Tiếp thị trực tiếp là gì? Ưu nhược điểm cùng thành tựu của tiếp thị trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp vẫn là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Tuy nhiên, trong môi trường đa phương tiện ngày nay, một số người đặt câu hỏi về giá trị của tiếp thị trực tiếp. Cách tốt nhất để xác định sự thật của cảm xúc đó là xem xét những lợi thế và bất lợi của tiếp thị trực tiếp là gì so với tiếp thị kỹ thuật số.

Tiếp thị trực tiếp là gì?

Tiếp thị trực tiếp là gì? Tiếp thị trực tiếp được hiểu là một hình thức quảng bá bao gồm việc truyền đạt thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty trực tiếp đến khách hàng. Tất cả các thông tin khuyến mãi được chuyển tiếp mà không có trung gian và bất kỳ bên thứ ba.

Tiếp thị trực tiếp bao gồm bất kỳ hoạt động tiếp thị nào dựa vào truyền thông hoặc phân phối trực tiếp đến từng người tiêu dùng, thay vì thông qua một bên thứ ba, chẳng hạn như phương tiện thông tin đại chúng. Các chiến dịch thư, email, mạng xã hội và nhắn tin nằm trong số các hệ thống phân phối được sử dụng. Nó được gọi là tiếp thị trực tiếp vì nó thường loại bỏ người trung gian, chẳng hạn như phương tiện quảng cáo.

Không giống như các chiến dịch quan hệ công chúng truyền thống được thực hiện thông qua một bên thứ ba như các ấn phẩm truyền thông hoặc phương tiện thông tin đại chúng, tiếp thị trực tiếp là gì các chiến dịch tiếp thị trực tiếp hoạt động độc lập để giao tiếp trực tiếp với đối tượng mục tiêu.

Trong tiếp thị trực tiếp, các công ty gửi tin nhắn và quảng cáo chiêu hàng bằng các chiến dịch truyền thông xã hội, email, thư hoặc điện thoại / SMS. Tiếp thị trực tiếp là gì? Mặc dù số lượng thông tin liên lạc được gửi đi có thể rất lớn, nhưng tiếp thị trực tiếp thường cố gắng cá nhân hóa thông điệp bằng cách chèn tên hoặc thành phố của người nhận vào một nơi nổi bật để tăng mức độ tương tác.

tiếp thị trực tiếp là gì
tiếp thị trực tiếp là gì

Hình thức tiếp thị trực tiếp

Tiếp thị trực tiếp gồm các hình thức tiếp thị trực tiếp là gì: qua thư (Direct Mail), thư điện tử (Email Marketing),  bán hàng qua điện thoại (Telemarketing), phiếu thưởng hiện vật (Couponing), marketing tận nhà (Door to Door Leaflet Marketing), quảng cáo có hồi đáp (Direct response television marketing), bán hàng trực tiếp (Direct selling), chiến dịch tích hợp (Integrated Campaigns)…

Tiếp thị trực tiếp là gì? Bằng phương tiện tiếp thị trực tiếp, khách hàng có thể tương tác, đánh giá, nêu thắc mắc về sản phẩm và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, toàn diện. Với ưu điểm là dễ xác định và tiếp cận khách hàng mục tiêu, đo lường được hiệu quả chiến lược… Đây là hình thức tiếp thị phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, nhà bán lẻ, công ty cung cấp dịch vụ/bán hàng qua catalog (sách giới thiệu sản phẩm), tổ chức phi lợi nhuận…

Ngoài ra, điểm đặc biệt là một doanh nghiệp áp dụng hình thức này thì các đối thủ cạnh tranh không thể xem được chiến lược của doanh nghiệp đó là như thế nào. Hình thức này tạo sự thuận lợi trong việc cá nhân hóa phương thức tiếp cận khách hàng mục tiêu vì có được cơ sở dữ liệu (tên, địa chỉ, thời gian, thị hiếu…)

tiếp thị trực tiếp là gì
tiếp thị trực tiếp là gì

Ưu điểm và nhược điểm của tiếp thị trực tiếp là gì?

Ưu điểm của tiếp thị trực tiếp

• Vẫn là một kênh truyền thông hiệu quả và phổ biến. Trong một cuộc khảo sát các nhà tiếp thị tiếp thị trực tiếp là gì, 57% cho biết họ coi các phương tiện in ấn như sách trắng và báo cáo nghiên cứu là hiệu quả. Bên cạnh hiệu quả của nó, nó cũng vẫn phổ biến. Ví dụ, 61% nhà tiếp thị sử dụng sách trắng.

• Một kênh truyền thông tổng hợp về giáo dục, thương hiệu và hơn thế nữa. Mấu chốt của tiếp thị B2B bao gồm việc giáo dục người mua tiềm năng về các sản phẩm và giải pháp phức tạp. Bạn có báo cáo nghiên cứu, tài liệu quảng cáo và bảng dữ liệu, để kể tên một số. Tiếp thị trực tiếp cũng cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh bao gồm xây dựng thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng.

