Google Ads

Tính năng mới tại Hootsuite: Tính năng Instagram Stories, UX, Lắng nghe mạng xã hội dễ dàng

Ở đây đã bận rộn vài tháng tại Hootsuite và tôi rất vui được chia sẻ những cập nhật cho sản phẩm Hootsuite đã đạt được trong khi chúng tôi cũng thích nghi với thế giới làm việc từ xa mới của mình. Đối với những người mới bắt đầu, khách hàng của chúng tôi sẽ biết rằng gần đây chúng tôi đã phát hành một giao diện người dùng hoàn toàn mới. Đó là một phần quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm người dùng hiện đại, gắn kết và liền mạch – chúng tôi đã lắng nghe những gì khách hàng mong muốn và tôi cảm thấy chúng tôi đã đạt được điều đó và hơn thế nữa, nhưng đó không phải là thay đổi duy nhất mà chúng tôi rất vui mừng ra mắt. Trọng tâm của chúng tôi trong quý này là phát triển các tính năng giúp khách hàng của chúng tôi tăng ảnh hưởng xã hội của họ. Ảnh hưởng xã hội là tất cả về giá trị mà bạn có thể cung cấp cho khán giả của mình và khi nó được thực hiện đúng, nó có thể là một động lực mạnh mẽ trong việc xây dựng thương hiệu. Hootsuite hỗ trợ bằng cách giúp bạn dễ dàng: Tạo nội dung định hướng giá trị phù hợp với khán giả của bạn Chia sẻ thông điệp khuyến khích cộng đồng của bạn tiếp tục cuộc trò chuyện Tương tác với khán giả theo những cách khiến họ cảm thấy có mối liên hệ cá nhân với thương hiệu của bạn Khuyến khích những người theo dõi bạn thực hiện hành động dựa trên thông điệp của bạn Hãy xem một số tính năng mới nhất của chúng tôi hỗ trợ khách hàng như thế nào khi họ phát triển ảnh hưởng xã hội. Tùy chọn xuất bản Instagram mới Một phần ba số Câu chuyện trên Instagram được xem nhiều nhất đến từ hồ sơ doanh nghiệp, khiến nó trở thành một kênh rất quan trọng đối với khách hàng của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi ưu tiên làm việc với Instagram để tích hợp Câu chuyện vào nền tảng của chúng tôi. Giờ đây, bạn có thể lập kế hoạch Câu chuyện trên Instagram trong toàn bộ lịch xã hội của mình, cộng tác để đảm bảo bài đăng của bạn có thương hiệu và xuất bản bằng thiết bị di động khi bạn sẵn sàng – tất cả đều có trong Hootsuite. Nhiều thương hiệu hơn bao giờ hết cũng đang sử dụng xuất bản Băng chuyền. Vì vậy, kể từ mùa thu này, bạn có thể tạo và lên lịch tối đa 10 hình ảnh hoặc video trong một bài đăng trên Instagram với Hootsuite và xuất bản qua thiết bị di động. Mục tiêu của chúng tôi là các tùy chọn xuất bản trên Instagram này sẽ có nghĩa là bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để tạo nội dung mà khán giả của bạn coi trọng. Quản lý cộng đồng tốt hơn với Twitter Giờ đây, việc thiết lập niềm tin quan trọng và xây dựng kết nối sâu hơn với những người theo dõi bạn trên Twitter đã trở nên đơn giản hơn. Với cập nhật tin nhắn trực tiếp trên Twitter theo thời gian thực hiện có trong Inbox, bạn có thể phản hồi nhanh hơn và đánh giá hiệu suất tổng thể của nhóm của mình với các chỉ số như Tin nhắn đến, Đề cập, Trả lời bài đăng và Tin nhắn trực tiếp đã nhận trong phân tích nhóm. Bán hàng trên mạng xã hội tích hợp Người bán ngày càng thấy giá trị trong việc kết nối với người mua của họ trên phương tiện truyền thông xã hội và sử dụng Hootsuite là một cách hiệu quả để quản lý các mối quan hệ đó. Đó là lý do tại sao chúng tôi đưa Amplify, nền tảng bán hàng xã hội của chúng tôi, vào bảng điều khiển Hootsuite với tính năng