Định nghĩa và các bước để sở hữu website bán hàng trực tuyến

website bán hàng trực tuyến

Tham khảo định nghĩa website bán hàng trực tuyến là gì?

Website bán hàng trực tuyến là gì là câu hỏi của rất nhiều người hiện nay khi có nhu cầu thiết kế website phục vụ hoạt động kinh doanh và quảng bá thương hiệu. Vậy cụ thể website bán hàng trực tuyến là gì và vì sao cần phải thiết kế website bán hàng?

website bán hàng trực tuyến

1. Bán hàng trực tuyến là gì?

Trước tiên muốn tìm hiểu website bán hàng trực tuyến là gì cần phải bắt đầu từ khái niệm bán hàng trực tuyến là gì ? Bán hàng trực tuyến hay còn được biết đến với các tên gọi khác như bán hàng online, kinh doanh online, kinh doanh trực tuyến hay thương mại điện tử đều dùng để chỉ việc các cửa hàng, doanh nghiệp sử dụng các công cụ trực tuyến kết nối mạng Internet để tiến hàng các giao dịch mua bán hàng hóa hay cung cấp dịch vụ. Nói một cách đơn giản hơn bán hàng trực tuyến chính là hình thức bán hàng trên Internet qua các kênh bán hàng khác nhau.

Nếu như trước đây khi Internet chưa ra đời và ngay cả khi nó ra đời được một thời gian, con người thường có thói quen mua bán hàng hóa, giao dịch trên các môi trường truyền thống như siêu thị, cửa hàng, khu chợ hay trung tâm thương mại. Với hình thức mua bán truyền thống này, người mua phải đến tận nơi để xem xét sản phẩm, trả giá, thanh toán và nhận sản phẩm. Tuy nhiên giờ đây, với hình thức bán hàng trực tuyến, người mua hàng và người bán có thể tương tác trực tiếp với nhau trên Internet.

Ưu điểm của bán hàng trực tuyến đó là không bị giới hạn về thời gian và không gian, có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi 24/7, tiết kiệm chi phí đầu tư thuê mặt bằng hay nhân công, phạm vi tiếp cận rộng bao gồm mọi vùng miền trong nước và cả ngoài nước từ đó mang lại lợi nhuận và doanh thu cao, hiệu quả hơn so với bán hàng truyền thống.

2. Website bán hàng trực tuyến là gì?

Website bán hàng trực tuyến hay website thương mại điện tử được hiểu là trang thông tin điện tử được thiết lập để phục vụ một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ, từ trưng bày giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng.

Nói một cách đơn giản hơn thì website bán hàng chính là website nơi tất cả các hoạt động mua bán hàng trực tuyến được thực hiện. Website bán hàng trực tuyến khác với website tin tức trực tuyến hay website giới thiệu cửa hàng, doanh nghiệp bởi các website này chỉ sử dụng để cung cấp tin tức, thông tin hoặc giới thiệu về cửa hàng, doanh nghiệp chứ không thực hiện hoạt dộng mua bán hàng.

Tại sao bạn cần thiết kế website bán hàng trực tuyến?

Trong thời buổi công nghệ thông tin hiện nay để mở rộng thị trường kinh doanh, bạn muốn quảng cáo các sản phẩm để bán đạt hiệu quả cao tuy nhiên bạn lại muốn chi phí quảng cáo thương hiệu thấp mà lại đạt hiệu quả cao thì bạn chỉ cần làm website bán hàng để quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ của bạn.

website bán hàng trực tuyến

Sau đây chúng tôi xin trình bày 6 lý do chính tại sao một công ty, doanh nghiệp bạn cần thiết kế website bán hàng

1. Giúp tiếp xúc với khách hàng ở mọi nơi và tại mọi thời điểm khác nhau

Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu các thông tin doanh nghiệp, công ty  bạn bất cứ lúc nào và vào bất cứ nơi nào trên thế giới mà chỉ với một chiếc máy tính hoạc điện thoại có kết nối Internet.

2. Tạo một hình ảnh chuyên nghiệp, là công cụ hiệu quả để thực hiện các chiến dịch PR và marketing.

Bạn có thể quảng bá về hình ảnh doanh nghiệp,công ty  bạn một cách dễ dàng, thông qua đó thúc đấy hoạt động bán hàng, nhằm phát triển các mối quan hệ với đối tác khách hàng trên mạng internet. Thậm chí bạn còn có thể tạo ra một hiệu ứng mới trên thị trường nhờ vào sự lan tỏa của các cộng đồng mạng và tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp, công ty của bạn.

3. Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đầy sinh động và nó mang tính tương tác cao.

Website luôn là nơi mà khách hàng tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ mà họ muốn cho nên bạn hãy trưng bày các sản phẩm đẹp nhất để lấy được lòng tin của K.hàng từ cái nhìn đầu tiên này về dịch vụ, sản phẩm mà bạn muốn đem lại cho người dùng.

4. Phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt được nhiều sự hài lòng từ khách hàng.

Website chính là môi trường tác giữa khách hàng và công ty, qua sự phản hồi thắc mắc của K.hàng sẽ giúp cho công ty, doanh nghiệp của bạn có sự điều chỉnh phù hợp hơn với các công việc, bạn nên tạo câu hỏi có sẵn câu trả lời, khách hàng có thể tìm đọc các thông tin hỗ trợ này mà không cần phải làm phiền tới bạn.

5. Thiết kế website chuẩn seo bán hàng tạo cơ hội để bán được sản phẩm nhiều hơn mà không cần nhiều chi phí.

Việc những website bán hàng trên internat hiện nay nó đã thành một phong trào đã mang lại kết quả cao vì việc này bạn chỉ cần bỏ ra số tiền tầm 3 triệu để thiết kế cho mình một website đẹp như ý mình mong muốn là đơn giản với các công ty, vì vậy bạn hãy tận dụng cơ hội này.

6. Và đơn giản không có website là một trong những nguyên nhân thất bại của doanh nghiệp.

Có nhiều doanh nghiệp, công ty đã thành công nhờ vào biết khai thác những tiềm năng trên mạng Internet . Họ có thể làm được và đã làm được, vậy tại sao bạn lại không? Bạn hãy thiết kế web chuẩn seo để đạt được những gì bạn mong muốn về việc bán hàng. Chúc bạn thành công!

Khách hàng mong đợi điều gì ở một website bán hàng trực tuyến?

Là một người quản trị website, việc nắm bắt thị hiếu, mong muốn của người dùng chính là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên sức hút cho trang web của mình, từ đó thúc đẩy tương tác và mang lại doanh thu cao nhất. Dưới đây chính là những điều mà đa phần khách hàng đều mong đợi khi tiếp xúc với bất kỳ website bán hàng nào.

website bán hàng trực tuyến

1. Miễn phí vận chuyển

Phí vận chuyển, cho tới lúc này vẫn luôn là một trong những trở ngại lớn nhất đối với việc bán hàng qua mạng. Bên cạnh thời gian hoàn tất đơn hàng và giao hàng trong ngày thì đây được xem là yếu tố có khả năng thuyết phục người mua nhất khi họ tiếp cận với một website bán hàng. Một nghiên cứu mới đây nhất của hãng Temando cho biết, có tới 68% người dùng ưu tiên mua hàng tại các website miễn phí vận chuyển.

Chính vì vậy, để thu hút khách hàng tiềm năng thì chúng ta cần xem xét việc vận chuyển miễn phí phí tính trên doanh số giỏ hàng. Và tất nhiên, những thông tin này cần được nêu rõ ràng và đầy đủ trong thể lệ mua hàng của website, cho khách hàng biết cần mua một lượng sản phẩm bao nhiêu hoặc có địa chỉ tại những nơi nào thì được free ship.

2. Trải nghiệm cá nhân

Với công nghệ ngày càng hiện đại thì bạn hoàn toàn có thể thu thập được rất nhiều thông tin của khách hàng một cách dễ dàng, từ tên tuổi, giới tính cho tới nghề nghiệp, sở thích mua sắm… đây chính là những thông tin giá trị để chúng ta hiểu rõ hơn về mong muốn của khách hàng, từ đó mang lại cho họ những trải nghiệm thú vị, kích thích việc mua sắm.

Để làm được điều này, chúng ta có thể sử dụng những dịch vụ điện toán đám mây (SaaS) như SmartMail để thu thập các kiến nghị cá nhân, từ đó giới thiệu sản phẩm với nội dung hợp “gu”, đúng thời điểm, nâng cao khả năng thuyết phục.

3. Ưu đãi, giảm giá

Nhiều người mua hàng không phải vì có nhu cầu sử dụng, mà chỉ đơn giản là vì gặp được chương trình với mức giá ưu đãi hấp dẫn. Chính vì vậy, thi thoảng bạn nên có những chương trình ưu đãi, giảm giá để thu hút họ. Nghiên cứu của PwC về hoạt động bán lẻ cho thấy, có đến 56% khách hàng đồng ý mua hàng trên mạng vì nó có mức giá rẻ hơn so với khi mua trực tiếp tại cửa hàng, 85% khách hàng nói rằng họ sẽ nghĩ lại về giỏ hàng đã bỏ nếu nhận được e-mail kèm theo mã giảm giá.

