Data science

Những Cân nhắc Chính về Mô hình Thực hiện Thương mại Điện tử

Ngày nay, ngày càng có nhiều người chọn mua sắm trực tuyến. Ước tính thương mại điện tử trong quý đầu tiên 2021 tăng 39% từ quý đầu tiên của 2020. Cho dù đó là đặt hàng tạp hóa trước thời hạn để nhận hàng, nhấn vào một quảng cáo trên Instagram và mua những chiếc kính râm thu hút sự chú ý của bạn hay đăng ký hàng tháng cho dao cạo râu hiển thị như kim đồng hồ, tất cả những sản phẩm này đều bắt đầu từ đâu đó. Đổi lại, mỗi “một số” này tiếp cận người tiêu dùng của họ thông qua mô hình thực hiện độc đáo của riêng họ. Bởi 2023, doanh số thương mại điện tử bán lẻ dự kiến ​​sẽ chiếm $ 740 tỷ doanh thu, tăng khoảng 58% so với 2017, theo một nghiên cứu thị trường của Statista. Nếu bạn là người tiêu dùng, điều này có thể không hoàn toàn khiến bạn quan tâm. Bạn có thể nói, “Vậy thì sao? Tôi nhấp vào một nút và những thứ tôi muốn sẽ đến khi tôi cần ”. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh hoặc nếu bạn có một doanh nghiệp đã thành lập và bạn muốn mở rộng thông qua bán hàng trực tuyến, thì việc tạo và duy trì một mô hình thực hiện hiệu quả có thể là một thách thức mà bạn phải đối mặt hàng ngày. Không có hai mô hình thực hiện nào giống nhau, và chúng cũng không nên giống nhau. Những gì hiệu quả với một nhà bán lẻ có thể không hiệu quả với một nhà bán lẻ khác. Tuy nhiên, bất kể ngành, sản phẩm hoặc quy mô kinh doanh, nhiều cân nhắc liên quan đến việc thiết kế một hoạt động là tương tự nhau. Bài viết này sẽ khám phá những cân nhắc đó là gì, tại sao chúng lại quan trọng và cách bất kỳ doanh nghiệp nào có thể chuyển đổi mức độ tương tác của khách hàng thông qua mô hình thực hiện đánh giá các lựa chọn cho hoạt động thuê ngoài hoặc thuê ngoài, xem xét đầu tư chiến lược vào công nghệ chuỗi cung ứng và tận dụng các phương pháp hay nhất của chuỗi cung ứng. INSOURCING VS. HOẠT ĐỘNG HOÀN THÀNH NGOÀI TRỜI Trước khi xuất hiện rộng rãi thương mại điện tử bán lẻ, việc thực hiện là một quá trình tương đối đơn giản. Các công ty sản xuất hoặc thu mua sản phẩm của họ, sau đó được nhập kho tại một địa điểm có các tuyến đường vận chuyển thuận tiện đến các điểm bán hàng của họ trước khi cuối cùng được vận chuyển bán buôn và dự trữ tại các cửa hàng bán lẻ truyền thống để người tiêu dùng mua. Vì vậy, những gì đã thay đổi? Trong ví dụ đơn giản này, sự thay đổi lớn nhất là hiện nay thay vì các nhà bán lẻ hoặc cửa hàng thuộc sở hữu của công ty chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các đơn đặt hàng đến kho để thực hiện, thì khối lượng này đến từ người tiêu dùng cá nhân. Điều đó nói lên rằng, điều gì đã cho phép sự thay đổi này xảy ra? Chà, câu trả lời cho câu hỏi đó có nhiều khía cạnh. Một lần nữa, giữ mọi thứ theo quan điểm đơn giản hóa, thay đổi này phần lớn được thúc đẩy bởi sự giảm tổng thể của chi phí liên quan đến vận chuyển và mở rộng khả năng công nghệ giúp tăng tốc độ của quá trình hoàn thành. Ngành vận tải biển đã thay đổi mạnh mẽ trong những năm qua 20, với bên ngoài và bên thứ ba các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần (3PL) góp phần đáng kể vào xu hướng giảm chi phí này. Theo báo cáo của Acumen, thị trường hậu cần bên thứ ba toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR khoảng 7,5% từ 2021 đến 2028 và dự kiến ​​sẽ đạt giá trị thị trường khoảng 1 đô la Mỹ, 800 tỷ bởi 2028. Các chủ hàng tiếp tục báo cáo việc giảm chi phí hậu cần bằng cách sử dụng các dịch vụ thuê ngoài này. Bí mật của họ là gì? Chủ yếu, hai yếu tố – quy mô và công nghệ. Theo nghĩa này, quy mô có nghĩa là nhiều loại sản phẩm từ các nhà bán lẻ khác nhau có thể được lưu trữ và vận chuyển từ cùng một địa điểm. Điều này làm tăng khả năng sử dụng xe tải từ cơ sở 3PL (người trung gian) đến các trung tâm vận chuyển để xử lý việc giao hàng ở chặng cuối cho người tiêu dùng. Càng nhiều xe tải có thể được sử dụng hết, thì chi phí vận chuyển cho mỗi mặt hàng càng thấp. Nguyên tắc này áp dụng cho mọi hoạt động bán lẻ. Nếu bạn có một doanh nghiệp mới nổi và muốn giảm chi phí tiếp cận khách hàng của mình, hợp tác với dịch vụ 3PL có thể là một lựa chọn tuyệt vời. Điều này sẽ cho phép một công ty tận dụng quy mô và công nghệ của 3PL, với một khoản phí, và thâm nhập vào thị trường tiêu dùng rộng lớn hơn với chi phí thấp hơn so với chi phí nội bộ hóa hậu cần của họ. Tương tự, các đối tác 3PL có thể có lợi từ quan điểm thời gian đến giá trị. Bằng cách cung cấp một lộ trình để nhanh chóng bắt đầu và bắt đầu sự tham gia của khách hàng thông qua phân phối thương mại điện tử, đối tác 3PL có thể cung cấp quy mô và phạm vi tiếp cận nhanh hơn so với nội bộ hóa. Tuy nhiên, phương trình thời gian và chi phí này thay đổi khi khối lượng bán hàng tăng lên. Nếu một công ty liên tục đạt được doanh số bán hàng cao và có thể đủ khả năng để triển khai kế hoạch dài hạn hơn, thì việc chuyển sang mô hình hoạt động nội bộ có thể là lựa chọn tốt hơn. Đây là nơi mà sự hiểu biết và áp dụng công nghệ được sử dụng bởi các nhà lãnh đạo ngành hậu cần, cùng với việc tuân thủ các thực tiễn tốt nhất về kho bãi và phân phối, trở nên quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Mặt khác, nếu một công ty không đáp ứng được ngưỡng bán hàng mà việc hợp tác với 3PL là có lợi, thì chắc chắn sẽ tồn tại các tùy chọn để cải thiện tốc độ thực hiện, giảm chi phí và phát triển hoạt động bằng cách áp dụng các công nghệ và phương pháp hay nhất này ở quy mô nhỏ hơn, trong khi giữ cho hoạt động bán lẻ độc lập. CÔNG NGHỆ Đối với bất kỳ hoạt động nào mong muốn tăng trưởng, đầu tư vào và cải tiến công nghệ được sử dụng để tiến hành kinh doanh là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. Điều này đặc biệt đúng trong một thế giới mà bất kỳ ai là nhà sản xuất, người sáng tạo hoặc nhà phát minh đều có thể biến ý tưởng thành lợi nhuận chỉ bằng cách tạo một thị trường trang web bằng cách sử dụng các dịch vụ phổ biến như Shopify hoặc Squarespace. Tham gia vào không gian thương mại điện tử chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Tuy nhiên, rất khó để biết phải làm gì tiếp theo khi các đơn đặt hàng bắt đầu chồng chất. Quá nhiều thành công có phải là một điều xấu? Dĩ nhiên là không. Tuy nhiên, với tư cách là một nhà bán lẻ, nghĩa