Google Ads

Ứng dụng Line là gì? Mọi thứ thương hiệu cần biết vào năm 2021

Ứng dụng Line rất lớn ở Nhật Bản. Trong 10 năm kể từ khi ra mắt, Line đã trở thành nền tảng xã hội hàng đầu trong nước, với khoảng 68% dân số trên ứng dụng. Ngoài YouTube, không có mạng xã hội nào khác có thể cạnh tranh được với thị trường Nhật Bản của Line. Line khởi đầu là một ứng dụng nhắn tin di động, nhưng sau đó đã phát triển thành một loại “siêu ứng dụng”, với sứ mệnh trở thành “cơ sở hạ tầng cuộc sống” cho người dùng. Danh mục đầu tư của ứng dụng bao gồm mọi thứ từ tin tức và nguồn cấp dữ liệu xã hội đến các dịch vụ ngân hàng và chăm sóc sức khỏe. Cho đến gần đây, việc các doanh nghiệp ở nước ngoài tiếp thị trên ứng dụng này hơi quá phức tạp. Nhưng với quyền sở hữu của nó nhắm vào tăng trưởng toàn cầu, điều đó đang thay đổi. Tài khoản chính thức đã được sắp xếp hợp lý và hiện có thêm thông tin bằng tiếng Anh. Bạn muốn tiếp cận lượng khán giả lớn nhất ở Nhật Bản? Tìm hiểu thêm về ứng dụng Line và tìm hiểu xem ứng dụng này có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Tải xuống báo cáo Xu hướng xã hội đầy đủ để có phân tích chuyên sâu về dữ liệu bạn cần để cung cấp thông tin cho chiến lược xã hội của mình trong 2021. Ứng dụng Line là gì? Line là một ứng dụng truyền thông xã hội được thành lập ở Hàn Quốc, nhưng đặc biệt phổ biến ở Nhật Bản. Nó ra mắt vào tháng 6 2011 để đối phó với trận động đất và sóng thần Tōhoku tàn phá Nhật Bản ba tháng trước đó. Ứng dụng được tạo ra để cung cấp cho mọi người một đường dây liên lạc đáng tin cậy trong các thảm họa, nhưng nó đã sớm trở thành một công cụ nhắn tin hàng ngày. Line hiện được coi là một “siêu ứng dụng”. Giống như WeChat của Trung Quốc và KakaoTalk của Hàn Quốc, nền tảng này đã phát triển từ một ứng dụng trò chuyện thành một trung tâm giải trí, xã hội và các hoạt động hàng ngày. Hãy tưởng tượng kết hợp YouTube, Spotify, WhatsApp, Instagram, Reddit, Clubhouse và Uber… và sau đó là một số. Như giáo sư nghiên cứu truyền thông Marc Steinberg đã nói trong một bài báo gần đây: Line là “một ứng dụng kiểu quân đội Thụy Sĩ có thể thực hiện khá nhiều thứ”. Ứng dụng Line hoạt động như thế nào? Giống như các nền tảng xã hội khác, trên Line, người dùng có thể tạo hồ sơ, kết nối với bạn bè trong các kênh riêng tư hoặc công khai và chuyển đổi giữa dòng thời gian được cá nhân hóa và tab khám phá được thêm gần đây. Ngoài việc xuất bản các bài đăng và video, mọi người cũng có thể tạo các câu chuyện, giống như trên Instagram và các trang khác. Nguồn: Line Ứng dụng Line dùng để làm gì? Điều khiến Line trở nên khác biệt so với các mạng xã hội khác là hàng loạt các tính năng và công cụ mà nó cung cấp. Ngoài nhắn tin di động, cuộc gọi thoại và cuộc gọi video, Line tích hợp các công cụ cho ngân hàng, mua sắm và hơn thế nữa. Ứng dụng cũng tập trung quyền truy cập vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đại lý du lịch, nhà hàng và cửa hàng cũng như bảng việc làm. Line cũng đóng vai trò là một dịch vụ tổng hợp tin tức và phát trực tuyến đa phương tiện, cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các bài báo hàng ngày, hơn thế nữa 70 hàng triệu bài hát, truyện tranh, video trực tiếp, trò chơi và hơn thế nữa. Vì vậy, để tóm tắt mọi thứ – đây là danh sách không đầy đủ về những gì Line có thể được sử dụng để: Nhắn tin Cuộc gọi thoại và video Chia sẻ và tạo nhãn dán Diễn đàn và chuỗi OpenChat Thanh toán hoặc gửi tiền với Line Pay Đặt hàng giao đồ ăn với Line Man Nhận dự đoán từ các thầy bói Line Khám phá và đọc Manga Tư vấn với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe Gửi quà cho bạn bè với Line Gift Đầu tư vào cổ phiếu hoặc tiền điện tử Truyền phát nhạc, hòa nhạc trực tiếp, thể thao và hơn thế nữa Xem và trò chuyện với những người phát trực tiếp trên Line Nguồn: Line Tìm