• Nội dung phù hợp với đối tượng được nhắm mục tiêu. Nội dung tiếp thị trực tiếp là gì có nhiều hình thức khác nhau để giải quyết nhu cầu của khách hàng tiềm năng trong bất kỳ giai đoạn nào của chu kỳ mua hàng. Vì vậy, các nhà tiếp thị B2B có thể dễ dàng điều chỉnh thông tin của họ cho một đối tượng cụ thể. Tại sao điều đó lại quan trọng? Điều này rất cần thiết vì nó đảm bảo bạn cung cấp thông tin có liên quan, hữu ích và kịp thời mà khách hàng tiềm năng của bạn muốn và cần.

tiếp thị trực tiếp là gì
tiếp thị trực tiếp là gì

Nhược điểm của tiếp thị trực tiếp là gì?

• Sự phát triển bùng nổ của phương tiện truyền thông xã hội sẽ đè bẹp tiếp thị trực tiếp. Các xu hướng cho thấy rõ sự tăng trưởng trong tiêu dùng phương tiện di động và trực tuyến. Trong khi đó, tăng trưởng trong tiếp thị trực tiếp cho thấy không có tăng trưởng. Chúng ta có thể đã đạt đến điểm uốn, với phương tiện kỹ thuật số là cách ưa thích để thu hút khách hàng tiềm năng.

• Những người ra quyết định không có thời gian để đọc. Tiếp thị ngày nay làm cho việc đọc là tùy chọn. Các công cụ đa phương tiện như blog, blog nhỏ, SlideShare, Vimeo, You Tube, ảnh (Pinterest) và đồ họa thông tin, truyền tải thông điệp tiếp thị một cách nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời giúp bạn giải trí.

• Tiếp thị thời gian thực không thể bị đánh bại. Tiếp thị trực tiếp là gì? Sự phát triển của mạng xã hội một phần phụ thuộc vào khả năng phản hồi và nhắn tin tức thời của nó. Bạn có thể đăng một tweet hoặc bài đăng trên mạng xã hội và nó sẽ tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn trong vài giây. Tương tác của khách hàng với phương tiện truyền thông xã hội là vô song.

Đi với Thử và Đúng hay Sắp tới?

Tóm lại tiếp thị trực tiếp là gì, tiếp thị trực tiếp rõ ràng vẫn là một yếu tố quan trọng. Nó hiệu quả. Nó hiệu quả. Và nó vẫn có khả năng tiêu thụ cao trong không gian B2B.

Mặt khác, sự tăng trưởng trong tiếp thị kỹ thuật số cho thấy mức tăng trưởng ấn tượng. Nó bắt đầu nhanh chóng. Với bối cảnh này, thay vì ném trứng vào một giỏ, bạn có thể hưởng lợi từ việc kết hợp tiếp thị trực tiếp và kỹ thuật số.

Kết hợp chúng sẽ giúp làm dịu những thăng trầm của cả hai để đạt hiệu quả tối đa. Sự hợp lực của hai điều này mang lại nhiều hơn một kênh có thể tự phân phối.

Điều đó làm cho một trường hợp mạnh mẽ cho việc tiếp tục khai thác cả hai. Nhìn vào chúng theo cách này, bạn sẽ tối đa hóa chi tiêu tiếp thị của mình và tạo ra nội dung tiếp thị hấp dẫn, phù hợp và dễ tiêu thụ hơn.

tiếp thị trực tiếp là gì
tiếp thị trực tiếp là gì

Ngoài các bài viết tin tức, bài báo hàng ngày của SEMTEK, nguồn nội dung cũng bao gồm các bài viết từ các cộng tác viên chuyên gia đầu ngành về chuỗi kiến thức Kinh doanh, chiến lược tiếp thị, kiến thức quản trị doanh nghiệp và kiến thức quản lý, phát triển tổ chức doanh nghiệp,.. được chia sẽ chủ yếu từ nhiều khía cạnh liên quan chuỗi kiến thức này.

Bạn có thể dành thời gian để xem thêm các chuyên mục nội dung chính với các bài viết tư vấn, chia sẻ mới nhất, các tin tức gần đây từ chuyên gia và đối tác của Chúng tôi. Cuối cùng, với các kiến thức chia sẻ của bài viết, hy vọng góp phần nào kiến thức hỗ trợ cho độc giả tốt hơn trong hoạt động nghề nghiệp cá nhân!

* Ý kiến được trình bày trong bài viết này là của tác giả khách mời và không nhất thiết phải là SEMTEK. Nhân viên tác giả, cộng tác viên biên tập sẽ được liệt kê bên cuối bài viết.

Trân trọng,

Từ khóa:

  • Tiếp thị trực tuyến là gì
  • Tiếp thị trực tiếp là gì
  • Các hình thức tiếp thị trực tiếp
  • Cách tiếp thị sản phẩm trực tiếp
  • Tiếp thị đa kênh la gì
  • Các ví dụ về Marketing trực tiếp
  • Thị trường trực tuyến là gì
  • Bán hàng trực tiếp

Các chuyên mục nội dung liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *