Marketing News

Thương hiệu của bạn có nên tham gia các cuộc trò chuyện gây tranh cãi không? [The Weekly Wrap]

Nghe Tóm tắt hàng tuần tại đây hoặc đăng ký trên Apple Podcast hoặc Stitcher. Nếu bạn thích chương trình, vui lòng dành một chút thời gian để đánh giá hoặc đăng bài đánh giá. Và đó là kết thúc của tuần kết thúc vào ngày 4 tháng 9, 2020 Tuần này, tôi đang hỏi liệu chúng ta có nên tranh cãi nhiều hơn không. Người sáng lập CMI, Joe Pulizzi và tôi nói về việc liệu Google có nên thay thế các trường đại học hay không. Và tôi chỉ cho bạn một bài báo hỏi liệu bạn có HỢP TÁC với Tiếp thị Nội dung hay không. Nghe (hoặc xem) chủ đề Weekly Wrap Our tuần này đang gây tranh cãi. Benjamin Rush, một trong những người ký Tuyên ngôn Độc lập, được cho là đã viết, “Tranh cãi chỉ sợ những người ủng hộ sai lầm.” Điều đó có thể đúng. Nhưng như Prince đã hát, “Tôi không thể tin được tất cả những điều mọi người nói.” Hãy gói nó lại. Nghe tập phim (dấu thời gian áp dụng cho cả phiên bản âm thanh và video): Hãy xem luôn: Một suy nghĩ sâu sắc: Nội dung của bạn nên gây tranh cãi đến mức nào? (2: 43) Nếu có một quy tắc 2020 đã được chứng minh, đó là điều này: Tranh cãi khiến mọi người bàn tán. Những cuộc tranh cãi đang diễn ra khắp nơi trong những ngày này. Chúng bao gồm từ mức độ nghiêm trọng sâu sắc (tình trạng chính trị, dân quyền và sức khỏe) đến ngớ ngẩn không thể nhầm lẫn (cho dù giấy vệ sinh nên cuộn trên hay dưới – nhân tiện, nó đã hoàn toàn kết thúc). Theo nghĩa đen, bất cứ điều gì có thể gây ra tranh cãi – bao gồm cả việc định nghĩa Merriam-Webster về “nghĩa đen” nói rằng từ này bây giờ cũng có nghĩa bóng. Nhưng tôi lạc đề. Trong marketing, việc phát triển nội dung gây tranh cãi thường gây ra tranh cãi giữa các thành viên trong nhóm. Một số thương hiệu đứng về phía trong một cuộc tranh luận khiêu khích để truyền cảm hứng cho cuộc trò chuyện, tiếp cận rộng hơn và vượt qua sự ồn ào của phương tiện truyền thông. Họ coi đó là một dạng steganography – một cách để nhúng thương hiệu, sản phẩm hoặc thông điệp bán hàng vào nội dung xung quanh một cuộc tranh cãi. @Robert_Rose qua @CMIContent cho biết, các thương hiệu đứng về phía truyền cảm hứng cho cuộc trò chuyện, mở rộng phạm vi tiếp cận hoặc vượt qua sự ồn ào của phương tiện truyền thông. #WeeklyWrap Nhấp để Tweet Hãy nhớ chiến dịch nội dung mang thương hiệu Gillette 2019 The Best Men Can Be? Nó cố ý đề cập đến sự nam tính độc hại trong giới trẻ ở thời kỳ đỉnh cao của phong trào #MeToo. Những người coi chiến dịch là thành công cho thấy mức độ tương tác nồng nhiệt phi thường mà chiến dịch nhận được. Những người coi đó là một điểm thất bại giống nhau. Thương hiệu của bạn có nên có quan điểm khiêu khích hơn về các vấn đề chủ đề nóng không? Chà, khán giả của bạn tin tưởng bạn ở mức độ nào? Nghiên cứu cho thấy mức độ trò chuyện mà một cuộc tranh cãi tạo ra phụ thuộc vào hai xu hướng đối kháng. Chủ đề gây tranh cãi càng nhiều, mọi người sẽ càng thấy cuộc trò chuyện thú vị. Tuy nhiên, một chủ đề càng gây tranh cãi thì càng ít người muốn thảo luận vì họ không thoải mái khi chia sẻ ý kiến ​​của mình. Nghiên cứu cũng cho thấy mọi người sẵn sàng nói về một chủ đề gây tranh cãi nhiều hơn với một người bạn thân. Những phát hiện này cho thấy sự tin tưởng là một yếu tố quan trọng khi nói đến việc liệu đối tượng phù hợp sẽ chia sẻ trong cuộc thảo luận khi các thương hiệu tham gia vào một cuộc tranh cãi. Nếu tôi tin tưởng bạn, nhiều khả năng tôi sẽ cùng bạn trò chuyện về một chủ đề gây tranh cãi nhiều. Nếu tôi không tin tưởng bạn, tôi có thể đặt câu hỏi tại sao bạn lại nói về chủ đề đó. @Robert_Rose thông qua @CMIContent cho biết sự tin tưởng là một yếu tố quan trọng đối với khán giả trong việc quyết định chia sẻ khi các thương hiệu bắt đầu tranh cãi. #WeeklyWrap Nhấp để đăng Tweet Đó là một lý do khiến chiến dịch của Gillette gặp khó khăn. Thương hiệu đã không giành được mức độ tin cậy từ khán giả của mình để giúp họ cảm thấy thoải mái khi tham gia vào cuộc trò chuyện đó. Vì vậy, vâng, Gillette đã tạo ra rất nhiều cuộc thảo luận sôi nổi, nhưng nó không phải với khán giả của nó – những người mà nó muốn trò chuyện cùng. NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Làm thế nào để trở nên có mục đích với nội dung hướng đến mục đích của bạn 3 câu hỏi để xem bạn có nên giải quyết các chủ đề thịnh hành mà bạn phải giành được mọi khoảnh khắc của sự tin tưởng để giành được khoảnh khắc của sự thật Người của tuần này tạo ra sự khác biệt về nội dung: Joe Pulizzi (7: 03) Chúng tôi 85 tập vào podcast này và cuối cùng tôi cũng có người bạn tốt của tôi Joe Pulizzi trong chương trình. Joe là tác giả bán chạy nhất Amazon của Killing Marketing, mà tôi cùng viết với anh ấy, cùng với Content Inc. và Epic Content Marketing, được Tạp chí Fortune đặt tên là “cuốn sách kinh doanh phải đọc”. Cuốn sách mới nhất của anh là cuốn tiểu thuyết đầu tay của anh, The Will to Die. Anh ấy đã thành lập ba công ty, trong đó có Viện Tiếp thị Nội dung và tổ chức hàng chục sự kiện, bao gồm Thế giới Tiếp thị Nội dung. Tổ chức của ông, Hiệu ứng Cam (OEF), cung cấp các dịch vụ công nghệ và trị liệu ngôn ngữ cho trẻ em ở hơn 25. Joe và tôi đã trò chuyện về cơ hội trong giáo dục ngày nay – và cách các thương hiệu có thể bỏ lỡ một trong những cơ hội xây dựng khán giả lớn nhất mọi thời đại. Đây là một cuộc trò chuyện vui nhộn, đầy rẫy những trò tai quái. Đây là một lời trêu ghẹo nhỏ: Đây là cơ hội của tiếp thị nội dung để thoát ra khỏi vòng lặp tiếp thị nội dung là 'Chúng tôi đang làm blog, hoặc podcast, hoặc chuỗi video ở đây' … và không ai khác trong tổ chức biết chúng tôi đang làm cái quái gì đang làm, để bây giờ chuyển sang nói, 'Chúng tôi có thể xây dựng cơ sở giáo dục hàng đầu cho ngành của chúng tôi.' Đây là cơ hội của # contentmarketing để nói: “Chúng tôi có thể xây dựng tổ chức giáo dục hàng đầu cho ngành của chúng tôi,” @JoePulizzi nói qua @CMIContent #WeeklyWrap Nhấp vào để Tweet Hãy lắng nghe, sau đó nhận được nhiều hơn từ Joe: Truy cập JoePulizzi.com. Đăng ký Bản tin Ngẫu nhiên. Một ý tưởng tiếp thị nội dung bạn có thể sử dụng (31: 46) Khi Thế giới Tiếp thị Nội dung tiếp cận, tôi nghĩ sẽ rất thú vị khi giới thiệu một bài đăng 2016 của Joe có thể là một chút tranh cãi: Đi Tất cả Với Tiếp thị Nội dung hoặc Không Làm gì cả. Joe viết: “Tôi luôn yêu cầu các diễn giả tại Content Marketing World cắt bỏ những điều không liên quan và đi ngay vào nội dung bài thuyết trình của họ. Tôi sẽ đưa ra lời khuyên của tôi với bài đăng này. “Nếu bạn không 'toàn tâm' với chương trình tiếp thị nội dung của mình, bạn nên dừng lại.” Theo @JoePulizzi qua @CMIContent, nếu bạn không hoàn thành chương trình #contentmarketing của mình, bạn nên dừng lại, @JoePulizzi nói. #WeeklyWrap Nhấp để Tweet Và điều đó có nghĩa là câu chuyện ngược lại cũng đúng: Nếu bạn định làm điều đó, hãy làm điều đó. Kết thúc, tôi hy vọng bạn sẽ thích chương trình. Nếu bạn yêu thích nó, tôi chắc chắn rất muốn bạn xem lại hoặc chia sẻ nó. Gắn thẻ cho chúng tôi trên Twitter: #WeeklyWrap. Để nghe các chương trình trước đây, hãy truy cập trang Tóm tắt hàng tuần chính. Cách đăng ký Ảnh bìa của Joseph Kalinowski / Viện Tiếp thị Nội dung.

Back to top button