danh sách đầy đủ của Line dịch vụ ứng dụng tại đây. Ai sở hữu ứng dụng Line? Line là công ty con hợp nhất của gã khổng lồ Internet Hàn Quốc Naver và SoftBank Corp. Mỗi công ty nắm giữ một 50% cổ phần của Line. Vào tháng 3 2021, Line hợp nhất với công ty liên kết của SoftBank là Yahoo! Nhật Bản, được đổi tên thành Z Holdings. Về phần mình, Line được đổi tên thành A Holdings Corporation, mặc dù nó vẫn mang thương hiệu và được công nhận là Line. Việc hợp nhất Line và Z Holdings tạo nên một liên minh đáng kể giữa các công ty mẹ của họ. Softbank đã cam kết đầu tư 500 tỷ Yên Nhật (4,7 tỷ USD) và thuê 5, 000 Các kỹ sư AI để làm cho thực thể cạnh tranh hơn trên thị trường toàn cầu. “Việc tích hợp dự kiến ​​sẽ dẫn đến sự mở rộng đáng kể cơ sở người dùng, vì LINE và Yahoo Japan phục vụ cho cái gọi là '10 – 20 thế hệ 'và' 40 – 50 thế hệ, 'tương ứng, “đọc Naver's 2020 Báo cáo hàng năm. Nhân khẩu học Line Với 86 triệu người dùng trên khắp đất nước, Line có thể là ứng dụng xã hội lớn nhất ở Nhật Bản, nhưng nó cũng phổ biến ở những nơi khác. Line cũng là mạng xã hội phổ biến nhất ở Thái Lan, nơi 21 hàng triệu câu chuyện được đăng mỗi ngày, nhận 170 hàng triệu lượt xem mỗi ngày. Theo Báo cáo Thường niên của Naver 2020, Line tính 165 triệu người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trên khắp Nhật Bản và Đông Nam Á. Trên toàn cầu, con số đó tăng lên 182 triệu MAU. Giống như nhiều nền tảng xã hội khác, Line bị chặn ở Trung Quốc Đại lục, nơi WeChat thống trị không bị thách thức với 1,2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Nguồn: Hướng dẫn kinh doanh của Line 2021 Điều đáng chú ý về nhân khẩu học của Line là mọi thứ phân chia đồng đều như thế nào. Phân bổ theo giới được phân chia ngay xuống giữa. Việc sử dụng theo nhóm tuổi cũng ổn định trên toàn diện, chỉ giảm xuống 52% tại 60 năm trở lên. Về nghề nghiệp, đa số những người sử dụng Line (49. 9%) làm việc trong văn phòng. Cách sử dụng Line cho doanh nghiệp Bạn đang phân vân cách sử dụng ứng dụng Line cho doanh nghiệp của mình? Không cần tìm đâu xa. Mở Tài khoản Chính thức Có hơn 3 triệu Tài khoản Chính thức được điều hành bởi các doanh nghiệp trên Line ở Nhật Bản. Tài khoản chính thức cho phép doanh nghiệp của bạn gửi tối đa 500 tin nhắn được nhắm mục tiêu mỗi tháng và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào xu hướng người dùng và dữ liệu phân tích . Để tạo một tài khoản chính thức: 1. Tải xuống ứng dụng LINE Official Account. 2. Nhấn Đăng nhập bằng ứng dụng LINE hoặc Đăng nhập bằng email. 3. Nhấn Tạo tài khoản mới. 4. Điền vào biểu mẫu và nhấn Tiếp tục. 5. Nhấn Tạo tài khoản. Tài khoản chính thức có thể được xác minh theo yêu cầu. Tài khoản Doanh nghiệp bắt đầu miễn phí và sau đó chuyển sang hình thức trả tiền khi sử dụng (dựa trên số lượng tin nhắn được gửi) hoặc mô hình đăng ký. Kể từ tháng 3 2021, Tài khoản trả phí không khả dụng ở Hoa Kỳ, Singapore và Liên minh Châu Âu. Khi bạn đã tạo tài khoản doanh nghiệp, hãy đảm bảo quảng bá tài khoản đó. Mọi người có khả năng cao tương tác với một doanh nghiệp sau khi họ đã theo dõi nó. Nguồn: Hướng dẫn kinh doanh của Line Tận dụng các tính năng của hồ sơ Tài khoản chính thức trên Line cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập vào một loạt tính năng. Tất cả hồ sơ của Tài khoản chính thức bao gồm: Ảnh hồ sơ (640 x 640 pixel) Ảnh bìa (1080 x 878 pixel) Trạng thái (20 ký tự) Liên kết trang web Nguồn: Line Businesses cũng có thể bật cài đặt vị trí để mọi người có thể tìm thấy các cửa hàng gần họ và thiết lập các công cụ trò chuyện theo sở thích của họ. Các plugin có thể được thêm vào để bao gồm thẻ chương trình khách hàng thân thiết kỹ thuật số, menu hoặc danh sách sản phẩm, tùy chọn giao hàng hoặc cuộc hẹn, v.v. Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ Là một ứng dụng nhắn tin, Line đã được chứng minh là một kênh hỗ trợ và dịch vụ khách hàng chính cho nhiều doanh nghiệp trên nền tảng này. Người quản lý tài khoản có tùy chọn tắt trò chuyện, thiết lập trả lời tự động, tổ chức các cuộc trò chuyện bằng thẻ và theo dõi lịch sử và sở thích của khách hàng. Tài khoản chính thức của Line cũng có thể được thêm vào các cuộc trò chuyện nhóm. Đối với phương pháp tiếp cận ít thao tác hơn, có rất nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm chatbots của Streamchat Enterprise. Các bot này có thể được sử dụng trên Line và Facebook Messenger. Họ cũng cắm ngay vào bảng điều khiển Hootsuite, vì vậy bạn có thể quản lý tất cả các truy vấn của khách hàng ở một nơi. Nguồn: Hootsuite Tạo Hình dán quảng cáo Hình dán quảng cáo là một tính năng phổ biến trên Line và các doanh nghiệp có thể tham gia hành động bằng cách tạo Hình dán của riêng họ. Cố gắng thiết kế các nhãn dán đủ đẹp để khiến mọi người chia sẻ chúng trong các cuộc trò chuyện của họ và “kết bạn” với tài khoản của bạn. Nguồn: Hướng dẫn biểu đạt nhãn dán Đường dây cung cấp nhãn dán miễn phí và có thể mua. Để tăng phạm vi tiếp cận, các doanh nghiệp có thể chọn Hình dán được tài trợ, xuất hiện trong danh mục “mới” và “miễn phí” của Cửa hàng hình dán và có thể được cung cấp cho 90 – 180 ngày. Hình dán được tài trợ sứ mệnh là một tùy chọn khác, như tên cho thấy, yêu cầu người dùng hoàn thành một nhiệm vụ để truy cập hình dán. Hình dán trực tiếp được phân phối độc quyền bởi các doanh nghiệp và không được liệt kê trong Cửa hàng hình dán. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hướng dẫn biểu hiện hình dán của Line và Câu hỏi thường gặp về Hình dán được tài trợ. Cung cấp phiếu giảm giá và khuyến mãi Tài khoản chính thức cũng có tùy chọn tạo phiếu giảm giá có thể được cung cấp cho tất cả mọi người, người theo dõi hoặc người theo dõi và bạn bè của họ. Phiếu thưởng xuất hiện trong phần khuyến mãi của hồ sơ của bạn và có thể được đưa vào các bài đăng và tin nhắn trên dòng thời gian trên toàn ứng dụng. Các cuộc điều tra của Run Line Line cho phép các Official Account tạo các bản khảo sát có thể được chia sẻ với các tin nhắn, bài đăng và các chương trình phát sóng khác trong ứng dụng Line. Bạn có thể muốn thực hiện các cuộc khảo sát để biết phản hồi về sản phẩm hoặc đơn giản là để tìm hiểu thêm về khán giả của bạn trên Line. Để khuyến khích sự tham gia, Line cung cấp tùy chọn cung cấp phiếu giảm giá “cảm ơn”. Thử quảng cáo Line Quảng cáo của Line cung cấp cho các nhà quảng cáo quyền truy cập vào một số định dạng, công cụ nhắm mục tiêu và tùy chọn vị trí quảng cáo trên dòng dịch vụ của Line. Hãy có chiến lược. Với rất nhiều điểm tiếp xúc có sẵn, các thương hiệu có thể chọn cách tiếp cận đối tượng phù hợp dựa trên vị trí, sở thích và hành vi, đồng thời đặt quảng cáo ở các khu vực có mức độ liên quan cao. Sizzler, một nhà hàng bít tết Thái Lan, đã sử dụng kết hợp đối tượng ưa nhìn và nhắm mục tiêu theo vị trí để tăng sự hiện diện của mình trên thị trường giao hàng. Khi ai đó thể hiện sự quan tâm bằng cách truy cập hồ sơ hoặc trang web của Sizzler, họ đã nhận được các khuyến mãi và ưu đãi được nhắm mục tiêu. Nguồn: Dòng Tiết kiệm thời gian quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn với Hootsuite. Từ một trang tổng quan duy nhất, bạn có thể xuất bản và lên lịch các bài đăng, tìm các chuyển đổi có liên quan, thu hút khán giả, đo lường kết quả, v.v. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay. Bắt đầu Dễ dàng quản lý tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn ở một nơi và tiết kiệm thời gian với Hootsuite. Dùng thử miễn phí

  • Trang chủ
  • CRM
  • Email doanh nghiệp
  • Email marketing
  • Marketing News
  • Marketing tổng thể
  • SEO
  • Thiết kế Website
  • Web Hosting
  • Chatbot
  • Back to top button