Marketing News

Tận dụng tối đa CRM của bạn bằng cách tích hợp nó với một tổng đài ảo

Bất kỳ công ty hiện tại nào muốn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và các hành động tiếp thị phân khúc và hiệu quả trực tiếp đều không thể hiểu được loại mối quan hệ này nếu không quản lý nó thông qua CRM. Đây là một trong những công cụ tốt nhất để tập trung tất cả thông tin mà công ty thu thập được về từng khách hàng, tạo ra các mối quan hệ lâu dài và đạt được mức độ hài lòng cao hơn. Mặc dù chúng ta vẫn có thể tiến xa hơn, tiết kiệm và cải thiện năng suất thông qua một tổng đài ảo. Với loại bổ sung này, chúng tôi sẽ có thể có được nhiều khách hàng hơn bằng cách nỗ lực ít hơn và xây dựng cơ sở dữ liệu trong CRM của chúng tôi để mang lại cơ hội bán hàng tuyệt vời. Tận dụng tối đa CRM của bạn bằng cách tích hợp nó với một tổng đài ảo Click To Tweet Trong thế giới kỹ thuật số mà chúng ta đang sống, mỗi lần tiếp xúc cá nhân trực tiếp với khách hàng đều đòi hỏi hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và sẵn sàng hơn. Với PBX ảo, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng, hiệu quả và nhanh chóng, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng ngày nay. Các tổng đài điện thoại không phụ thuộc trực tiếp vào hệ thống CRM, nhưng đúng là không thể hình dung loại hệ thống này mà không tích hợp với nhau. Các bài viết liên quan: Khuếch đại Tiếp thị Nội dung Vượt ra ngoài Ranh giới Thương hiệu Kết hợp lại, chúng là một công cụ rất mạnh để quản lý khách hàng trong tất cả các giai đoạn của chuyến đi mua sắm. Không có lý do gì để không thu hút sự chú ý của công chúng, hiệu quả hơn và năng suất cao hơn. Bạn thậm chí có thể sử dụng một tổng đài ảo miễn phí không yêu cầu lắp đặt thêm đường dây điện thoại và có các công nghệ tiên tiến nhất hiện có trên đám mây. Có những công ty cung cấp các dịch vụ này miễn phí và rất dễ cài đặt. Tôi khuyên bạn nên ghé thăm họ! Ưu điểm của việc tích hợp CRM vào tổng đài ảo Nhận dạng và đăng ký trong hệ thống CRM của tất cả các cuộc gọi cả nhận và gọi, cung cấp dữ liệu có giá trị. Sự chú ý được cá nhân hóa nhiều hơn thông qua sự công nhận trước của người liên hệ với chúng tôi. Nó cho phép thực hiện tất cả các cuộc gọi mà không lãng phí hoặc một cơ hội kinh doanh. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong từng giai đoạn mua hàng. Đánh giá cao công việc và hiệu quả của những người quản lý phục vụ công chúng. Zadarma, một lựa chọn tuyệt vời với nhiều tính năng Không còn nghi ngờ gì nữa, có rất nhiều lợi thế và cơ hội mang lại khi tích hợp một phần mềm CRM với hệ thống dịch vụ khách hàng của tổng đài ảo. Theo quan điểm của chúng tôi, một trong những công ty nổi tiếng nhất trong lĩnh vực này là Zadarma. Dịch vụ tích hợp hệ thống CRM của bạn với PBX của bạn trên đám mây cung cấp nhiều khả năng. Trong số các chức năng chính của PBX, chúng tôi nhận thấy: Gọi nhanh và linh hoạt đến khách hàng đã đăng ký trong CRM chỉ với một cú nhấp chuột. Thẻ khách hàng bật lên khi có cuộc gọi đến. Ghi lại tất cả các cuộc gọi và dữ liệu thống kê về chúng. Chuyển hướng của mỗi cuộc gọi đến người phụ trách của từng khách hàng. Tạo tự động hóa trong khi gọi (Nó sẽ phụ thuộc vào hệ thống CRM) Một trong những điều thú vị nhất về nền tảng này là chúng cho phép tích hợp với các hệ thống CRM chính và được biết đến nhiều nhất trên thế giới. Ví dụ, rất dễ dàng để tích hợp Zadarma với Zoho CRM (chắc chắn bạn đã biết) hoặc Zadarma với Salesforce CRM, một trong những hệ thống được sử dụng nhiều nhất và mạnh mẽ trên toàn thế giới. Các bài viết liên quan: Cải thiện “Trải nghiệm người dùng” Kết hợp Zadarma phác thảo nội dung, bạn cũng có thể tận dụng tiềm năng thương mại của hệ thống nhắn tin Hệ thống nhắn tin tức thời là một kênh giao tiếp tuyệt vời, không chỉ với bạn bè và gia đình. Nhưng cũng dành cho truyền thông công ty. Bạn có thể đưa ra một cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng rebots để thu hút sự chú ý ngay lập tức và mở ra tất cả các loại khả năng cho doanh nghiệp của bạn. Với công cụ này của Zadarma, bạn có thể nhận được thông báo thông qua phần mềm nhắn tin tức thời, bằng tin nhắn SMS đến một số ảo hoặc cả thông tin về cuộc gọi nhỡ. Nếu bạn thấy các dịch vụ do Zadarma cung cấp thú vị, họ hiện đã đưa ra mức giá mới rất thú vị. Đối với Châu Âu Tỷ giá HÀNG NGÀN phút ở Châu Âu cung cấp cho bạn sự tự do tối đa với 1000 phút để liên lạc cá nhân. Nó sẽ được phân phối trong 500 phút gọi đến các thiết bị đầu cuối di động ở Tây Ban Nha, Vương quốc Anh, Pháp và các nước Châu Âu khác. Và một phút nữa 500 cho các cuộc gọi đến các thiết bị đầu cuối cố định từ tất cả các nước EU. Đối với Châu Mỹ Các ưu đãi về tỷ giá của MILA Châu Mỹ, giống như 1 phút trước đó, 000 dành cho liên lạc cá nhân. Trong trường hợp này, đây là các cuộc gọi đến tổng số 15 quốc gia trên thế giới. Trong số đó, Mỹ, Mexico, Anh, Canada, Trung Quốc, Ấn Độ và nhiều quốc gia khác. Tuyệt vời, phải không?

  • Trang chủ
  • Marketing News
  • Back to top button