vụ đối với khách hàng là cung cấp cho họ những sản phẩm họ mua một cách kịp thời đồng thời giảm thiểu các khuyết tật và chi phí phát sinh càng nhiều càng tốt. Nghe có vẻ đơn giản nhưng việc đạt được sự nổi tiếng của thương hiệu và duy trì nó là hai việc khác nhau. Cái trước chủ yếu dựa vào tiếp thị hoặc đổi mới trong khi cái sau chủ yếu là do trình độ tổ chức và hiệu quả kinh doanh cao. Hệ thống Hãy cùng chúng tôi xem lại kịch bản của chúng tôi được đề cập ở cuối phần “Thuê ngoài so với Thuê ngoài”. Trong ví dụ này, hãy xem xét một nhà bán lẻ đã giới thiệu một sản phẩm hoặc thương hiệu sáng tạo vào thị trường thương mại điện tử và doanh số bán hàng đang tăng cao. Thành công là có, nhưng bạn làm gì tiếp theo để cải thiện tổ chức và hiệu quả? Đầu tiên và quan trọng nhất, việc nắm bắt được hàng tồn kho và hiểu được sự dịch chuyển của sản phẩm trong “bốn bức tường” hoạt động của bạn sẽ là yếu tố quan trọng đối với sự thành công lâu dài của doanh nghiệp. Đây là nơi mà hệ thống quản lý kho hàng (WMS) có thể trợ giúp. Trong những năm trước đây, từ viết tắt WMS đã đồng nghĩa với các hoạt động quy mô lớn, tinh vi và tự động hóa cao. Tuy nhiên, ngày nay, cảnh quan này đã thay đổi đáng kể. Đã qua rồi cái thời của chi phí khởi động cao và trang thiết bị tại chỗ đắt tiền với đội quân tư vấn hỗ trợ để thiết lập và vận hành một hệ thống WMS cơ bản. Những kiểu triển khai đó hiện nay chủ yếu được dành cho các doanh nghiệp thực hiện mạng lớn phức tạp nhất, nơi các nguồn lực chuyên gia về chủ đề có thể cung cấp giá trị cao nhất của họ. Vậy tại sao lại áp dụng WMS? Nên nghĩ đến một hệ thống quản lý kho hàng, sử dụng một phương pháp tương tự máy tính, làm “hệ điều hành” cho hoạt động kinh doanh thực phẩm của bạn. Nó có thể phân chia các đơn đặt hàng mà bạn nhận được từ cổng web thương mại điện tử của mình và quản lý quy trình làm việc — từ bán sản phẩm trực tiếp đến chọn hàng loạt đơn đặt hàng — với mục tiêu đáp ứng kịp thời cho người tiêu dùng. Nó có thể theo dõi hàng tồn kho từ khi nhận đến khi lưu trữ và bổ sung để bán. Hơn nữa, nó sẽ hoạt động như hạt nhân trong hoạt động của bạn, nơi các hệ thống và công nghệ bổ sung có thể được xây dựng để tiếp tục nâng cao khả năng hoạt động. Các hệ thống bổ sung này cuối cùng có thể bao gồm hệ thống quản lý vận tải (TMS) để lập kế hoạch tải trọng xe tải và vận chuyển bưu kiện được tối ưu hóa, hệ thống quản lý lao động (LMS) để cải thiện sự tham gia của lực lượng lao động và quản lý đơn hàng hoặc hệ thống quản lý đơn hàng phân tán (OMS / DOM) để quản lý các luồng đơn đặt hàng khác nhau đến từ nhiều điểm bán hàng. WMS thậm chí có thể dùng làm cơ sở để gắn các thành phần tự động hóa như hệ thống kiểm soát kho hàng (WCS) hoặc hệ thống thực thi kho hàng (WES) để sử dụng với băng tải, robot, máy phân loại hoặc hệ thống lưu trữ và truy xuất. Theo một nghiên cứu của APQC, các tổ chức sử dụng WMS chi tiêu khoảng 3 đô la. 63 ít hơn cho mỗi 1 đô la, 000 về doanh thu trong toàn bộ quá trình hậu cần so với những người không sử dụng WMS. Con số này có vẻ không nhiều, nhưng khi doanh thu tăng lên, những khoản tiết kiệm này