Marketing News

Sammy Hagar và Tiếp thị truyền miệng có điểm gì chung?

Không thường xuyên mà một ngôi sao nhạc rock được lặp lại vào một blog tiếp thị. Nhưng trong trường hợp này, có điểm chung. Một số nói riêng. 55. Hiểu chưa? Nếu không, hãy tiếp tục đọc. 55% người cuối cùng đã đưa ra đề xuất truyền miệng cho người khác 30 ngày. Trên thực tế, khi được yêu cầu chỉ chọn một nguồn thông tin để dựa vào khi mua hàng, một nửa số người Mỹ sẽ chọn truyền miệng trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp không có chiến lược truyền miệng xác định tại chỗ. Đó chỉ là điều tồi tệ. Hãy thành thật với chính mình. Truyền miệng hiện đang diễn ra như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn? Khách hàng / khách hàng của tôi thường không nói về chúng tôi. Khách hàng / khách hàng của tôi thường nói về chúng tôi theo cách tiêu cực. Khách hàng / khách hàng của tôi thường nói về chúng tôi một cách trung lập. Khách hàng / khách hàng của tôi thường nói về chúng tôi theo cách tích cực Khách hàng / khách hàng của tôi là những người ủng hộ thực sự, giới thiệu khách hàng mới, cung cấp các đánh giá và đề xuất tuyệt vời, đồng thời truyền đạt chính xác những gì chúng tôi muốn họ nói về chúng tôi. Vậy, công ty của bạn đang ở đâu trên thang điểm 1-5 đó? Tôi sẵn sàng đặt cược 55 chiến thuật mà hầu hết những người đọc bài viết này không thể tự cho mình một điểm trung thực là 5. Gửi email cho tôi và cho tôi biết ghi bàn. Truyền miệng chịu trách nhiệm trực tiếp đối với 19% của tất cả các giao dịch mua và ảnh hưởng nhiều như 90%. Đọc lại. Truyền miệng ảnh hưởng nhiều đến 90% của tất cả các giao dịch mua?!? Mọi người trên trái đất đều dựa vào truyền miệng để đưa ra quyết định mua hàng. Truyền miệng chịu trách nhiệm trực tiếp đối với 19% của tất cả các giao dịch mua và ảnh hưởng nhiều như 90%. #ChatterMatters Nhấp để Tweet Điều gì khiến chúng tôi nói chuyện, giới thiệu, mua và bỏ phiếu? Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu và chúng tôi có câu trả lời. Thông tin có trong báo cáo nghiên cứu Các vấn đề về Trò chuyện 2018 của chúng tôi — có thể tải xuống miễn phí tại đây — cung cấp những hiểu biết đáng chú ý về sức mạnh và hiệu quả của hoạt động tiếp thị truyền miệng thực sự như thế nào. Bạn có nghĩ nam và nữ sử dụng truyền miệng như nhau không? Làm thế nào về millennials so với boomers? Không họ không. Để thực sự tạo ra chiến lược truyền miệng của bạn, điều quan trọng là phải xác định (các) đối tượng mục tiêu của bạn và sử dụng thông tin trong báo cáo này để điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp. Và một phần quan trọng của chiến lược đó ngoài việc hiểu khán giả của bạn là biết chính xác cách khiến họ nói và nói những điều phù hợp để quảng bá doanh nghiệp của bạn. Nó không chỉ là về một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt – nó phải là một cái gì đó đáng chú ý và có thể lặp lại. Đó chỉ là hai mẩu tin chi tiết trong cuốn sách Talk Trigger của Jay Baer và Daniel Lemon. Đây là hướng dẫn thực tế, dứt khoát về cách sử dụng các yếu tố khác biệt trong hoạt động, táo bạo để tạo ra các cuộc trò chuyện với khách hàng. Nó bao gồm quy trình từng bước và các lan can để khiến khách hàng của bạn nói về bạn theo cách chính xác mà bạn muốn. Khách hàng hiện tại của bạn là nguồn tốt nhất, hiệu quả nhất về chi phí cho khách hàng mới, vì vậy chỉ có ý nghĩa khi bạn có một kế hoạch được xây dựng kỹ lưỡng để tận dụng thông tin truyền miệng. Cuốn sách cung cấp nhiều ví dụ về cách các doanh nghiệp khác đã hoàn thành điều này, điều này có thể truyền cảm hứng cho bạn để phát triển Talk Trigger của riêng mình. Tại Convince and Convert, chúng tôi đã tinh chỉnh quy trình này cho những khách hàng muốn nổi bật so với đối thủ và cần một số hướng dẫn trong việc phát triển trình kích hoạt trò chuyện của họ và đưa nó vào đúng vị trí. Vì vậy, mượn một chút từ tiêu đề bài hát, “Tôi không thể lái xe 55… phần trăm mọi người giới thiệu doanh nghiệp của tôi,” mà không có kế hoạch . Chúng tôi đã biên soạn và chắt lọc dữ liệu (tải xuống Chatter Matters miễn phí), chúng tôi có quy trình (mua Talk Trigger trực tuyến) và chúng tôi cung cấp nó cho bạn. Bài hát nổi tiếng của Sammy Hagar từ 1984 là “I Can't Drive, 55! ”

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button