8 rào cản đối với tư duy phản biện

Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng quan trọng giúp chúng ta phân tích, đánh giá thông tin một cách chính xác và đưa ra quyết định sáng suốt. Tuy nhiên, trong quá trình rèn luyện và áp dụng tư duy phản biện, chúng ta thường gặp phải những rào cản cản trở. Dưới đây là tám rào cản đối với tư duy phản biện mà chúng ta cần vượt qua.

1. **Xác nhận định kiến (Confirmation Bias):** Con người có xu hướng tìm kiếm, đánh giá cao, và nhớ lâu những thông tin xác nhận ý kiến cá nhân của mình hơn là thông tin phản bác. Rào cản này làm giảm khả năng nhận ra và cân nhắc đối với các quan điểm hoặc thông tin mâu thuẫn.

2. **Hiệu ứng đám đông (Bandwagon Effect):** Chúng ta thường bị cuốn theo quan điểm của đa số mà không đánh giá kỹ lưỡng tính chính xác của quan điểm đó. Điều này làm giảm khả năng suy nghĩ độc lập và phản biện.

3. **Tư duy nhóm (Groupthink):** Trong một nhóm, có thể xuất hiện tình trạng mọi người muốn duy trì sự hòa hợp và tránh xung đột, dẫn đến việc hạn chế phản biện và đưa ra quyết định không tốt nhất.

4. **Cảm xúc cá nhân:** Cảm xúc mạnh có thể làm lu mờ lý trí. Điều này có thể dẫn đến việc đưa ra các phán đoán không dựa trên căn cứ mà dựa trên cảm xúc.

5. **Quá tải thông tin (Information overload):** Ngày nay, chúng ta đang sống trong thời đại thông tin, khi có quá nhiều thông tin có thể gây khó khăn trong việc chọn lọc và tập trung vào thông tin quan trọng, từ đó gây cản trở quá trình tư duy phản biện.

6. **Sự lười biếng của tư duy (Intellectual laziness):** Tư duy phản biện đòi hỏi nỗ lực và thời gian. Nhiều người không sẵn lòng đầu tư những nỗ lực này và thích chấp nhận thông tin mà không cần xem xét kỹ lưỡng.

7. **Độ chắc chắn của kiến thức (Overconfidence bias):** Một số người có thể quá tự tin vào kiến thức và nhận thức của mình mà không nhận ra rằng họ cũng có thể sai lầm. Điều này ngăn cản họ từ việc đặt câu hỏi hoặc xem xét lại quan điểm của bản thân.

8. **Tư duy hội chứng chuyên gia (Dunning-Kruger effect):** Người có kiến thức hạn chế về một lĩnh vực có thể tự đánh giá quá cao sự hiểu biết của mình về lĩnh vực đó, khiến họ kháng cự việc tiếp nhận sự phản biện từ người khác.

Để cải thiện tư duy phản biện, chúng ta cần nhận biết và vượt qua những rào cản trên, tiếp tục học hỏi, tự đặt câu hỏi và luôn có tinh thần mở lòng với quan điểm khác biệt.

Tám rào cản đối với tư duy phản biện

Chúng ta quá thường xuyên rơi vào con mồi của những kiểu suy nghĩ thoải mái đối với chúng ta mà không phân tích hiệu quả của chúng. Khi điều này xảy ra, chúng ta có thể không nhận được kết quả mong muốn bởi vì chúng ta chưa đặt đúng câu hỏi hoặc hỏi đủ để đưa ra câu trả lời tốt nhất cho một vấn đề.

Các nhà nghiên cứu và chuyên gia quản lý đã xác định hơn 100 rào cản khác nhau ngăn cản tư duy phản biện hiệu quả, nhưng có 8 rào cản mà tất cả các giám đốc điều hành nên ghi vào bộ nhớ của họ. Để giúp ghi nhớ tám điều này, đây là từ viết tắt của chúng – CAT MAGIC.

1. Sự thiên vị xác nhận –

bẻ cong bằng chứng để phù hợp với niềm tin của một người. Đã bao nhiêu lần các giám đốc điều hành tìm kiếm thông tin ủng hộ quan điểm của họ thay vì tìm kiếm bằng chứng cá nhân hoặc nhóm “trung lập?” “Cách tốt nhất để chống lại sự cám dỗ tự nhiên của sự thiên vị xác nhận này là tích cực tìm kiếm thông tin phản bác lại niềm tin của bạn.

2. Thành kiến ​​(hoặc tự phục vụ) –

niềm tin rằng những điều tốt đẹp xảy ra với chúng ta do các yếu tố bên trong và những điều xấu xảy ra với chúng ta do các yếu tố bên ngoài, trong khi điều ngược lại là đúng với những người khác. Sự thiên vị này khiến chúng ta coi thường hành động của người khác, đặc biệt là hành vi xấu, hoàn toàn là lỗi của cá nhân chứ không phải hoàn cảnh.