cũng tăng theo. Tương tự như vậy, hiệu quả đạt được khi triển khai WMS có thể dẫn đến tỷ lệ chính xác của đơn đặt hàng cao hơn đáng kể và giảm tổng số đơn đặt hàng nhanh đã được vận chuyển, tiếp tục giảm chi phí vận chuyển tổng thể cho người bán. Các phương án chi phí thấp Chức năng cốt lõi của WMS là quản lý tốt hơn dòng hàng hóa trong một hoạt động bằng cách tăng cường tổ chức, với suy nghĩ rằng mức độ tổ chức cao sẽ dẫn đến tăng hiệu quả. Đây là điều mà bất kỳ hoạt động nào, dù lớn hay nhỏ, đều có thể tận dụng được. Các nhà cung cấp ngày nay đang cung cấp các tùy chọn hệ thống cho tất cả các quy mô của doanh nghiệp thực hiện. Ở khía cạnh nhỏ hơn, các nhà cung cấp như “Kho không dây trong hộp” của Systems Logic và bộ sản phẩm của Ship Hero cung cấp các tùy chọn phần mềm đăng ký và lưu trữ trên đám mây tuyệt vời để triển khai nhanh chóng, dễ dàng và giá cả phải chăng. Ngoài ra, các sản phẩm này kết hợp tích hợp trực tiếp bằng một cú nhấp chuột vào nhiều kênh bán hàng thông thường để mang lại lợi ích ngay lập tức cho tổ chức đồng thời cung cấp nền tảng cho các cải tiến công nghệ có thể mong muốn trong tương lai. Theo Câu hỏi thường gặp của công ty cho cả hai nhà cung cấp, thời gian thiết lập điển hình cho một hệ thống loại này là khoảng một tuần nhưng có thể phụ thuộc vào một số yếu tố. Các biến này có thể bao gồm kích thước của danh mục sản phẩm cần được tải vào, số lượng API kênh bán hàng bạn muốn kết nối và mức độ bạn muốn tùy chỉnh cấu hình các khía cạnh nhất định của sản phẩm. Đáng chú ý, việc mua một WMS và sử dụng nó để hoàn thành trong vòng một đến hai tuần sẽ thu hút bất kỳ người bán nào coi tổ chức và hiệu quả là động lực chính cho sự thành công trong tương lai của doanh nghiệp họ. Tùy chọn cấp trung Về mặt cấp trung – giữ nguyên các yêu cầu về cơ sở đăng ký và triển khai trên đám mây – nhiều người chơi đã thâm nhập vào thị trường này để cung cấp nhiều khả năng và lợi thế. Một số nhà cung cấp trong lĩnh vực này đã bắt đầu kết hợp hệ thống kiểm soát, mô-đun quản lý đơn hàng và lao động, bảng điều khiển và báo cáo KPI, cũng như các tùy chọn cấu hình bổ sung. Các khả năng khác của các sản phẩm này bao gồm triển khai nhiều địa điểm và nhiều người thuê, nhu cầu lắp ráp và xây dựng theo đơn đặt hàng, cũng như các chức năng tối ưu hóa hình khối và đường dẫn không gian. Các nhà cung cấp mạnh trong lĩnh vực này bao gồm Deposco, Intellitrack, Path Guide, Ship Edge và SKUVault. Việc nghiên cứu sâu hơn các tùy chọn này có thể hấp dẫn các doanh nghiệp đang sử dụng hệ thống phức tạp thấp nhưng nhận ra rằng cần có các khả năng bổ sung để duy trì và mở rộng thành công của họ. Nâng cao hệ thống trong không gian này có thể sẽ yêu cầu sự phối hợp với các nguồn lực của nhà cung cấp cũng như có thể sử dụng lao động hợp đồng chuyên về cài đặt và cấu hình WMS. Tuy nhiên, khi đã hoạt động, các hệ thống này cung cấp cho bất kỳ hoạt động hoàn thiện quy mô trung bình nào các khả năng đáng kể mà chúng có thể tiếp tục phát triển và sử dụng trong nhiều năm tới. Tùy chọn cấp cao nhất Nếu bạn đã quen với bối cảnh WMS hiện tại, thì các nhà cung cấp