4. Dễ dàng đổi trả sản phẩm miễn phí

Chính sách đổi, trả sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng và miễn phí cũng là một trong những yếu tố mà có đến 30% khách hàng (theo PwC ) quan tâm trước khi tìm hiểu để quyết định mua hàng ở một website nào đó. Đây cũng chính là cách làm mà bạn nên nghiên cứu áp dụng để thêm tính thuyết phục về chất lượng sản phẩm cho khách hàng khi đặc điểm của việc mua bán qua mạng là không thể trực tiếp xem món hàng cần mua,  chính vì vậy nên đa phần chúng ta đều có tâm lý tin tưởng hơn ở một website bán hàng khi thực hiện chính sách đổi, trả miễn phí, tức là họ tự tin về chất lượng sản phẩm của mình.

5 bước để có một website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp

Để có thể bắt đầu hoạt động kinh doanh trực tuyến, bạn không thể không xây dựng một website bán hàng trực tuyến bởi nó đóng vai trò như một cửa hàng trong kinh doanh truyền thống. Đây là nơi giúp khách hàng có thể tìm thấy cửa hàng, doanh nghiệp của bạn cùng với các sản phẩm, dịch vụ bạn đang cung cấp. Với kinh nghiệm của mình, sau đây Semtek Co,. LTD xin tư vấn 5 bước để có một website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp và hiệu quả.
website bán hàng trực tuyến

1. Đăng ký tên miền

Để có thể bắt đầu xây dựng website bán hàng trực tuyến, đăng ký tên miền hay còn gọi là domain là việc đầu tiên cần làm. Tên miền chính là địa chỉ định danh đối với các cửa hàng, doanh nghiệp trên Internet giúp các khách hàng có thể nhanh chóng tìm đến website đồng thời giúp khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp. Việc đăng ký tên miền tương đối đơn giản, bạn có thể tìm đến các trang mua bán tên miền để kiểm tra tên miền và đăng ký mua hoặc nhờ đơn vị thiết kế website bán hàng trực tuyến thực hiện điều này.
Hiện nay có rất nhiều loại tên miền khác nhau cho các cửa hàng, doanh nghiệp lựa chọn, trong đó có thể chia thành hai loại chính là tên miền quốc tế như tên miền .COM, .ORG, .NET hay .INFO và tên miền Việt Nam như tên miền .VN, .COM.VN hoặc .ORG.VN. Hai loại tên miền này không khác biệt nhiều, tuy nhiên thông thường các cửa hàng, doanh nghiệp thường có xu hướng chọn tên miền .COM bởi nó có chi phí thấp hơn, có tính phổ dụng hơn và được ưu tiên hơn trên các công cụ tìm kiếm nhưng khả năng lấy lại tên miền đối với các website bán hàng trực tuyến tương đối khó khăn khi bị đánh cắp. Trong khi đó các tên miền Việt Nam thường có chi phí duy trì cao hơn nhưng lại đảm bảo được khả năng lấy lại tên miền. Đối với các website của các công ty bán hàng trực tuyến hoặc thương mại điện tử lớn và có định hướng lâu dài thì nên chọn tên miền .VN để yên tâm hơn nếu có xảy ra tranh chấp tên miền hoặc tên miền bị đánh cắp.

2. Lựa chọn web hosting phù hợp

Nếu như tên miền được xem như tấm danh thiếp trên Internet thì Webhosting lại đóng vai trò như văn phòng giao dịch hay nơi làm việc của các cửa hàng, doanh nghiệp. Chính vì vậy mà nó không thể thiếu đối với các trang bán hàng trực tuyến hiện nay. Webhosting chính là máy chủ nơi lưu trữ tất cả các thông tin, dữ liệu của website và giúp cho người dùng có thể truy cập được vào website bán hàng trực tuyến của bạn. Có rất nhiều loại máy chủ khác nhau với dung lượng lưu trữ, cơ sở hạ tầng và và băng thông truy cập khác nhau tùy theo nhu cầu sử dụng của bạn.
Thông thường khi chọn Webhosting cho các đối tác thiết kế website bán hàng trực tuyến, Semtek thường lựa chọn Webhosting dựa trên hai tiêu chí cơ bản là dung lượng và băng thông. Dung lượng chính là khả năng lưu trữ các thông tin, dữ liệu của website còn băng thông là đường truyền dữ liệu giữa website và các khách hàng truy cập. Hosting cần đảm bảo được khả năng đảm bảo tốc độ xử lý dữ liệu nhanh và ổn định giúp các khách hàng khi truy cập website không bị gián đoạn hoặc bị chậm. Đồng thời, nó còn cần phù hợp với nhu cầu của các website bán hàng trực tuyến, lượng người truy cập để có thể điều chỉnh hay nâng cấp các gói Webhosting thích hợp. Ngoài ra, Semtek còn quan tâm đến khả năng bảo mật dữ liệu toàn diện cho website, không sử dụng các Webhosting cung cấp dung lượng hoặc băng thông quá ít, rẻ tiền và khả năng xử lý chậm, bảo mật kém.

3. Thiết kế website

Sau khi đăng ký tên miền và thuê Webhosting, các cửa hàng và doanh nghiệp cần tìm đến các công ty chuyên thiết kế website bán hàng online để tiến hành hoạt động thiết kế website. Một website chuyên nghiệp phải đảm bảo được các yếu tố như giao diện đẹp, thân thiện với bố cục, màu sắc hợp lý đi cùng tốc độ tải trang nhanh, tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm và khả năng hiển thị được trên mọi màn hình, trong đó có màn hình của các thiết bị di động. Ngoài ra, web bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp cần có hệ thống quản trị và quản lý bán hàng tiện lợi, điều hướng người dùng tốt và tích hợp các chức năng mua hàng thuận tiện cho các khách hàng ghé thăm website. Không chỉ có vậy, nó còn phải đảm bảo được khả năng bảo mật tốt, hạn chế tối đa việc phá hoại hay tấn công mạng.
Dịch vụ thiết kế website bán hàng trực tuyến của Semtek hiện nay luôn hướng đến việc xây dựng các website bán hàng chuyên nghiệp với các công nghệ lập trình mới nhất, tiên tiến nhất cùng khả năng sáng tạo vượt trội trong thiết kế.

4. Duy trì và quản trị website bán hàng trực tuyến

Sau khi công việc thiết kế website hoàn thành, các cửa hàng và doanh nghiệp bắt đầu tiền hành hoạt động duy trì và quản trị website bán hàng của mình. Trong đó việc quan trọng nhất cần tiến hành đó là cập nhật các sản phẩm, dịch vụ cùng với nội dung thông tin lên website thường xuyên để khi khách hàng truy cập vào website có thể tìm kiếm và chọn lựa được các sản phẩm, dịch vụ đồng thời tạo uy tín và sự tin tưởng đối với cửa hàng, doanh nghiệp của bạn. Semtek có thể tư vấn giúp bạn cách quản trị nội dung hiệu quả đối với website. Ngoài ra, để website có thể hoạt động lâu dài và không bị gián đoạn, cửa hàng hay doanh nghiệp của bạn nên chú ý gia hạn tên miền hoặc Webhosting khi sắp hết hạn.

5. Quảng bá website bán hàng trực tuyến đến với khách hàng

 Kinh doanh trực tuyến luôn tồn tại rất nhiều đối thủ cạnh tranh với hàng triệu website cùng hoạt động. Làm thế nào để khách hàng có thể tìm đến cửa hàng hay doanh nghiệp của bạn, cách tốt nhất đó là tiến hành quảng bá website của bạn đến với người dùng Internet. Để có thể làm được điều này, bạn cần thực hiện các chiến dịch Digital Marketing với các giải pháp Marketing hiện đại và phổ biến nhất hiện nay như tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm hay còn gọi là SEO, chạy quảng cáo Google Adwords hoặc sử dụng Facebook Marketing. Đừng lo lắng, Semtek có thể giúp bạn làm điều này bởi chúng tôi có lợi thế trong việc kết hợp đồng bộ giải pháp thiết kế website và tư vấn, triển khai chiến lược quảng bá website hiệu quả đối với các cửa hàng, doanh nghiệp.
Các tìm kiếm liên quan đến website bán hàng trực tuyến
  • mẫu web bán hàng
  • web bán hàng quần áo online
  • mẫu website bán hàng wordpress
  • các trang bán hàng online uy tín tại việt nam
  • các trang web bán hàng online nổi tiếng thế giới
  • thiết kế website bán hàng giá rẻ
  • tạo website bán hàng miễn phí tốt nhất
  • hướng dẫn thiết kế website bán hàng

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *