApp và Slack để liên lạc với đồng nghiệp của mình mỗi tuần, nhưng chỉ một nửa số người được hỏi già đi 55 đến 64 có tích hợp các nền tảng này vào các tiết mục thông thường của họ. Điều thú vị là một số khác biệt lớn nhất liên quan đến việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội. Hơn 4/5 công nhân trong độ tuổi 16 đến 24 nói rằng họ kết nối với đồng nghiệp thông qua các nền tảng mạng xã hội mỗi tuần, nhưng con số đó giảm xuống còn chưa đến 1/3 trong số những Baby Boomers. Trong khi đó, mặc dù chiếm tỷ lệ lớn nhất trong nhóm người dùng mạng xã hội khi nói đến cuộc sống cá nhân của họ, nhưng những người ở độ tuổi 25 đến 34 thực sự ít có khả năng sử dụng mạng xã hội để giao tiếp với đồng nghiệp của họ hơn những người ở độ tuổi 16 đến 24. Những phát hiện này có ý nghĩa quan trọng đối với các tổ chức ở mọi nơi, bởi vì chúng làm nổi bật những khác biệt quan trọng trong cách mà mọi người ở các độ tuổi khác nhau – và ở các cấp độ khác nhau của tổ chức – giao tiếp. Nếu không có sự quản lý cẩn thận, những sở thích khác nhau này có thể dẫn đến việc giao tiếp bị 'tắt ngấm', dẫn đến khoảng cách kiến ​​thức và sự phân chia văn hóa giữa các bộ phận khác nhau của tổ chức. Tiếp cận theo ngữ cảnh: 'người dùng' so với 'khách truy cập' Dữ liệu từ các đối tác mới của chúng tôi SEMrush cung cấp thông tin chi tiết mới có giá trị về đối tượng của một số trang web và nền tảng xã hội hàng đầu thế giới. Một trong những cách thú vị nhất từ ​​dữ liệu này là các nền tảng như YouTube và Twitter tiếp tục thu hút một lượng đáng kể khách truy cập không đăng nhập để sử dụng từng dịch vụ. Ví dụ: YouTube báo cáo đối tượng đã đăng nhập là 2 tỷ người dùng mỗi tháng, nhưng cột 'lượt truy cập duy nhất' trong bảng bên dưới cho biết rằng tổng cơ sở người dùng hàng tháng của nền tảng có khả năng cao hơn đáng kể. Cần lưu ý rằng có thể có một số trùng lặp ngay cả trong các số liệu 'lượt truy cập duy nhất' này, bởi vì không có cách thực tế nào để tính đến những người truy cập từng nền tảng thông qua các thiết bị hoặc trình duyệt khác nhau, trừ khi họ đăng nhập. Tuy nhiên, những số liệu này lặp lại phân tích chúng tôi ' đã tiến hành bằng cách sử dụng các bộ dữ liệu khác và chúng củng cố giả thuyết của chúng tôi rằng lượng khán giả hàng tháng của YouTube thực sự đạt gần 3 tỷ – hoặc thậm chí có thể cao hơn. Điều đó có nghĩa là khán giả của YouTube có tiềm năng 50 lớn hơn phần trăm so với số liệu đã đăng nhập của nó cho thấy. Nhưng 'khoảng cách đã đăng nhập' có thể còn lớn hơn đối với Twitter. Dữ liệu đối tượng quảng cáo mới nhất của công ty cho thấy có khoảng 350 triệu người sử dụng Twitter khi đăng nhập mỗi tháng. Tuy nhiên, dữ liệu mới nhất từ ​​SEMrush chỉ ra rằng gần ba lần số người truy cập trang web của Twitter mỗi tháng. Mặc dù điều đó nghe có vẻ đáng ngạc nhiên, nhưng giả thuyết của chúng tôi là một tỷ lệ đáng kể trong số những người truy cập 'ẩn danh' này coi Twitter như một trang web tin tức. Bởi vì hầu hết các tweet đều có thể truy cập được