phục vụ cấp cao nhất của thị trường sẽ không có gì đáng ngạc nhiên. Các dịch vụ này phục vụ các hoạt động phân phối phức tạp nhất về mặt công nghệ và cung cấp một mức năng lực mà các hệ thống khác không thể sánh kịp. Họ cũng đi đầu trong đổi mới chuỗi cung ứng, thường kết hợp các hệ thống kiểm soát gốc, chức năng phân luồng đơn hàng nâng cao (trái ngược với các chức năng vẫy truyền thống), các tùy chọn cấu hình phân bổ và chuyển nhượng phức tạp, cũng như các công cụ lập kế hoạch lao động và năng lực nâng cao. Một số nhà cung cấp thậm chí còn đang cách mạng hóa cách hệ thống của họ được bán và duy trì bằng cách chuyển đổi sản phẩm của họ sang thứ được gọi là kiến ​​trúc “không có phiên bản”. Nói một cách dễ hiểu, điều này có nghĩa là khi bạn mua đăng ký sản phẩm, bạn sẽ không phải mua phiên bản kế nhiệm của nó trong tương lai. Điều đó cũng có nghĩa là các bản cập nhật và bản vá phần mềm, cùng với việc nâng cấp sản phẩm, có thể được cung cấp cho khách hàng với sự can thiệp hoặc gián đoạn tối thiểu đối với các quy trình hàng ngày với chi phí tổng thể thấp hơn. Khi xem xét các hệ thống có quy mô này, các sản phẩm được cung cấp bởi Blue Yonder, Infor, Manhattan Associates , Körber-HighJump và SAP nghĩ đến. Các nhà cung cấp khác không nằm trong top đầu bao gồm Avectous, Click Reply, Made4Net, Microlistics và Softeon, trong số những nhà cung cấp khác. Điều đáng chú ý là các hệ thống này sẽ yêu cầu đầu tư vốn đáng kể để mua, triển khai và duy trì trong suốt vòng đời của chúng. Ví dụ về phiên bản ít hơn đã đề cập trước đây là một cách mà các nhà cung cấp đang cố gắng giải quyết một số mối quan tâm về chi phí dài hạn này. Tuy nhiên, giá con nuôi vẫn còn khá cao. Điều đó nói rằng, nếu một doanh nghiệp yêu cầu ra quyết định thông minh và tự động từ hệ thống của mình, cùng với khả năng hiển thị và kiểm soát cao đối với các hoạt động phân phối, thì đây là những giải pháp tốt nhất hiện có. Hệ thống mở rộng và các tùy chọn khác Các giải pháp WMS nhận được sự chú ý đáng kể do khả năng tổ chức và quy trình mà các hệ thống này hiện có, nhưng một tính năng chính đối với người bán có thể bị loại bỏ khỏi giải pháp do nhà cung cấp cung cấp. Tính năng này được gọi là vận chuyển bưu kiện. Vận chuyển bưu kiện được định nghĩa là vận chuyển các mặt hàng nhỏ và đóng hộp nhẹ, thường có trọng lượng dưới 100 pound, có thể được di chuyển mà không cần hỗ trợ thiết bị. Quá trình vận chuyển bưu kiện bao gồm việc đóng gói các mặt hàng đã bán, cân và đo thùng vận chuyển với nội dung của nó bên trong và gửi hộp đến khách hàng cuối cùng với nhãn vận chuyển in sẵn. Khả năng vận chuyển bưu kiện có thể được đưa vào quy trình thực hiện như các hệ thống độc lập, một phần của TMS hoặc trong một giải pháp WMS. Nhiều lựa chọn có sẵn trong không gian công nghệ này, vì vậy bạn cần nghiên cứu các loại giải pháp vận chuyển bưu kiện khác nhau phù hợp nhất với quy mô và độ phức tạp của doanh nghiệp hiện tại của bạn đồng thời cho phép tăng trưởng và phát triển trong tương lai. CÁC PHƯƠNG PHÁP TỐT NHẤT Trong khi việc kết hợp các công nghệ chuỗi cung ứng và tự động hóa vào một mô hình thực