điều hướng vừa nhất quán vừa trực quan. Ví dụ: chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình làm việc bằng cách thêm Amplify vào Composer. Giờ đây, bạn có thể đăng lên Amplify từ chính nơi bạn soạn thảo và đăng cho các kênh thương hiệu của tổ chức bạn. Từ đó, điều hướng dễ dàng đến Bảng xếp hạng Khuếch đại trong Analytics để theo dõi và mở rộng quy mô chương trình bán hàng trên mạng xã hội thành công của bạn. Làm cho việc lắng nghe trên mạng xã hội dễ dàng hơn Việc tạo cảm giác cho các cuộc trò chuyện trực tuyến có thể khó nhưng chúng tôi có một số tính năng mới sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận hơn những thông tin chi tiết mà bạn cần. Những điều này là một phần của Hootsuite Insights của Brandwatch, một nền tảng mà chúng tôi đã phát hành vào đầu năm nay và tiếp tục cải tiến. Chúng tôi đã nhận được phản hồi từ một số người dùng rằng thông báo lỗi trong Tìm kiếm của nền tảng rất khó hiểu và khó sửa. Để trợ giúp, chúng tôi đã làm rõ phần nào trong tìm kiếm của bạn cần điều chỉnh để tìm được những đề cập bạn muốn. Những thủ thuật hữu ích này sẽ giúp bạn sửa bất kỳ lỗi cú pháp nào và thực hiện các tìm kiếm trong tương lai dễ dàng hơn. Bản cập nhật thứ hai mà chúng tôi rất vui mừng ra mắt vào tháng tới là Iris, trợ lý cá nhân mới của bạn khi nói đến việc hiểu các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội. Iris sử dụng AI để loại bỏ phỏng đoán từ việc lắng nghe xã hội và giúp bạn hiểu được mức tăng đột biến trong các lượt đề cập bằng cách xác định nguyên nhân từ các tìm kiếm đã lưu của bạn. Những cải tiến đối với phân tích Hootsuite Những người dùng ưu tiên xem kết quả trả phí và không phải trả tiền ở một nơi sẽ đánh giá cao bản cập nhật mới này. Bạn có thể nhận thấy rằng chúng tôi đã cập nhật các biểu tượng cho các nguồn trả phí (hiện có màu đen) và thêm văn bản bổ sung để làm cho nó rõ ràng hơn. Những bổ sung này giúp bạn xem nhanh liệu các ô báo cáo đang lấy từ các nguồn trả phí hay không phải trả tiền. Bản tóm tắt về giao diện người dùng mới Như tôi đã đề cập ở đầu bài viết này, tôi vô cùng tự hào về công việc của nhóm mình trên giao diện người dùng Hootsuite mới. Đăng nhập và bạn sẽ tìm thấy điều hướng bên trái được đơn giản hóa và thống nhất giúp nhấn mạnh hơn các khu vực bảng điều khiển chính, nút soạn thư luôn hiển thị trên mọi màn hình và phần tab được mô phỏng lại trong Luồng. Nhìn chung, chúng tôi đã cố gắng tạo ra trải nghiệm sạch sẽ hơn với giao diện hiện đại. Và chúng tôi hy vọng bạn đồng ý! Tôi khuyến khích bạn hãy nhìn xung quanh và cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn. Tìm hiểu thêm Đây là một số bản phát hành lớn nhất của chúng tôi cho Quý 3 nhưng với rất nhiều điều đang diễn ra, tôi chưa nắm bắt được mọi thứ. Để có câu chuyện đầy đủ về tất cả các bản cập nhật mới – bao gồm các tính năng như trải nghiệm di động được cải thiện và hỗ trợ trong sản phẩm – tôi khuyên bạn nên xem hội thảo trên web về Lộ trình sản phẩm quý 3 của chúng tôi. Và để biết thông tin mới nhất về những gì đang diễn ra, bạn cũng nên đánh dấu trang web Có gì mới của chúng tôi. Dễ dàng quản lý tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn và nhận kết quả với Hootsuite. Hãy thử nó cho miễn phí ngay hôm nay. Miễn phí 30 – Dùng thử trong ngày

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button