Marketing News

Trải nghiệm nội dung tuyệt vời được hỗ trợ bởi công nghệ

Mặc dù các công cụ của nhà tiếp thị nội dung đang mở rộng nhờ công nghệ, nhưng mục đích vẫn giống nhau: Tạo trải nghiệm nội dung mà khán giả của bạn sẽ không quên. Bạn đang tìm cách nâng cao trải nghiệm nội dung của mình trong thế giới trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế tăng cường (AR), kỹ thuật hình ảnh tiên tiến và công cụ công nghệ cao đang mở ra này? Bắt đầu bằng cách học hỏi từ bốn thương hiệu doanh nghiệp luôn ghi nhớ khán giả này. Formica Corp: Tìm kiếm trải nghiệm tốt hơn cho du khách Công ty Laminate Formica Corp phục vụ những khách hàng có nhu cầu và mục đích riêng biệt – từ chủ nhà và nhà thiết kế nội thất đang tìm kiếm ý tưởng tu sửa đầy cảm hứng đến các kiến ​​trúc sư và nhà xây dựng địa phương, những người cần chi tiết kỹ thuật cho các dự án cụ thể. Khi số liệu phân tích chỉ ra rằng khách truy cập trang web của họ phải vật lộn với nhiều tác vụ liên quan đến điều hướng, công ty đã chuyển sang hệ thống tìm kiếm trang web được hỗ trợ bởi AI và máy học. Nó đã xây dựng lại trải nghiệm trang web và giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy sản phẩm, truy cập dữ liệu kỹ thuật và đặt hàng các mẫu có sẵn các tùy chọn màu sắc và mẫu. Trên Formica.com đã được tân trang lại, logic dự đoán đẩy nhanh quá trình tìm kiếm của khách truy cập. Nó cũng cung cấp các kết quả phù hợp theo ngữ cảnh phản ánh các trường hợp sử dụng, hành vi tại chỗ và các vùng địa phương. Lớp phủ bật lên trên các kết quả tìm kiếm đó cho phép khách truy cập xem các tùy chọn đặt hàng cho các sản phẩm trong khu vực của họ. Khách truy cập cũng có thể tải xuống các mẫu kỹ thuật số để tạo các kế hoạch và đề xuất dự án thực tế và giàu hình ảnh hơn. Trải nghiệm tìm kiếm được sắp xếp hợp lý này đã tạo ra tác động có ý nghĩa đối với doanh nghiệp, cũng như đối với khách hàng của họ: Theo đối tác tư vấn của Formica về dự án Horizontal Digital, chuyển đổi tăng vọt, ngày càng tăng 80% và 200% tăng trưởng đơn đặt hàng mẫu dẫn đến một bước nhảy vọt về doanh số bán hàng. . @ FormicaGroup đã sửa đổi tìm kiếm trang web của mình và nhận thấy chuyển đổi tăng hơn 80%, theo đối tác của mình là #HorizontalDigital, @joderama qua @CMIContent cho biết. #Examples #ContentTECH Click để Tweet Nguồn hình ảnh NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: AI for Marketing: Make It Work for You Top of Mind: Mở rộng mối quan hệ với khách hàng Tỷ lệ thế chấp thấp kỷ lục ở Hoa Kỳ đồng nghĩa với việc kinh doanh bùng nổ đối với những người cho vay thế chấp và nhân viên cho vay của họ. Nhưng do bong bóng lãi suất thấp chắc chắn sẽ vỡ, làm thế nào các nhân viên cho vay có thể giữ mối quan hệ với khách hàng của họ cho đến khi họ sẵn sàng tham gia trở lại thị trường bất động sản? Công ty tiếp thị Mortgage CRM Top of Mind giúp khách hàng giải quyết những thách thức đó thông qua Quy trình làm việc cho Khách hàng trọn đời. Nó sử dụng tính năng tự động hóa và cá nhân hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI để phân phối các tài sản nội dung nhằm tăng cường và duy trì giao tiếp giữa người đi vay và người cho vay trong khoảng thời gian 5 năm. Nội dung chạy hàng loạt các định dạng và nền tảng – từ email tương tác đến các phần thư trực tiếp, bản ghi thư thoại và tin nhắn văn bản. Khả năng phân phối và tùy chỉnh này cũng tăng thêm giá trị cho những người nhận khoản vay – bao gồm cả những người đã được phê duyệt trước nhưng vẫn đang tìm kiếm khu vực lân cận và tài sản phù hợp. Xem video Xung quanh khu phố được tạo bằng Adobe Animate. Bằng cách nhập địa chỉ hoặc mã ZIP, những người tìm kiếm có được ảnh chụp nhanh các dữ kiện và số liệu trong thời gian thực về khu vực – chẳng hạn như thời gian đi làm thông thường, thuế tài sản và chi phí sinh hoạt trung bình – để thông báo cho việc đưa ra quyết định của họ. NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Cách Tạo Chiến lược Cá nhân hóa Không Lúng túng Nấu ăn Tự động hóa Tiếp thị qua Email Với 6 Công thức Sau AT&T: Cung cấp hướng dẫn tăng trưởng có mục tiêu AT&T Business cung cấp một loạt các giải pháp CNTT nhưng gặp khó khăn trong việc