hiện có thể thúc đẩy tăng hiệu quả rộng rãi và giảm chi phí vận hành, các công cụ này phải được sử dụng hiệu quả để đạt được lợi ích mong muốn. Các tham số xác định việc sử dụng thành công các công cụ này được các chuyên gia trong ngành gọi là các phương pháp hay nhất về chuỗi cung ứng và kho bãi. Bây giờ, cũng cần nói rõ rằng những phương pháp hay nhất này có thể và nên được kết hợp cho tất cả các mô hình phân phối bất kể quy mô và độ phức tạp. Bất kỳ hoạt động phân phối nào cũng có thể thu được lợi ích rộng rãi bằng cách thực hiện các phương pháp này để cải thiện tổ chức và hợp lý hóa các quy trình. Cắt xọc Khái niệm về xọc hiệu quả có thể là động lực chính thúc đẩy tăng hiệu quả cho bất kỳ quy mô kinh doanh nào. Sắp xếp, như một chiến lược lưu kho, là ý tưởng rằng hàng hóa nên được lưu trữ trong các khu vực của một hoạt động để cuối cùng giảm thời gian di chuyển tổng thể cần thiết cho người lao động để hoàn thành các đơn đặt hàng đi. Nói cách khác, “vị trí” là nơi một mặt hàng nằm trong tòa nhà. Đây là nơi chính mà bạn lưu trữ một mặt hàng hoặc sản phẩm để có thể dễ dàng truy cập để đấm bốc và vận chuyển. Ví dụ, nếu người lao động thường xuyên đi qua lại một tòa nhà để mua những mặt hàng được đặt mua nhiều nhất mà một doanh nghiệp bán, thì điều này sẽ trở nên kém hiệu quả. Thay vào đó, hãy xem xét nhóm các mặt hàng có khối lượng bán hàng cao nhất lại với nhau trong khu vực dễ tiếp cận nhất của hoạt động để giảm lượng thời gian di chuyển cần thiết để thu thập và thực hiện đơn đặt hàng. Cũng cần lưu ý rằng những mặt hàng có khối lượng lớn này có thể sẽ thay đổi theo thời gian và do đó, chiến lược phân vùng cũng nên thay đổi. Số lượng sản phẩm khối lượng lớn được nhóm lại với nhau có thể mở rộng hoặc thu hẹp và cũng có thể được hoán đổi với các sản phẩm khác khi số liệu bán hàng và dự báo thay đổi. Nó cũng không phải dừng lại ở đó. Nhiều doanh nghiệp tổ chức toàn bộ hoạt động của họ sao cho những mặt hàng ít được mua nhất nằm ở cuối tòa nhà xa nhất của họ với những mặt hàng được mua nhiều nhất nằm gần nơi đóng gói và vận chuyển nhất. Một lần nữa, toàn bộ ý tưởng là giảm thời gian và công sức để đưa sản phẩm ra cửa và đến tay khách hàng. Điều này cũng có thể được bổ sung thêm với tự động hóa như băng tải, hệ thống vận chuyển hàng hóa từ người sang người và thậm chí cả các thuật toán phần mềm hỗ trợ AI được đưa vào một số giải pháp WMS cao cấp. Tuy nhiên, công nghệ và tự động hóa không phải là yêu cầu bắt buộc để thực hiện chiến lược này và gặt hái những lợi ích ngay lập tức. Phương tiện lưu trữ Một câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp tự hỏi mình theo định kỳ là “Cần xây dựng quy mô nào để lưu trữ và phân phối sản phẩm một cách hiệu quả?” Trong một số trường hợp, thay vào đó, câu hỏi nên được đóng khung là “Không gian có sẵn mà chúng ta đang sử dụng có hiệu quả không?” Đánh giá và tinh chỉnh cách thức lưu trữ sản phẩm có thể quan trọng không kém việc xác định vị trí của chúng và tương tự như vậy sẽ là thành phần quan trọng để xác định doanh nghiệp cần bao nhiêu không gian. Giống như khía cạnh, có chức năng như