Marketing News

Rủi ro lớn của nhà cung cấp: Tóm tắt hàng ngày của Thứ Sáu

Bản tóm tắt hàng ngày của MarTech cung cấp thông tin chi tiết hàng ngày, tin tức, mẹo và những thông tin cần thiết cho nhà tiếp thị kỹ thuật số ngày nay. Nếu bạn muốn đọc nội dung này trước khi phần còn lại của Internet, hãy đăng ký tại đây để được gửi đến hộp thư đến của bạn hàng ngày. Chào buổi sáng, các nhà tiếp thị và các chuyên gia hoạt động tiếp thị sẽ làm gì khi họ gặp nhau? Một việc họ làm là tiến hành đánh giá MoSCoW. Đó là một kỹ thuật ưu tiên dựa trên việc quyết định những gì bạn Phải Có, Nên Có, Có thể Có cộng với Wow. Tôi sẽ quay lại Wow. Nhóm, được tổ chức cộng đồng MO Pros Mike Rizzo triệu tập trong một vài ngày tại một khách sạn Atlanta, đã áp dụng MoSCoW cho nhiệm vụ biên soạn một kho lưu trữ trung tâm thông tin về các dịch vụ được cung cấp bởi một nhóm hoạt động tiếp thị – nhằm vào khách hàng nội bộ của họ, nhưng cũng ghi lại các quy trình vì lợi ích riêng của nhóm (nhóm đã quyết định áp dụng các quyền khác nhau cho các vai trò khác nhau để tránh việc nhóm bán hàng biết nhiều hơn những gì họ cần biết). Đánh giá do MH Lines, Giám đốc điều hành của Stack Moxie dẫn đầu. Cần phải có thông tin về tính điểm khách hàng tiềm năng và quản lý khách hàng tiềm năng và một từ điển dữ liệu. Yếu tố Wow là thứ có thể không cần thiết nhưng tạo ra trải nghiệm người dùng thú vị. Trong trường hợp này, nhóm đã quyết định Wow bằng cách thêm một chatbot do AI điều khiển. Đóng góp duy nhất của tôi là đề nghị không có nhiều phiên bản khác nhau trên kho lưu trữ do những người khác nhau tạo ra vì những lý do khác nhau. Giám đốc biên tập Kim Davis Câu chuyện có thật trên MarTech: Sự ổn định của các nhà cung cấp lớn? Người sáng lập của Real Story Group, Tony Byrne, có xu hướng nghĩ rằng phần lớn trong số 8 nhà cung cấp martech được báo cáo, 000 sẽ tồn tại, nhưng nỗi sợ hãi sẽ vẫn tồn tại đối với từng cá nhân. khả năng tồn tại của nhà cung cấp. Nhiều doanh nghiệp nhỏ hơn đã thất bại. Các nhà cung cấp phần mềm cũng không khác gì, và ai lại muốn gặp khó khăn với một sản phẩm không được hỗ trợ? Byrne đã đi đến kết luận rằng những nhà cung cấp lớn nhất thực sự có thể mang rủi ro cao nhất về tính liên tục. Các nhà cung cấp bộ phần mềm martech lớn sẽ không thất bại với tư cách là công ty, nhưng họ sẽ giết hoặc thay thế các sản phẩm riêng lẻ khi chưa hoàn thành. Họ liên tục mua các nhà cung cấp khác và tạo ra các phần trong danh mục đầu tư của họ. Trong khi đó, các chiến lược sản phẩm của chính họ có thể thay đổi nhanh chóng, do sự thay đổi của nhân viên, sự thay đổi của thị trường chứng khoán hoặc sự lỗi mốt đơn giản, mà tất cả những người chơi công nghệ cao đều dễ mắc phải. Hãy xem xét một số ví dụ: Google nổi tiếng với việc giết chết các nền tảng; Microsoft đã trải qua một số phiên bản không tương thích của các dịch vụ tự động hóa tiếp thị xung quanh bộ Dynamics của mình và cuối thập kỷ trước, SharePoint đã ngừng hoạt động như một WCM công khai – từ bỏ nỗ lực thứ ba trong lĩnh vực này; Không chịu thua kém, ưu đãi mới nhất của Salesforce WCM là nỗ lực thứ ba của nhà cung cấp tại thị trường này (không thể liên hệ với người được cấp phép của hai lần thử đầu tiên để đưa ra bình luận…); Salesforce cũng cấp phép cho hai CDP ngày hôm nay một cách bất tiện – có thể là một tình huống không bền vững đối với những người được cấp phép của kẻ thua cuộc cuối cùng; Adobe đã có ít người tìm kiếm hơn, có thể là do hãng này thận trọng hơn trong việc mua bán và sáp nhập, mặc dù những người hâm mộ các công cụ kỹ thuật số Macromedia có thể vẫn giữ một số ký ức cay đắng; andOracle đã mua, bán và phát triển một loạt các nền tảng kỹ thuật số và tiếp thị chồng chéo đến mức một cây gia đình có thể sẽ chiếm toàn bộ màn hình của bạn – một số nền tảng mua lại vẫn tồn tại, nhiều nền tảng đã chết vì