cho mọi người ngay cả khi họ không đăng nhập, có lẽ sẽ có ít động lực hơn cho những khách truy cập 'thụ động' tạo tài khoản Twitter hoặc đăng nhập ngay cả khi họ có. Tuy nhiên, điều này đặt ra những câu hỏi quan trọng về vai trò và định vị của Twitter, cả với tư cách là một công ty và trong hỗn hợp tiếp thị. Nhìn chung, cảm nhận của tôi là giới truyền thông – và có lẽ cả các nhà đầu tư – tiếp tục đánh giá thấp giá trị của Twitter như một kênh truyền thông và chúng ta có thể cần phải suy nghĩ lại xem Twitter phù hợp với kế hoạch của mình ở đâu để đánh giá đúng tiềm năng của nó. Nhưng không chỉ Twitter mà chúng ta có thể đang đánh giá thấp. Số liệu của SEMrush cũng củng cố một phát hiện mà chúng tôi đã nhấn mạnh trong các báo cáo trước đây: Yahoo! vẫn là một trong những thuộc tính hàng đầu của web. Thật vậy, dữ liệu mới nhất cho thấy Yahoo! vẫn thu hút khoảng 1 tỷ lượt truy cập duy nhất trên các miền .com và .co.jp của nó mỗi tháng, với những khách truy cập này tham gia vào khoảng 100 tỷ 'phiên' mỗi năm. Tất nhiên, phạm vi tiếp cận không phải là yếu tố duy nhất mà các nhà tiếp thị nên xem xét khi xây dựng kế hoạch của họ, nhưng với những con số này cho thấy rằng Yahoo! vẫn thu hút lượng khán giả lớn hơn TikTok, có lẽ đó là một trong những để thêm lại vào danh sách của bạn – đặc biệt nếu bạn đang hy vọng tiếp cận những khán giả lớn tuổi hơn. Tuy nhiên, một lần nữa, Yahoo! và Twitter có thể không phải là thứ duy nhất mà chúng ta đang đánh giá thấp. Trò chơi điện tử: cơ hội bị bỏ lỡ lớn nhất của tiếp thị? Trò chơi điện tử là một trong những trò tiêu khiển yêu thích của thế giới, nhưng – vì một số lý do không thể giải thích được – chúng vẫn là một trong những cơ hội bị đánh giá thấp nhất trong tiếp thị. Về ngữ cảnh, GlobalWebIndex báo cáo rằng cứ 8 người dùng Internet trên khắp thế giới thì có khoảng 7 người chơi game. Những phát hiện này cho thấy ngày nay có khoảng 3 ½ tỷ người trên thế giới chơi trò chơi điện tử, với 3/4 trong số này chơi trò chơi trên điện thoại thông minh của họ. Hơn nữa, tính phổ biến của trò chơi luôn cao ở tất cả các quốc gia và trên các nhóm tuổi. Hơn hai phần ba số Baby Boomers được kết nối chơi trò chơi điện tử với phụ nữ ở độ tuổi 55 đến 64 thậm chí nhiều hơn có khả năng trở thành game thủ hơn các bạn nam của họ. Và trong khi nam giới nhiều hơn nữ giới ở các nhóm tuổi khác một chút, dữ liệu mới nhất rõ ràng đã phá vỡ định kiến ​​chơi game là hoạt động do nam giới thống trị. Thật vậy, việc áp dụng trò chơi điện tử ở phụ nữ chỉ kém nam giới một vài điểm phần trăm và những tỷ lệ giới tính này nhìn chung giống với tỷ lệ giới tính mà chúng ta thấy trong việc sử dụng mạng xã hội. Tuy nhiên, có một điều thú vị là Châu Âu và Hoa Kỳ chứng kiến ​​mức độ chấp nhận trò chơi điện tử thấp hơn so với phần còn lại của thế giới. Hơn nữa – và có lẽ đáng ngạc nhiên – Nhật Bản xem mức độ chơi trò chơi điện tử thấp nhất so với bất kỳ quốc gia nào trong cuộc khảo sát của GlobalWebIndex, nhưng ngay cả ở đây, hơn 