3. Tin cậy bằng chứng chứng thực –

Sai lầm khi tin vào thông tin từ người khác, ngay cả khi không có bằng chứng nào chứng minh cho tuyên bố của họ. Các nghiên cứu đã liên tục chỉ ra rằng các cá nhân có xu hướng mua thứ gì đó theo lời giới thiệu của người khác hơn là sức mạnh của quảng cáo hoặc một số nỗ lực tiếp thị khác, nhưng có bao nhiêu người trong số những người đó thực sự biết tính xác thực của những khuyến nghị đó?

4. Bộ nhớ mất hiệu lực –

trong khi rào cản này bề ngoài có vẻ khá dễ hiểu (mọi người đều có những khoảng trống trong trí nhớ), sự nguy hiểm của nó nằm ở đặc điểm chung của con người là lấp đầy những khoảng trống trong trí nhớ bằng những thông tin có thể đúng hoặc có thể không đúng. Nói cách khác, chúng ta sắp xếp mọi thứ theo thời gian, điều này thường ngăn cản chúng ta đi đến các quyết định dựa trên thực tế hơn.

5. Chấp nhận thẩm quyền mà không cần câu hỏi –

Một hành vi được ghi lại bởi các thí nghiệm nổi tiếng của nhà nghiên cứu Stanley Milgram, trong đó nhiều người sẵn sàng thực hiện những cú sốc ngày càng mạnh mẽ hơn đối với người khác theo lệnh của một nhân vật có thẩm quyền, mặc dù họ không chắc đó là điều đúng đắn. Sự thất bại trong tư duy phản biện này tiếp tục thể hiện cho đến ngày nay trong việc chấp nhận một cách mù quáng đối với những người có bằng cấp hoặc chuyên môn đáng ngờ.

6. Khái quát hóa từ quá ít quan sát –

một thực tế phổ biến trong tiếp thị tiêu dùng nơi một nhóm nhỏ người trong một nhóm tập trung xác định hướng của các chiến dịch quảng cáo trị giá hàng triệu đô la, mặc dù ý kiến ​​của những người đó không thể được chiếu vào một nhóm dân số lớn hơn. Điều tương tự cũng xảy ra khi một nhóm nhỏ giám đốc điều hành hoặc thành viên hội đồng quản trị thảo luận về một vấn đề. Chúng ta phải liên tục chống lại sự cám dỗ để đi những con đường tắt thông tin này. Ví dụ, một cách để chống lại sự thiên vị có sẵn của các nhóm nhỏ là tìm kiếm ý kiến ​​đóng góp chưa được chuẩn bị từ những nhân viên ở cấp thấp hơn trên sơ đồ tổ chức.

7. Sự thiếu hiểu biết và việc không thừa nhận nó –

một đặc điểm dẫn đến thông tin bịa đặt và suy đoán lung tung. Không ai muốn mình trông thật ngốc nghếch, vì vậy thay vì thừa nhận sự thiếu hiểu biết của mình, một người có thể giả mạo nó và sau đó giải thích về tiệm bánh theo cách khiến nó có vẻ đúng. Hãy cẩn thận với những người trả lời nhanh hoặc chậm thừa nhận rằng họ không biết điều gì đó.

8. Sự trùng hợp ngẫu nhiên (hay Quy luật về những con số thực sự lớn) –

niềm tin sai lầm rằng các mẩu thông tin có quan hệ nhân quả trong khi trên thực tế, chúng là kết quả của một sự trùng hợp thuần túy hoặc quy luật của những con số lớn. Bất kỳ khối dữ liệu lớn nào cũng sẽ hiển thị các kết nối, nhưng những kết nối đó rất có thể không có ý nghĩa nào khác. Ví dụ, một số CEO của bệnh viện có thể sẽ để tóc đỏ, nhưng không có mối liên hệ nào khác giữa việc trở thành CEO và tóc đỏ. Tuy nhiên, chúng tôi thường đính kèm các liên kết nhân quả vào các sự kiện hoặc ngày tháng mà không có liên kết nào tồn tại.

Giống như bất kỳ hành vi đáng làm nào khác trong cuộc sống, tư duy phản biện tốt là tất cả nhằm biến ý tưởng thành hành vi theo thói quen. Trước tiên, bạn phải nhận ra rằng kỹ năng tư duy phản biện của họ có thể không ngang bằng và sau đó bạn phải tiếp tục cải thiện chúng. Chỉ khi bạn bắt đầu áp dụng các kỹ năng tin tức đó lặp đi lặp lại vào nhiều hoàn cảnh khác nhau thì các kỹ năng đó mới gắn bó và tạo ra kết quả. Tư duy phản biện phải trở thành thói quen của các nhà lãnh đạo cao nhất, giống như hơi thở của họ. Nó phải trở thành một phần trong cốt lõi lãnh đạo của bạn.

Các chuyên mục nội dung liên quan

• Bản tin số mới nhất | Góc chia sẻ kiến thức số hóa & Chiến lược kinh doanh
• Trang chủ
• Marketing tổng thể
• SEO
• Thiết kế Website
• Web Hosting
• VPS