bị lãng quên. Nhưng những gì về các nhà cung cấp nhỏ hơn? Đọc thêm tại đây. Qubit thúc đẩy việc học sâu cho giải pháp CommerceAI mới của mình Qubit, công cụ cá nhân hóa cho thương mại điện tử, đã ra mắt Qubit CommerceAI, một dịch vụ mới hỗ trợ cá nhân hóa 1: 1 trong thời điểm hiện tại. Công cụ này sử dụng học sâu thay vì học máy tiêu chuẩn – một kỹ thuật sử dụng thuật toán phân lớp phi tuyến tính để khám phá khả năng nhận dạng mẫu trên các tập dữ liệu lớn. Nó tập hợp dữ liệu khách hàng và dữ liệu sản phẩm, sàng lọc qua có thể hàng nghìn SKU, để đưa ra các đề xuất sản phẩm 1: 1 theo thời gian thực và đề xuất các sản phẩm tốt nhất tiếp theo được hiển thị. Nó cũng đề xuất nội dung được cá nhân hóa và kích hoạt phản hồi tự động để khôi phục việc bỏ qua. Tại sao chúng tôi quan tâm. Thương mại điện tử bùng nổ trong 2020, với bước nhảy vọt ước tính là 44% YoY trong lĩnh vực trực tuyến chi tiêu. Tất nhiên, đó là tin tốt cho các thương gia với các dịch vụ thương mại điện tử mạnh mẽ, nhưng nó cũng có nghĩa là không gian cạnh tranh hơn bao giờ hết. AI tiên tiến hứa hẹn đáp ứng nhu cầu cá nhân của hàng nghìn khách hàng. Qubit đang tìm cách thúc đẩy phong trào bằng cách triển khai “mạng lưới thần kinh” của học sâu, ngay lập tức để nhận ra và phản hồi hành vi của khách hàng. “Toàn bộ đề xuất giá trị cho Google là nó phân biệt đối xử giữa các kết quả có thể có khác nhau” Mặc dù có một số động cơ đằng sau việc điều chỉnh Google, nhưng ý tưởng rằng nó nên được phân loại và coi như một tiện ích công cộng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thông thường đơn giản là không áp dụng – đó là bài học rút ra từ bài báo của Gilad Edelman cho Wired. Barbara Cherry, giáo sư tại Trường Truyền thông Đại học Indiana, người nghiên cứu về luật vận tải và tiện ích công cộng, cho biết: “Tiện ích công cộng xuất phát từ mối quan hệ hợp đồng giữa chính phủ và tổ chức được cho là tiện ích công cộng. Không có mối quan hệ như vậy giữa Google và các cơ quan quản lý. Edelman viết: “Người vận chuyển thông thường là người đề nghị mang thứ gì đó cho bất kỳ thành viên nào của công chúng,“ Bất cứ ai chọn kinh doanh theo cách đó đều phải chịu một số nghĩa vụ pháp lý, bao gồm cả không phân biệt đối xử ”. Vấn đề là, Google không hứa sẽ hành xử trung lập bởi vì nền tảng kinh doanh của họ là xếp hạng kết quả tìm kiếm và đấu giá khoảng không quảng cáo – hai phương pháp phân biệt đối xử về cơ bản. Nhưng chắc chắn, không ai muốn Google ngừng đấu giá không gian quảng cáo hoặc kết quả xếp hạng. “Nếu bạn muốn nói không phân biệt đối xử theo nghĩa hẹp hơn nhiều, chẳng hạn như thuật toán của Google bao gồm việc liệu trang web có một sắc thái bảo thủ hay tự do, hay dựa trên bất kỳ điều gì khác — giới tính, chủng tộc, bạn có gì — thì, vâng, Google có thể nói rằng chúng không phân biệt đối xử theo những nghĩa hẹp hơn này. Nhưng điều này không dễ dàng đưa ra câu hỏi về vận chuyển chung, ”Scott Jordan, cựu kỹ thuật viên trưởng tại Ủy ban Truyền thông Liên bang và hiện là giáo sư kỹ thuật điện và khoa học máy tính tại UC Irvine, cho biết. Mức độ khác nhau của mức độ quen thuộc với công nghệ và luật pháp giữa các bên liên quan (các cơ quan quản lý, công nghệ lớn và công chúng) tạo thêm một lớp phức tạp khác có xu hướng kìm hãm đà phát triển – và vì lý do chính đáng, vì việc gấp rút các sáng kiến ​​này có thể thiết lập mức độ ưu tiên kém cho tương lai. Trích dẫn trong ngày “Tôi đã có một cuộc gọi với một thương hiệu toàn cầu khổng lồ ngày hôm nay đang tích cực tìm cách giảm chi tiêu cho quảng cáo và thay vào đó là tiếp cận trực tiếp với người sáng tạo, cho phép họ giải phóng các hình thức sáng tạo của riêng mình và kiếm được vốn chủ sở hữu. Những mẫu mới này sắp ra mắt, nhanh chóng. ” Zoe Scaman, người sáng lập Bodacious

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button