một chiến lược để giảm thời gian di chuyển, xác định phương tiện lưu trữ nào sẽ sử dụng nhằm giảm lượng không gian lãng phí hay còn gọi là “không khí” tồn tại trong vị trí sản phẩm. Ví dụ: nếu một phần của giá đỡ pallet kích thước đầy đủ đang được sử dụng để lưu trữ các pallet kích thước một phần tư hoặc một nửa, thì không gian này đang không được sử dụng đúng cách. Có thể có bất cứ nơi nào từ 50 – 75% không gian trống ở mỗi vị trí này. Trong ví dụ này, nếu các sản phẩm này được lưu trữ nhất quán trong các pallet có kích thước như vậy, hãy xem xét giảm chiều cao mở vị trí của các khay kệ. Tùy thuộc vào trọng lượng sản phẩm, có thể thêm một hoặc hai mức lưu trữ tổng thể nữa vào khu vực này và hợp nhất các sản phẩm mà không yêu cầu thêm diện tích vuông. Đây là một ví dụ đơn giản, nhưng bây giờ hãy xem xét lượng không gian có thể bị lãng phí khi bạn kiểm tra một nhà kho có kích thước đầy đủ. Những cơ hội hợp nhất nào khác tồn tại? Nếu một doanh nghiệp đang vận chuyển một số lượng lớn, hãy nghĩ đến nhiều pallet của một số sản phẩm nhất định cùng một lúc, có thể có cơ hội để triển khai hệ thống lưu trữ pallet sâu kép. Điều này sẽ dẫn đến việc tăng khối lượng có thể được lưu trữ tại một vị trí trong khi giảm thiểu diện tích hình vuông tổng thể cần thiết để làm như vậy. Tương tự như vậy, các chiến lược tồn tại để xử lý số lượng và kích thước sản phẩm nhỏ hơn. Hệ thống kệ xếp tầng có thể cung cấp một cách để kết hợp các trường hợp sản phẩm ở các vị trí nhỏ hơn, giảm thiểu hơn nữa lượng không gian lãng phí. Các phương tiện này cũng có thể khá chắc chắn, với khả năng xếp chồng cao, cho phép chứa một lượng lớn các sản phẩm khác nhau trong một khu vực tập trung. Chỉ cần đảm bảo theo dõi mọi thứ được đặt ở đâu. Những chiến lược này có thể được mở rộng hơn nữa bằng cách kết hợp các công nghệ như hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động (ASRS), hệ thống đưa đón pallet để lưu trữ toàn pallet với mật độ rất cao, cũng như cả hệ thống băng chuyền ngang và dọc để lưu trữ các mặt hàng nhỏ và thông lượng cao giá. Cuối cùng, nhưng chắc chắn không kém phần quan trọng, đừng đánh giá thấp tiềm năng của việc xây dựng gác lửng. Tổng thể rút ra từ phương pháp hay nhất này là trước khi xây dựng, hãy xem xét những gì có thể đạt được bằng cách xây dựng và cố gắng sử dụng hiệu quả không gian có sẵn trước khi mua thêm. Xử lý sản phẩm Khi nghĩ đến hiệu quả hoạt động tổng thể, mục tiêu là chuyển sản phẩm từ kho đến tay khách hàng càng nhanh và chính xác càng tốt. Một yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến điều này, trong bốn bức tường của hoạt động thực hiện, là số lượng xử lý sản phẩm cần thiết để hoàn thành một lần bán hàng. Giống như giảm thời gian đi lại trong tòa nhà, giảm thiểu số bước cần thiết để đi từ kho đến tay khách hàng có thể làm tăng đáng kể số lượng bán hàng có thể được hoàn thành trong một khung thời gian nhất định. Một cách để làm điều này là tìm kiếm các cơ hội mà các bước xử lý có thể bị thừa. Khi điền đơn đặt hàng, thay vì đặt các mặt hàng vào thùng trung gian để đưa đến khu vực đóng gói, nơi chúng phải được