2/3 số người dùng internet cho biết họ đang chơi trò chơi. Vậy làm thế nào để các thương hiệu có thể tận dụng những cơ hội này? Các tùy chọn trò chơi trực tuyến có thể bị phân mảnh hơn so với các 'siêu nền tảng' như YouTube hoặc Facebook, nhưng các nền tảng quảng cáo khác nhau đã cho phép các nhà tiếp thị tiếp cận và thu hút lượng lớn khán giả trên nhiều tựa game cùng một lúc. Hơn nữa, với sự tinh vi của trò chơi điện tử đang tiếp tục phát triển và mọi người dành nhiều thời gian hơn để xem người khác chơi trò chơi, cơ hội tiếp thị không chỉ giới hạn ở những quảng cáo gián đoạn. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội mới trong 2021, tôi thực sự khuyến khích bạn dành thời gian khám phá những gì trò chơi điện tử mang lại. Quảng cáo kỹ thuật số: vẫn là một món hời? Báo cáo xu hướng hàng quý mới nhất của Kenshoo cho thấy chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số đã tăng thêm một lần nữa trong quý 2, với cả chi tiêu cho tìm kiếm và mạng xã hội đều giảm so với cùng kỳ năm trước. Chi tiêu toàn cầu cho quảng cáo tìm kiếm trực tuyến đã giảm 9% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi chi tiêu cho quảng cáo trên mạng xã hội giảm 13 phần trăm. Tuy nhiên, Kenshoo báo cáo rằng đã có dấu hiệu phục hồi trong chi tiêu quảng cáo vào cuối quý 2. Hơn nữa, mọi người đã nhấp vào số lượng quảng cáo lớn hơn đáng kể trong khoảng thời gian từ tháng 4 đến tháng 7 2020 so với cùng kỳ năm trước. Tổng số lần nhấp vào quảng cáo trên mạng xã hội trong quý 2 năm nay là 33 cao hơn phần trăm so với mức Quý 2 2019, trong khi số nhấp chuột vào quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm tăng 28 phần trăm . Và hơn thế nữa, chi phí của các đơn vị quảng cáo riêng lẻ thực sự đã giảm đáng kể trong cùng thời kỳ. Chi phí trung bình để đạt được 1, 000 số người (CPM) thông qua quảng cáo trên mạng xã hội đã giảm 30 phần trăm giữa quý 2 2019 và Quý 2 2020, trong khi giá mỗi nhấp chuột (CPC) trung bình trên các công cụ tìm kiếm đã giảm 29 phần trăm. Nhưng những 'giá hời' này có thể không kéo dài. Với nhiều công ty hiện phụ thuộc nhiều hơn vào thương mại điện tử so với thời điểm này năm ngoái, các thương hiệu sẽ mong đợi giá cao hơn và cạnh tranh lớn hơn khi chúng tôi tiếp cận Ngày Độc thân và doanh số bán hàng 'BFCM', cũng như mùa lễ tất cả quan trọng. Nhưng năm sau thì sao? Sắp tới: 5 xu hướng cho 2021 Đây là báo cáo Thống kê cuối cùng của chúng tôi cho 2020 , vì vậy hãy tóm tắt mọi thứ bằng cách nhìn về phía trước sang năm sau. Các nhà tiếp thị có thể mong đợi điều gì ở 2021? Dưới đây là một số xu hướng mà chúng tôi đang theo dõi: 1. Hành vi tìm kiếm ngày càng phát triển: hơn 2/3 người dùng internet trên thế giới đã vượt ra ngoài công cụ tìm kiếm khi họ nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ để mua, nhưng chúng tôi mong đợi tìm kiếm bằng giọng nói, hình ảnh tìm kiếm và tìm kiếm trên mạng xã hội đóng một vai trò quan trọng hơn nữa trong những tháng tới. 2. Tái cân bằng nhân khẩu học đối