thúc đẩy mua hàng ở những khách hàng tầm trung. Làm việc với cơ quan tiếp thị dựa trên dữ liệu Hearts & Science, AT&T đã tạo ra một loạt bốn hướng dẫn tăng trưởng tùy chỉnh và hỗ trợ phân phối mục tiêu của mình bằng công nghệ AI. Các hướng dẫn bao gồm các chủ đề chính mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ quan tâm và đã được xuất bản trên Quartz, trang web kinh doanh thông minh. Sử dụng Affinity Engine của Quartz (một công cụ học máy độc quyền), Hearts & Science đã theo dõi khách truy cập, phân tích các hoạt động tại chỗ của họ và nhóm họ thành 16 cộng đồng. Khách truy cập trong các hồ sơ 16 này đã được phân phát quảng cáo hiển thị hình ảnh thông minh nói lên đặc điểm nhóm của họ, cũng như nhu cầu riêng biệt của từng cá nhân và các trường hợp sử dụng có thể xảy ra . Hearts & Science đã nhóm các khách hàng Doanh nghiệp của @ATT thành 16 hồ sơ để phân phát quảng cáo hiển thị hình ảnh thông minh cho họ, @joderama qua @CMIContent cho biết. #Examples #ContentTECH Nhấp để đăng nội dung cũng phù hợp với tùy chọn định dạng của từng người dùng. Ví dụ: một số người có thể thấy đồ họa thông tin ở đầu trang, trong khi những người khác sẽ tìm thấy một bài báo hoặc video dựa trên thói quen tương tác trước đây của họ. Theo Hearts & Science, gần như mọi vị trí đều vượt qua điểm chuẩn của Quartz. NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: 6 Công cụ AI giúp bạn thông minh hơn trong tiếp thị nội dung của mình Một lượng nhỏ dữ liệu có thể làm được để cá nhân hóa B2B TNT: Đắm chìm người hâm mộ trong một thế giới cả Thành phố New York cũ và mới đều chứng kiến ​​sự chia sẻ công bằng của các giao dịch mờ ám – một sự kiện làm bối cảnh cho chương trình gốc nổi tiếng của mạng TNT, Người ngoài hành tinh. Các nhà tiếp thị cho chương trình đã tạo ra trải nghiệm trang web nhỏ hấp dẫn sâu sắc, sử dụng nhiều tính năng và chức năng được nâng cao về công nghệ. Ví dụ: bằng cách sử dụng lớp phủ AR, người hâm mộ có thể nhìn thoáng qua các khu dân cư ở New York nổi bật trong chương trình, sau đó cuộn qua hình ảnh để xem chúng đã thay đổi như thế nào kể từ đó 1897 (thời đại được chiếu trong Phần 2). Trải nghiệm cũng mở rộng ra ngoài microsite. Ví dụ: một cú nhấp chuột vào một điểm nóng trong hình ảnh sẽ đưa người hâm mộ vào một phòng thẩm vấn được xây dựng như một câu đố tương tác trên Facebook Messenger. Dựa trên câu trả lời của họ cho các câu hỏi thăm dò của chatbot, một hồ sơ tội phạm được cá nhân hóa được tạo và đưa cho khách truy cập bởi thám tử Sara Howard. @Facebook #chatbot tương tác hoạt động như một phòng thẩm vấn cho một câu đố tương tác cho chương trình, @theAlienistTNT, @joderama nói qua @CMIContent. #Examples #ContentTECH Nhấp để Tweet NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Đừng sợ Chatbots Nếu bạn có một chiến lược nội dung phong phú Tại sao bây giờ là thời gian cho nội dung tương tác Bạn sẽ sử dụng công nghệ cao như thế nào để tạo ra giá trị cao? Những ví dụ này chỉ làm xước bề mặt của những gì thương hiệu có thể làm với sức mạnh của các công cụ và công nghệ dựa trên hình ảnh và trí tuệ nhân tạo. Nhưng đừng quên: Trước khi khám phá các khả năng sáng tạo, hãy đảm bảo rằng bạn hiểu các lớp của quy trình và chi phí bổ sung có thể cần để thực hiện các sáng kiến ​​dựa trên công nghệ này. Mặc dù luôn luôn là một ý tưởng hay khi khiến khán giả của bạn phải trải nghiệm thú vị và cung cấp cho họ những cách tốt hơn, nhanh hơn để đạt được mục tiêu, nhưng hãy đảm bảo rằng nỗ lực của bạn dựa trên một chiến lược hợp lý. Đó là cách chắc chắn nhất để biến tất cả phép thuật công nghệ đó thành kết quả tiếp thị nội dung có ý nghĩa. NỘI DUNG LIÊN QUAN ĐƯỢC NHẤP TAY: Tạo Chiến lược Tiếp thị Nội dung trong 3 Bước 4 Các Mục tiêu Tiếp thị Nội dung Thực sự Quan trọng Đối với Doanh nghiệp 13 Các Thương hiệu Thông minh Sử dụng Công nghệ để tăng sức mạnh cho nội dung của họ Tìm hiểu thêm về cách sử dụng công nghệ để làm cho chương trình tiếp thị nội dung của bạn tốt hơn nữa. Đăng ký để xem nhiều bài thuyết trình có liên quan từ Hội nghị thượng đỉnh ContentTECH 2020. Ảnh bìa của Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute

Back to top button