chuyển từ thùng sang thùng gửi hàng đi, hãy cân nhắc đặt các mặt hàng đã đặt hàng trực tiếp vào thùng vận chuyển để loại bỏ việc xử lý kép này. Mở rộng ý tưởng này, một chiến lược khác là thực hiện nhiều đơn đặt hàng cùng một lúc. Hãy nghĩ đến việc sử dụng xe đẩy hoặc thiết bị đơn giản khác để thu thập các sản phẩm đã đặt hàng từ kho lưu trữ trực tiếp vào thùng vận chuyển của họ và sau đó đưa lô đơn hàng này đến khu vực đóng gói hoặc vận chuyển. Bằng cách áp dụng chiến lược “phân lô” này, có thể thực hiện các cải tiến hơn nữa như nhóm các đơn hàng tương tự lại với nhau và giảm thiểu khoảng cách di chuyển tổng thể cần thiết. Hoặc cách khác, nếu khối lượng đủ lớn, có thể thu thập tất cả các mặt hàng cần thiết cho một nhóm đơn đặt hàng và sau đó phân loại sản phẩm vào đúng thùng vận chuyển tại khu vực hạ nguồn, cho phép người vận hành xử lý nhiều khối lượng hơn trong thời gian ngắn hơn thời gian. Đây là lĩnh vực mà hầu hết các hệ thống WMS đều vượt trội, đặc biệt là các hệ thống cấp cao hơn, nơi có nhiều công cụ ra quyết định tự động hơn. Các sản phẩm và người bán mới đang xuất hiện trên thị trường bán lẻ hàng ngày. Những doanh nghiệp trải qua thành công sẽ liên tục tìm kiếm những cách thức mới để mở rộng sự tham gia của khách hàng. Cho dù điều đó có nghĩa là hoạt động thuê ngoài hay thực hiện các bước để xây dựng nội bộ một mô hình đáp ứng hiệu quả, thì quyết định theo đuổi một trong hai con đường sẽ là duy nhất đối với từng doanh nghiệp riêng lẻ. Phát triển một hoạt động phân phối nội bộ có vẻ như là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt là khi thành công ngày càng tăng và các đơn đặt hàng bắt đầu tăng lên. Tuy nhiên, không nên coi thành công dồi dào là một điều xấu, mà là một thách thức để đổi mới. Các công cụ cần thiết để tận dụng thành công này và phát triển trong tương lai chưa bao giờ dễ tiếp cận hơn, mặc dù có thể khiến bạn bối rối khi biết bắt đầu từ đâu. Hy vọng rằng thông tin được trình bày ở đây sẽ giúp cung cấp sự rõ ràng về các chủ đề này và vạch ra lộ trình cải thiện hoạt động bất kể quy mô hoặc mức độ phức tạp của doanh nghiệp. _____________________________________________________________________ Sam Nichols là Tư vấn Dự án cho Giải pháp Tompkins. Tompkins Solutions, một công ty con của Tompkins International, là một công ty dịch vụ chuỗi cung ứng toàn cầu chuyên giúp khách hàng đạt được sự xuất sắc của chuỗi cung ứng và tăng trưởng có lãi. Được thành lập tại 1975, Tompkins đã tích hợp nhiều thập kỷ kinh nghiệm của mình trong chiến lược, thương mại, hậu cần và công nghệ để cung cấp tư vấn chuỗi cung ứng và nguyên liệu độc đáo xử lý các giải pháp tích hợp. Bằng cách kết hợp các dịch vụ và công nghệ tốt nhất, Tompkins mang đến giải pháp chuỗi cung ứng đầu cuối thực sự, cho phép khách hàng cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo thành công lâu dài. Tompkins có trụ sở chính tại Raleigh, Bắc Carolina và có văn phòng trên khắp Bắc Mỹ. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.tompkinsinc.com.

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Data science
  • Back to top button