tượng kỹ thuật số: với COVID – 19 hoạt động như một chất xúc tác để thu hút nhiều người lớn tuổi hơn trực tuyến, các tổ chức hiện có thể sử dụng kỹ thuật số để tiếp cận nhiều đối tượng hơn bao giờ hết. Điều này thể hiện một cơ hội rõ ràng và ngay lập tức cho các nhà tiếp thị, đặc biệt là khi nói đến thương mại điện tử. Tuy nhiên, sự mở rộng đối tượng trực tuyến này cũng có thể kích hoạt một làn sóng đổi mới kỹ thuật số mới, dẫn đến các nền tảng mới, dịch vụ mới và thậm chí cả thiết bị mới. 3. Toàn cầu hóa gia tăng trong thương mại điện tử: chúng tôi đã theo dõi 'sự trỗi dậy của phương Đông' trong một thời gian và dữ liệu mới nhất cho thấy rằng những gã khổng lồ thương mại điện tử của Trung Quốc đang ngày càng trở nên phổ biến hơn trong số những người mua sắm quốc tế. Hơn nữa, với dịch vụ hậu cần xuyên biên giới giá cả phải chăng ngày càng nằm trong tầm tay của những người bán nhỏ hơn, chúng ta có thể mong đợi thấy những người mua sắm tìm kiếm các ưu đãi và sản phẩm độc đáo ở bất cứ nơi nào web đưa họ đến. Quy mô vẫn sẽ là một lợi thế, nhưng các dịch vụ độc đáo và trải nghiệm mua sắm khác biệt giữ chìa khóa thành công lâu dài. 4. Thực tế tăng cường hữu ích: AR đã nổi lên trong nền một vài năm nay, nhưng có vẻ như nó vẫn chưa phát huy hết tiềm năng của nó. Tuy nhiên, với các thương hiệu chính như Nike, IKEA và Estée Lauder ngày càng khai thác chức năng AR – và với việc Apple tích cực chào hàng hiệu suất AR của iPhone mới của mình 12 – có lẽ 2021 cuối cùng sẽ là năm AR ra đời. Tuy nhiên, các nhà tiếp thị cần phải vượt ra ngoài tính mới và sử dụng AR để mang lại tiện ích và giá trị hữu hình. Hãy suy nghĩ 'giúp đỡ', không phải 'cường điệu'. 5. Sự đổi mới đột phá tiếp theo: đã hơn một thập kỷ kể từ khi mạng xã hội và điện thoại thông minh thúc đẩy làn sóng gián đoạn tiếp thị quy mô lớn cuối cùng, và có vẻ như 'điều lớn tiếp theo' đã quá hạn từ lâu. Có một số ứng cử viên thú vị, từ kính 'thông minh' được kết nối, đến tài chính phi tập trung, hoặc có thể là một số loại thiết bị đeo được hoặc thiết bị gia đình thông minh. Tuy nhiên, những thứ này đã tồn tại ở một số hình thức được vài năm rồi và động lực hiện tại không chỉ ra rằng bất kỳ thứ gì trong số chúng sẽ đột phá để trở thành xu hướng phổ biến trên toàn cầu trong 2021. Do đó, có nhiều khả năng người gây rối thực sự sẽ là một thứ gì đó không mong muốn. Bất kỳ xu hướng hoặc dự báo nào bạn sẽ thêm vào danh sách này? Hãy cho tôi biết trên Twitter hoặc LinkedIn. Đừng quên rằng bạn có thể tìm thấy tất cả các báo cáo trước đây của chúng tôi trong thư viện DataReportal miễn phí của chúng tôi, thư viện này cũng bao gồm các báo cáo cục bộ cho nhiều hơn 230 các quốc gia và vùng lãnh thổ. Đó là tất cả cho quý này mặc dù; Tôi sẽ trở lại với báo cáo Kỹ thuật số toàn cầu hàng năm hàng năm của chúng tôi vào cuối tháng 1 và báo cáo Kỹ thuật số 2021 quốc gia địa phương của chúng tôi bắt đầu vào giữa tháng 2. Đọc toàn bộ báo cáo

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button